Wie Workflow-Automatisierung das Geschäft fördern kann Continuity nach COVID-19

Die Frage der Geschäftskontinuität, wie man nach der COVID-19-Pandemie zur Normalität zurückkehren kann, war ein zentrales Thema auf der Zukunft der Compliance Virtueller Gipfel.

Angesichts des plötzlichen Umbruchs, bei dem ganze Organisationen aus ihren gewohnten Büros vertrieben wurden und jeder seine Heim-PCs mit fragwürdiger Sicherheit und unzuverlässigem Internetzugang verwendete, erwies sich COVID-19 schnell als wie schlecht die herkömmlichen Pläne zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs vorbereitet sind.

Aber jetzt, wo wir drei Monate in diese Pandemie hineingeraten sind, wurde aus den Fragen, Kommentaren und Umfragen in allen Sitzungen deutlich, wie Unternehmen auf der ganzen Welt, in allen Branchen, mit der Frage beschäftigt sind, wie sie am besten zur Normalität zurückkehren können (oder etwas in der Nähe davon). Aus den Äußerungen vieler Teilnehmer geht klar hervor, dass zwar zu gegebener Zeit wieder Normalität einkehren wird, aber die Frage bleibt: "Wie kommen wir dahin?"

Der Weg nach vorn scheint entmutigend. Vor allem angesichts übergreifender Bedenken hinsichtlich der Stärke der Weltwirtschaft, einer potenziellen "zweiten Welle" von COVID-19 und Regulierungsbehörden, die darauf brennen, jeden zu korrigieren, der COVID-19 für einen regulatorischen "Freifahrtschein" hält.

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Eine Verlagerung zu proaktiv Widerstandsfähigkeit

Brian McGovern, General Manager, Workflow Solutions, bei Mitratech, ging in der ersten Sitzung des Tages auf diese Bedenken ein, Wie Workflow-Automatisierung das Geschäft vorantreiben kann Continuity Best Practices in Krisenzeiten und darüber hinaus. Eine zentrale Herausforderung für viele Unternehmen? Sie müssen ihren gesamten Ansatz zu überdenken zu dem, was Geschäftskontinuitätspläne sein sollten.

Die meisten Kontinuitätspläne sind reaktivDer Schwerpunkt liegt auf der Neuausrichtung nach einer Krise und auf den erforderlichen Anpassungsmaßnahmen. Ein neuer Ansatz ist Business Continuity Transformation™, der einem Unternehmen helfen kann, tatsächliche proaktiv Unverwüstlichkeit.

Was genau ist Business Continuity Transformation? Brian beschrieb BCT als ein Rahmen für die Aufrechterhaltung des normalen Geschäftsbetriebs in Krisen und bei Unterbrechungen und ermutigt gleichzeitig Optimierung in Zeiten der Normalität. Er erläuterte, wie Risiko- und Compliance-Teams in einzigartiger Weise für die Umsetzung dieses neuen Rahmens geeignet sind, indem sie die richtigen Tools einsetzen, um Verpflichtungen effektiv zu verfolgen, sicherzustellen, dass Änderungen an betrieblichen Praktiken kommuniziert werden, informelle und manuelle Prozesse (insbesondere solche, die noch auf Papier beruhen) abzuschaffen und die Kontrolle über unternehmenskritische Informationen zu übernehmen.

Brian wies darauf hin, dass "das derzeitige Klima den Niedergang der papiergestützten Prozesse beschleunigen wird". Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, bestimmte kritische bürogestützte Prozesse zu skalieren oder zu reproduzieren, da die Mitarbeiter jetzt von zu Hause aus arbeiten.

Die vorübergehend eingeführten Maßnahmen könnten jedoch sehr wahrscheinlich Organisationen entlarven einer Vielzahl von betrieblichen, kommerziellen, rechtlichen, rufschädigenden und sogar gesetzlichen Risiken ausgesetzt. Diese Prozesse sind jedoch oft geschäftskritisch für eine Vielzahl von Abteilungen - Vertrieb, Finanzen, Logistik, Produktion, Recht, Marketing -, die ohne sie einfach nicht arbeiten können.

Welches sind die besten Praktiken, die eingeführt werden sollten?

Die Rückmeldung vieler war, dass dieses Problem bereits erkannt wurde, aber während in vielen Organisationen Pläne zur Lösung dieses Problems ausgearbeitet wurden, suchten viele nach Leitlinien für bewährte Verfahren. Wie wie vereinfachen und rationalisieren Sie eigentlich Ihre geschäftskritischen manuellen Prozesse, während Sie mit einem weit verteilten Personal arbeiten?

Als er auf diese Bedenken einging, erzählte Brian, wie Workflow-Automatisierungstechnologie ist der Eckpfeiler für die Schaffung einer flexibleren Form der Geschäftskontinuität, die auch in Zeiten erheblicher Umwälzungen Bestand hat. Er zeigte, wie Technologielösungen eingesetzt werden können, um diese Prozesse zu erfassen, zu definieren und zu automatisieren, so dass die Benutzer dieselben Ergebnisse erzielen können, egal ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind.

Mit einer Lösung zur Workflow-Automatisierung, die nicht nur in die Kontinuitätsplanung, sondern auch in die alltäglichen Abläufe eingebettet ist, können Sie sowohl in Zeiten der Normalität als auch in Zeiten des Umbruchs deutlich agiler werden.

Wie Workflow-Automatisierung in Risiko- und Compliance-Prozessen funktioniert

Varun Ghaiein Senior Product Consultant bei Mitratech, demonstrierte, wie die Automatisierung von Arbeitsabläufen die mit komplexen manuellen Prozessen verbundenen Herausforderungen lösen kann.  Risiko von Drittanbietern iVarun zeigte, wie die zentralisierte Architektur von Mitratechs Best-in-Class-Lösung für die Risiko- und Compliance-Bearbeitung zu einem Problem wird. TAP Workflow-Automatisierung Umgebung bietet einen standardisierten und transparenten Rahmen für die Bereitstellung von Arbeitsabläufen, die die Flexibilität bieten, die diese Benutzer schätzen würden.

Er wies auch auf die enorme Zeitersparnis durch Workflow-Automatisierung, wenn Sie nicht gerade E-Mails an einzelne Lieferanten senden oder Excel-Daten manuell bearbeiten, um einen Bericht zu erstellen. Automatisierte E-Mails, integrierte Risikoregister und dynamische Berichts-Dashboards waren nur einige der von TAP abgedeckten Funktionen.

Brian erforscht wie man die Projekte, die am meisten profitieren könnten, nach Prioritäten ordnet und wie man am besten Arbeitsabläufe entwirft, aufbaut und veröffentlicht, die es den Mitarbeitern ermöglichen, sich anzupassen und in einer schwierigen und sich verändernden Situation zurechtzukommen.

Am Ende der Sitzung stellte ein Teilnehmer die Frage: "Wo sollte der erste Schritt liegen, wenn ein Unternehmen Workflow-Automatisierung im Rahmen eines neuen Kontinuitätsrahmens einführen will?" Darauf antwortete Brian ganz ungeniert, "Rufen Sie mich an."

[bctt tweet="Business Continuity Transformation ist ein Rahmen für die Aufrechterhaltung von Business-as-usual während Krisen und Unterbrechungen, während gleichzeitig die Optimierung in Zeiten der Normalität gefördert wird - Brian McGovern" via="yes"]

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