Sie fragen sich, wie Sie Formulare für die Mitarbeiter- und Angestelltenbewertung erstellen können? Nachdem wir Hunderte von Bewertungsformularen von Hunderten von Kunden gesehen haben, können wir mit Sicherheit sagen, dass es vier Elemente gibt, die die besten Formulare ausmachen.
Die besten Mitarbeiter- und Angestelltenbeurteilungen enthalten diese vier Elemente:
- Kompetenzen
- Ziele
- Narrative Fragen
- Mitarbeiterbefragung
Die ersten drei sind bekannt. Aber was ist Nr. 4, eine Mitarbeiterbefragung? Es handelt sich um einen einzigartigen Abschnitt auf einem Beurteilungsformular. Hier besteht die Möglichkeit, Mitarbeiter zu fragen, wie sie bestimmte Aspekte ihrer Arbeit oder ihres Arbeitsplatzes empfinden. Umfragen gewinnen auf Beurteilungsformularen zunehmend an Bedeutung, und dafür gibt es einen Grund. Sie steigern die Beteiligung der Mitarbeiter, liefern Managern wertvolle Daten und die Antworten erleichtern einen natürlichen, wechselseitigen Dialog beim Beurteilungsgespräch.
Kompetenzen nutzen.
Kompetenzen sind in Beurteilungsformularen von entscheidender Bedeutung.Ein Kernsatz von Kompetenzen ist fair. Jeder erhält sie. Sieliefern hervorragende Basisdaten für alle Mitarbeiter und vermitteln Kernwerte. Kompetenzen sind der „standardisierte Maßstab” für die Beschäftigung. Mit ihnen lässt sich leicht erkennen, welche Mitarbeiter überdurchschnittliche Leistungen erbringen und welche nicht.
Wir haben gesehen, dass Kunden zwischen 3 und 60 Kompetenzen auswählen, wobei die durchschnittliche Anzahl bei etwa zehn liegt. Ich würde argumentieren, dass weniger mehr ist, und 5 oder weniger empfehlen. Warum so wenige? Kompetenzen überschneiden sich tendenziell. Bei mehr als fünf werden die Definitionen von zwei oder mehr ähnlich. Wählen Sie große übergeordnete Kompetenzen. Sie sind sich nicht sicher, welche Sie auswählen sollen? Sehen Sie sich unseren Bericht über die 10 beliebtesten Kompetenzen an und halbieren Sie diese Zahl.
Erstellen Sie einen Abschnitt „Ziele“.
Ziele erkennen an, dass Mitarbeiter mehr leisten als nur Teamarbeit, Anwesenheit und Kommunikation (zum Beispiel). Ich denke, es ist am besten, wenn sowohlVorgesetzte als auch Mitarbeiter Ziele zur Beurteilung hinzufügen können. Dies ermöglicht mehr Eigenverantwortung seitens der Mitarbeiter. Das ist eine gute Sache. Ich weiß, dass ich einige eigene Ziele schreiben und definitiv zu denen beitragen möchte, die mein Vorgesetzter hinzufügt, Sie nicht auch? Wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht erlauben, Ziele hinzuzufügen (wenn nur Vorgesetzte dies dürfen), überlegen Sie sich die Gründe dafür und prüfen Sie, ob es möglich ist, dies zu ändern.
Stellen Sie Fragen.
Nicht alles lässt sich mit einer Bewertungsskala quantifizieren. Narrative Fragen werden nicht bewertet und bieten sowohl Managern als auch Mitarbeitern eine hervorragende Möglichkeit, Feedback zu geben. Sie sind sich nicht sicher, welche Fragen Sie stellen sollen? Sehen Sie sich unsere Liste mit 16 großartigen Fragen für Mitarbeitergespräche an. Wir empfehlen zwei narrative Fragen pro Mitarbeitergespräch. Können Sie drei hinzufügen? Sicher. Aber vermeiden Sie „Aufsatz“-Fragen.
Eine Mitarbeiterbefragung einbeziehen
Was ist eine Mitarbeiterbefragung? Hier ein Beispiel: Es handelt sich um einen speziellen Abschnitt in einem Bewertungsformular. Die Antworten werden nicht in die Endnote einbezogen. Der Vorteil ist, dass diese Fragen mathematisch quantifizierbar sind: Stellen Sie beispielsweise zwei Abteilungen folgende Frage:
Meine derzeitigen Fähigkeiten sind für diese Aufgabe ausreichend. a.) Ich muss noch mehr lernen. b.) Ich bin mit meinen Fähigkeiten zufrieden. c.) Ich bin wirklich gut darin.
Vielleicht antwortet eine Abteilung hauptsächlich mit „Ich fühle mich wohl“ und „Mir geht es gut“, während eine andere Abteilung häufiger mit „Ich muss noch mehr lernen“ antwortet. Nutzen Sie das Feedback, um Ihre Zeit und Ihr Geld bei der Schulung sinnvoll einzusetzen.
Unternehmen, die Umfragen eingesetzt haben, berichten von großartigen Ergebnissen.Die Mitarbeiter fühlen sich gehört.Beurteilungsgespräche enthalten natürliche Gesprächsstarter. Unternehmen können Stimmungen quantifizieren.
Hier ist ein Beispiel für eine großartige Umfrage, in der alle aufschlussreichen Informationen unkenntlich gemacht wurden. Großartige Arbeit, Anonym!
Obwohl die Inhalte unseres Blogs in der Regel von allgemeinem Interesse sind, ist es erwähnenswert, dass innerhalb von Trakstar eine Umfrage als separate Komponente möglich ist, die außerhalb der Beurteilung auf einem separaten Formular durchgeführt wird. Mit der Multi-Rater-Funktion kann sie auch anonym durchgeführt werden.
Überlegen Sie sich sorgfältig, welche Fragen Sie stellen möchten. Einige Fragen sindbeispielsweise in Verbindung mit der Bewertung harmlos. Andere Fragen sollten jedoch besser anonym gestellt werden.
Bildnachweis: Jeff_Golden
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
