5 wichtige Wege zur Unterstützung der Mitarbeiter nach einer Pandemie
Wir wissen, wir wissen. Nach der Pandemie? Schön wär's. Während die Delta-Variante überhand nimmt, fühlen wir uns in der Geschäftswelt ein wenig wie Herkules im Kampf gegen die Hydra. Jedes Mal, wenn ein Kopf der neunköpfigen Bestie abgeschlagen wurde, wuchsen an seiner Stelle zwei nach... Mit den COVID-19-Varianten verhält es sich inzwischen ähnlich.
Während wir uns mitten im Kampf gegen COVID und seine Auswirkungen befinden, ist es wichtig, dass wir unsere Mitarbeiter unterstützen. Wir waren sehr daran interessiert, von den Experten (und unseren Kollegen) zu erfahren, wie sie die Technologie zur Unterstützung ihrer Mitarbeiter einsetzen, insbesondere in diesem Grenzbereich zwischen den Varianten und dem "neuen Normalzustand".
Als die Pandemie ausbrach, stellten die Unternehmen schnell und konsequent auf Telearbeit um. Dies brachte vielfältige Veränderungen mit sich, um die neue Normalität zu unterstützen: Von der formalen Lockerung der Fernarbeitsrichtlinien und der Gewährung längerer Pausen, damit Eltern die Bedürfnisse ihrer Kinder während des Arbeitstages erfüllen können, bis hin zur Bereitstellung ergonomischer Ausrüstung für die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Fernarbeit bequem ist und den Körper nicht mehr belastet, als die Pandemie selbst verursacht hat.
Im Folgenden finden Sie fünf Strategien, von denen wir gehört haben und die Ihrer Belegschaft helfen können, sich von COVID-19 zu erholen. Natürlich werden sie auch Ihrem Unternehmen helfen, besser aus der Krise herauszukommen.
Die Lücken schließen und die Veränderungen auffüllen
Der Druck der Pandemie zwang viele Teams dazu, mit weniger Personal zu arbeiten, als sie es gewohnt waren. Ausgedehnte Entlassungen, gefolgt von Schwierigkeiten bei der Wiedereinstellung, bedeuten, dass die Teams jetzt mit wenig Personal auskommen müssen. Unterstützen Sie Ihre Truppen, indem Sie daran denken, dass jeder Mitarbeiter auf Sparflamme läuft, und beginnen Sie mit dem Wiedereinstellungsprozess mit voller Kraft.
Aber der Einstellungsprozess ist, wie so vieles nach der Pandemie, nicht mehr das, was er einmal war. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie den gesamten Lebenszyklus von Bewerbern mit Remote-Tools unterstützen können, die es Ihnen ermöglichen, die besten Bewerber zu finden, egal wo sie sich befinden.
In Feedback investieren
Bei den vielen Veränderungen, die in der Luft liegen, ist Zuhören eine der wichtigsten Aufgaben. Wie geht es den Mitarbeitern? Sorgen Sie für ein Umfeld, in dem Kontrollbesuche die Norm sind, und stellen Sie sicher, dass die Führungskräfte nicht nur fragen: "Wie geht es Ihnen?" Verstehen Sie, wie die Mitarbeiter mit den Veränderungen zurechtkommen. Über die Stärkung der Unterstützung zwischen Managern und Mitarbeitern hinaus sollten Sie kurze "Pulsumfragen" in Erwägung ziehen, um auf einen Blick Informationen über das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu erhalten.
Überdenken Sie die Instrumente zur Messung der Mitarbeiterleistung
Als wir vor über einem Jahr auf Fernarbeit umstellten, halfen die Unternehmen ihren Mitarbeitern, sich zu konzentrieren und ihre Arbeit mit neuen Tools zu verfolgen. Das Stempeln der Arbeitszeit war nur eine von vielen verschiedenen Methoden, um die Leistung der Mitarbeiter zu verfolgen, und mit dem Übergang zur Telearbeit machte das Stempeln keinen Sinn mehr. Es gibt immer mehr neue Möglichkeiten, sich zu konzentrieren und den Fortschritt zu verfolgen. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre Zeit zu verwalten, und denken Sie kreativ darüber nach, wie das aussehen kann.
Informieren Sie über die Ressourcen, die Sie zur Verfügung stellen
Ressourcen für die psychische Gesundheit von Mitarbeitern waren für viele Personalverantwortliche im vergangenen Jahr ein wichtiges Thema. Wir haben gesehen, wie Experten auf diesem Gebiet erstaunliche Arbeit geleistet haben, von der Bereitstellung von Managementschulungen zur Unterstützung von Mitarbeitern in Krisen bis hin zur Einrichtung von Ressourcengruppen für psychische Gesundheit von Mitarbeitern.
Die Erstellung von Programmen zum Thema psychische Gesundheit ist der erste Schritt, aber angesichts des weit verbreiteten Stigmas, um Hilfe zu bitten, wissen viele Mitarbeiter einfach nicht, welche Ressourcen ihnen zur Verfügung stehen. Die Bekanntmachung dieser Ressourcen durch unternehmensweite E-Mails, Ankündigungen an alle Mitarbeiter und persönliche Gespräche stellt sicher, dass sich die harte Arbeit, die Sie in Ihre Programme stecken, auszahlt.
Automatisieren Sie alles - und stellen Sie sicher, dass es skalierbar ist
Angesichts der Tatsache, dass sich alles auf eine Welt der Telearbeit zubewegt, ist die Automatisierung wichtiger denn je. Ein persönliches Vorstellungsgespräch? Wenn es nicht der Vergangenheit angehört, wird es sicherlich immer seltener. Häufiger ist das virtuelle Vorstellungsgespräch, das elektronisch unterzeichnete I-9, der persönliche Antrag auf Erstattung.
Prozesse, die zuvor manuell durchgeführt wurden, wie HR-Checklisten, Unterlagen für neue Mitarbeiter und Erstattungsanträge, werden wahrscheinlich auch nach der Pandemie online bleiben. Es ist nicht nur wichtig, dass Sie eine Möglichkeit haben, die Vorschriften in einer entfernten Welt einzuhalten, sondern es ist auch entscheidend, dass Ihre Automatisierung skalierbar ist.
Da immer mehr Prozesse zu Ihrem Tech-Stack hinzugefügt werden und Ihre Aktenschränke zu Dateien in der Cloud schrumpfen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie über ein System verfügen, mit dem Ihre Prozesse über dieselbe Automatisierungsplattform und/oder Suite von Softwarelösungen abgewickelt werden.
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