Workflow-Automatisierung Q&A #5: Wichtige Überlegungen bei der Auswahl eines Automatisierungsanbieters
Workflow-Automatisierung Q&A #5: Wichtige Überlegungen bei der Auswahl eines Automatisierungsanbieters

Workflow-Automatisierung Q&A #5: Wichtige Überlegungen bei der Auswahl eines Automatisierungsanbieters

Michael Semer |

Was sind die wichtigsten Überlegungen, die Sie bei der Implementierung einer Lösung zur Workflow-Automatisierung beachten sollten?

Unabhängig davon, ob Sie in der Privatwirtschaft oder in der öffentlichen Verwaltung tätig sind, sollten Sie sich als Erstes folgende Frage stellen, Lässt sich das System in meine vorhandene Technologie integrieren, oder ist es eine Lösung, die ich einfach austauschen muss? Die von Ihnen gewählte Plattform zur Workflow-Automatisierung sollte mit Ihren bestehenden Technologien zusammenarbeiten können und gleichzeitig die Möglichkeit bieten, diese Systeme zu ersetzen, wenn sie ineffizient oder veraltet sind.

Die Plattform, mit der Sie arbeiten sollte eine breite Palette von bestehenden Integrationen zur Auswahl habenWenn diese Auswahl nicht zur Verfügung steht, sollten die Ingenieure der Plattform bereit sein, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten, um Ihre Integrationsanforderungen zu erfüllen.

Eine weitere Überlegung, die berücksichtigt werden muss, ist, Soll meine Lösung zur Automatisierung von Arbeitsabläufen intern gehostet werden oder möchte ich eine Cloud-basierte Plattform nutzen? Inhouse-Server beseitigen Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes, während Cloud-basierte Lösungen eine einfache Skalierbarkeit bieten, um Wachstumsspitzen oder eine flexible Bereitstellung an verschiedenen Standorten zu bewältigen.

Hybride Clouds oder Multi-Clouds sollten ebenfalls als Optionen verfügbar sein. Letztlich sollte die von Ihnen gewählte Plattform Ihnen Folgendes ermöglichen eine Konfiguration auswählen auf der Grundlage dessen, was für Ihr Unternehmen am besten ist.

DTM-Geschäftserfolg

Eine weitere Überlegung? Der Erfolg der Lösung hängt vom Change Management der Manager und anderer Führungskräfte ab. Ohne sie wird es - wie bei fast jeder Technologie - zu negativen Störungen kommen. Es gibt mehrere Bereiche, an die Sie besonders denken sollten: Auslastung der Mitarbeiter, Umschulung, Offboarding/Onboarding Account Management und Infrastrukturfragen.

Es gibt noch viele andere Dinge zu bedenken, aber wenn Sie Ihre Workflow-Automatisierungslösung zunächst als Initialzündung für die digitale Transformation und nicht als einzelnes Prozessautomatisierungstool betrachten, werden die Implementierung und die laufende Nutzung der Plattform einfacher sein.