Anwendungsfälle der Workflow-Automatisierung

Marketing-Portal

Herausforderung

Entwicklung von Arbeitsabläufen zur Unterstützung eines zentralen Marketingportals, über das Benutzer Werbe- und Kommunikationsmaterialien wie Anzeigen, Plakate, Begleitmaterial usw. erstellen und beziehen können.

Lösung

• Mit TAP können Online-Selbstbedienungsformulare entworfen werden, die die Benutzer durch den Prozess der Beschaffung von Marketing-Support-Elementen führen.
• Die Formulare sind mit der Datenbank/Hosting-Website für Marketingelemente verknüpft, auf der die Benutzer die unterstützenden Marketingelemente auswählen und dann personalisieren und bestellen können.
• Durch das Einreichen einer Anfrage wird der Workflow in Gang gesetzt, der die Anfragen gegebenenfalls zur Überprüfung an die entsprechenden Gatekeeper weiterleitet; es können mehrere Genehmigungsstufen definiert werden.
• Der Workflow ist mit Ihrem Marken-Asset-Repository/Anpassungssystem verbunden.
• Die Markenkonsistenz kann durch das Design der Formulare und die eingebettete Geschäftslogik gewährleistet werden.
• Workflows können in die Daten-, E-Mail-, Fulfillment-, Druck-, Versand- und Zahlungsverarbeitungsplattformen eines Unternehmens integriert werden, unabhängig davon, ob es sich um interne oder externe Plattformen handelt.
• Ein zentrales Dashboard ermöglicht den Überblick über alle Workflows und Aktivitäten des Marketingportals.

Vorteile

• Unterstützt effiziente, automatisierte Marketing-Support-Prozesse bei gleichzeitiger Rationalisierung und Kostensenkung.
• Entlastung des Marketing- und Kreativpersonals von alltäglichen und zeitraubenden Aufgaben.
• Verzögerungen und Fehler werden durch die Standardisierung von Arbeitsabläufen und Formularen vermieden.
• Eine konsequente und zuverlässige Zusammenarbeit und Unterstützung zwischen Marketingabteilungen und Stakeholdern fördert die Teamarbeit und die Moral.
• Erzeugt ein sicheres Workflow-Auditprotokoll für Transparenz- und Governance-Zwecke.
• Die Integration der elektronischen Unterschrift standardisiert sichere Genehmigungen.