Warum ist Blockchain-Automatisierung für die Zukunft der Workflow-Automatisierung so wichtig?

Wir haben gerade die Einführung eines neuen Produkts angekündigt, BlockAuditdie erste in einer Reihe von Blockchain-basierten Lösungen für die Workflow-Automatisierung. Es ist ein Produkt, das das erste seiner Art ist, und es ist auch ein Produkt eines authentischen Konvergenz die für die Zukunft der digitalen Transformation in modernen Unternehmen von grundlegender Bedeutung ist.

Um genau zu verstehen, warum wir die Automatisierung von Arbeitsabläufen und Blockchain-Automatisierungstechnik in einem historischen Moment zusammenkommen, lassen Sie uns zurückblicken, wo wir bereits waren.

Seit den Tagen von Henry Ford, Frederick Taylor, Henry Gantt und anderen besteht der Wunsch, die Arbeit rationell zu organisieren, um sie optimal effizient zu gestalten, schon seit weit über einem Jahrhundert. Die Befürworter des wissenschaftlichen Workflow-Managements hatten bisweilen einen schweren Stand. W. Edwards Deming konnte amerikanische Unternehmen, vor allem Automobilhersteller, nicht dazu bringen, sich an seine Methoden zu halten, aber japanische Ingenieure und Fertigungsexperten waren froh, ihn anzuhören. Wir wissen, wie das ausgegangen ist.

In den letzten Jahren hat sich ein wichtiger Wandel vollzogen, da die Automatisierung von Arbeitsabläufen und das digitale Transaktionsmanagement (DTM) an Boden gewonnen haben, oft dank des beharrlichen Einsatzes echter Visionäre innerhalb von Branchen und vertikalen Bereichen. Oftmals hatten sie mit der gleichen Art von Trägheit und starrem Festhalten an "Tradition" oder "bewährten Methoden" zu kämpfen wie Deming und andere.

Was ist das Paradigma, das sie zu ersetzen versuchen? Manuelle, papiergebundene Dokumentenprozesse, die zwar oft nach den Grundsätzen der Sechs Sigma oder BPRSie unterliegen denselben menschlichen Schwächen und systembedingten Ineffizienzen, mit denen jede Organisation zu kämpfen hat, seit ein Schreiber zum ersten Mal einen Stift in die Hand nahm oder ein Angestellter ein Visier umschnallte.

Die Automatisierung dieser Prozesse hat sich immer wieder als äußerst positiv für den ROI, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Kunden erwiesen.

Aber auch wenn es sich in immer mehr Unternehmen durchgesetzt hat, hat die Welle des digitalen Wandels neue Kräfte und Bedrohungen ins Spiel gebracht, die es erforderlich machen ein nächster Schritt nach vorn in der Entwicklung der Workflow-Automatisierung.

Die Vorteile für WFA/DTM

Nach der Einführung von TCP/IP und dem Internet durchlief es seine eigene Entwicklung, die uns dorthin brachte, wo wir heute stehen: Eine Welt, in der Unternehmen aller Größen und Arten, von Regierungsbehörden bis hin zu Technologieriesen, auf eine breite Internetanbindung und plattformbasierte Geschäftsmodelle angewiesen sind, in der verteilte Netze von Arbeitnehmern, Kunden und Gemeinschaften ebenso wichtig sind wie die industrielle Infrastruktur. Für viele Unternehmen sind diese digitalen Netze und die datenbasierten Transaktionen, die sie ermöglichen, weitaus wichtiger als jeder physische Fußabdruck.

Digitale Transaktionen sind für diese Organisationen von entscheidender Bedeutungund ihre Verfolgung ist von entscheidender Bedeutung. Ihre Aufzeichnung ermöglicht nicht nur eine Analyse der vergangenen Leistungen, um die künftige Planung zu steuern, sondern ist auch eine Frage der Einhaltung von Vorschriften, die in immer mehr Ländern vorherrschen. Jedes US-Unternehmen, das sich mit den durch Sarbanes Oxley auferlegten Aufzeichnungspflichten auseinandersetzen muss, kann dies bezeugen.

