Anwendungsfälle der Workflow-Automatisierung

Rechtliche/politische Fragen

Herausforderung

Protokollierung, Aufbewahrung und Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen und rechtlichen Antworten im Zusammenhang mit der Umsetzung neuer Richtlinien und Verfahren zur Erleichterung von Audits oder behördlichen Überprüfungen.

Lösung

• Benutzerfreundliche Online-Selbstbedienungsformulare ermöglichen es den Mitarbeitern, Fragen zu Richtlinien einzureichen, die dann von den zuständigen Stellen geprüft und beantwortet werden.
• Formulare können in TAP mit eingebetteter Geschäftslogik, Dropdown-Feldern und anderen Funktionen erstellt werden, um den erforderlichen Prozess zu erfüllen.
• Kommunikation und Dokumentation von Ausnahmeregelungen in der gesamten Organisation und Unterstützung von wechselseitigen rechtlichen Anfragen/Antworten.
• Sobald die Fragen eingereicht sind, werden sie automatisch an die zuständigen Beteiligten/Manager zur Überprüfung weitergeleitet.
• Benachrichtigungen und Warnungen können an Prozessbeteiligte und Stakeholder zu vorher festgelegten Zeitpunkten während des Prozesses versendet werden.
• TAP stellt sicher, dass die Teams für Politik und Recht das gesamte Spektrum rechtlicher Anfragen abdecken und gleichzeitig ihre Infrastruktur für die Verwaltung von Policen so gestalten können, dass sie den eigenen Gegebenheiten am besten entspricht.

Vorteile

• Die Nachverfolgung von Rechtsfragen und Antworten auf Richtlinienaktualisierungen in einem zentralen System bietet die nötige Granularität, um die Einhaltung der Vorschriften gegenüber Prüfern, Regulierungsbehörden und Behörden problemlos zu dokumentieren.
• Die Automatisierung manueller Prozesse - einschließlich der Erfassung, Verarbeitung und Beantwortung von Fragen - führt zu einem erheblichen ROI.
• Dashboard- und Analysefunktionen für die Berichterstattung ermöglichen die schnelle Überprüfung von Ausnahmeereignissen und die ganzheitliche Verfolgung von Prozessen zur Behandlung von Ausnahmen, so dass eine einzige Wahrheitsquelle zur Verfügung steht.
• Intuitive, integrierte Tools stellen sicher, dass Richtlinien und Ausnahmen effizient verwaltet und durchgesetzt werden, während sie gleichzeitig genau gepflegt, verteilt und bescheinigt werden.