Workflows, betriebliche Prozesse und die damit verbundenen Vermögenswerte - ob es sich nun um eine Bestellung, einen Aktienübertragungsschein oder eine Leistungsbeurteilung eines Mitarbeiters handelt - sind für jedes Unternehmen von großer Wichtigkeit. Doch selbst wenn diese Workflows automatisiert wurden, waren sie bisher mit Herausforderungen und Problemen konfrontiert, die in unzähligen Unternehmen auftreten.

Mit Produkten zur Workflow-Automatisierung, die auf Blockchains basieren, lassen sich diese Herausforderungen meistern. Eigentlich? Sie werden mit Nachdruck in die Schranken verwiesen:

• Transparenz und Governance werden verbessert da leicht zugängliche Hauptbücher für dokumentengestützte Prozesse dazu beitragen, das Problem der balkanisierten Arbeitsabläufe und der über interne Einheiten und Funktionsbereiche verstreuten Ressourcen zu lösen. Dies verbessert die Transparenz und die interne Kontrolle, was besonders wichtig ist, wenn man die schiere Menge an Arbeitsabläufen in einer Organisation von nennenswerter Größe bedenkt.
• Dauerhaftigkeit und Einfachheit der Prüfung werden verbessert da ein Datensatz, sobald er einer Blockchain hinzugefügt wurde, nicht mehr manipuliert werden kann, was sie zuverlässiger und langlebiger macht als interne Datenbanken und Tabellenkalkulationen.
• Die Sicherheit wird massiv verbessertIn einer Zeit, in der Black Hat Hacking, Datenschutzverletzungen und neue Software-Schwachstellen jeden Tag Schlagzeilen machen (und das sind nur die, von denen die Öffentlichkeit weiß), ist dies von entscheidender Bedeutung. Für Unternehmen, die mit Verträgen und Rechtsübertragungen zu tun haben, ist dies ein enormer Vorteil. Da die Blockchain ein dezentrales Netzwerk nutzt, kann sie böswilligen Angriffen, die Schwachstellen in zentralisierten Systemen finden, leicht widerstehen.
• Wettbewerbsvorteile werden geschaffen da ein Unternehmen nun für ein höheres Maß an Transparenz, Effizienz und Datenschutz bürgen kann. Für einen potenziellen Kunden aus den Bereichen Rechtsberatung, Finanzdienstleistungen, Versicherungen oder Gesundheitswesen ist dies ein absolutes Kriterium.

Wo wird es am besten funktionieren?

Um ehrlich zu sein, wird Blockchain wahrscheinlich fast überall zu Umwälzungen führen, von der Identitäts- und Betrugsprävention über die globale Logistik und den Versand bis hin zu verschreibungspflichtigen Medikamenten, sogar in der Luftfahrt und bei Verbrauchsgütern. Außerdem, Blockchain-basierte Workflow-Automatisierung wird in jeder Branche oder Kategorie erfolgreich sein, in der digitale Transaktionen und dokumentenbasierte Prozesse wichtig sind.

Doch welche Sektoren sind zum jetzigen Zeitpunkt am ehesten in der Lage, die Vorteile der WFA/DTM zu nutzen, die wir gerade dargelegt haben?

• Juristische Dienstleistungen und juristische Operationen von Unternehmeninsbesondere bei der Erstellung von intelligenten Verträgen und anderen sicheren Dokumenten und Prozessen.
• Finanzdienstleistungenwo der Schutz von Kundendaten vor Hackern und die aufsichtsrechtliche Rechenschaftspflicht große Herausforderungen darstellen.
• VersicherungEine Branche, die mit vielen der oben genannten Herausforderungen konfrontiert ist, aber auch ständig auf der Suche nach neuen Wegen ist, um die Kundenbindung zu stärken.
• RegierungDenn der Schutz der privaten Daten der Bürger ist nur ein Bedürfnis unter vielen für die Verwaltungen und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene.
• Personalwesendie ebenfalls mit der Verwaltung und dem Schutz personenbezogener Daten in großem Umfang betraut sind.
• Technologie und ITin denen unglaublich komplexe digitale Ökosysteme und Infrastrukturen eine ebenso umfangreiche Berichterstattung und Aufzeichnung erfordern.

In unserem nächsten Beitrag werden wir näher darauf eingehen, wie Blockchain-basierte Lösungen in der Workflow-Automatisierung funktionieren und wie diese Tools in ein Unternehmen integriert werden können, das die nächste Stufe der digitalen Transformation erreichen möchte.