Die vielleicht interessanteste Erkenntnis der Studie ist, dass Glück nicht unbedingt mit großen Anreizen verbunden ist, sondern eher mit kleinen Anreizen wie Getränken, Snacks und gelegentlichen Pausen für humorvolle soziale Interaktionen. Das alte Mantra, sich „reinzuknien“, um eine Aufgabe zu erledigen, wird widerlegt und zeigt sich als erschöpfend für die Mitarbeiter, produktivitätsmindernd und die Arbeitszufriedenheit beeinträchtigend.
Da wir nun wissen, dass glücklichere Mitarbeiter produktiver sind, können wir uns darauf konzentrieren, was nötig ist, um unsere Mitarbeiter am Arbeitsplatz glücklicher zu machen. Glücklicherweise hat der Psychologe Ron Friedman sein Buch„The Best Place To Work”veröffentlicht, und Mark Zwilling von Forbes hat eine treffende Zusammenfassung praktischer Tipps bereitgestellt, wie Sie Ihre Bemühungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit verstärken können:
1. Die Häufigkeit der Belohnungen ist wichtiger als deren Größe.
Das Feedback aus der Wirtschaft zeigt, dass kleinere, häufige positive Rückmeldungen und Belohnungen die Mitarbeiter länger zufriedenstellen als ein einzelnes großes, seltenes erfreuliches Ereignis. Selbst die größten Auszeichnungen oder Gehaltserhöhungen „verlieren ihre Wirkung“ in weniger als einem Jahr, wobei die meisten Mitarbeiter besser auf kleine Belohnungen alle paar Tage reagieren.
2. Eine positive Vielfalt an Ereignissen verhindert Anpassung.
Menschen neigen dazu, Ereignisse, die sich wiederholen, zu unterschätzen, egal wie positiv sie auch sein mögen. Der Wert eines Urlaubs liegt darin, dass er die Routine des Alltags durchbricht und Ihnen die Freuden des Nachhausekommens bewusst macht. Bei der Arbeit könnte Abwechslung bedeuten, dass jeden Monat einzigartige Ereignisse oder Auszeichnungen stattfinden.
3. Unerwartete positive Erfahrungen haben eine größere Wirkung.
Wenn etwas Überraschendes passiert, schenkt unser Gehirn diesen Ereignissen automatisch mehr Aufmerksamkeit und misst ihnen eine größere emotionale Bedeutung bei. Daher sollten Sie positive Überraschungen wie besondere Mittagessen oder Aktivitäten häufiger einbauen, um gelegentliche unvermeidbare schlechte Nachrichten zu überlagern.
4. Neue Lebenserfahrungen haben mehr Einfluss als Belohnungsgegenstände.
Es gibt Hinweise darauf, dass neue positive Lebenserfahrungen (z. B. eine Fahrt mit dem Heißluftballon, ein Weinverkostungskurs oder ein Urlaub in Italien) tendenziell zu einer größeren Steigerung des Glücksgefühls führen als vergleichbare Ausgaben für materielle Gegenstände (Flachbildfernseher, teurer Anzug oder Handtasche).
5. Glück kann außerhalb des bewussten Bewusstseins ausgelöst werden.
Entspannende Musik kann die Stimmung der Mitarbeiter unbewusst heben, ebenso wie angenehme Düfte (nahegelegene Bäckerei, Kerzen oder Kaffee). Geschäfte und Casinos nutzen „Duftmarketing“, um Kunden in positive Stimmung zu versetzen, nicht um ihre Produktivität zu steigern, sondern um ihren Optimismus und ihre Kaufbereitschaft zu erhöhen.
6. Die Konzentration auf Erfolge führt zu einer besseren Wertschätzung der Arbeit.
Unternehmen müssen sich mehr darum bemühen, ihre Mitarbeiter nach ihren Erfolgen zu fragen und ihnen zuzuhören, anstatt sich ständig auf das zu konzentrieren, was nicht funktioniert oder nicht erledigt wurde. Das Nachfragen nach Erfolgen in einer Gruppe fördert die Anerkennung von Kollegen und den Ausdruck von Dankbarkeit, was sich positiv auswirkt.
Eine Möglichkeit, um herauszufinden, ob Ihre Bemühungen um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter Wirkung zeigen, ist die Durchführung einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage mithilfe Ihres Mitarbeiterbewertungssystems. Anhand der Ergebnisse können Sie Trends im Zeitverlauf verfolgen und sicherstellen, dass Ihre Bemühungen um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter tatsächlich zu einer produktiveren Belegschaft führen.
Wir wissen zwar, dass wir nicht alle Mitarbeiter jederzeit glücklich machen können, aber es ist fair anzunehmen, dass Bemühungen um zufriedene Mitarbeiter wesentlich dazu beitragen, ein produktiveres Arbeitsumfeld mit engagierten Mitarbeitern zu schaffen. In einer Zeit, in der die durchschnittliche Beschäftigungsdauer immer kürzer wird, kann die Berücksichtigung der Zufriedenheit der Mitarbeiter der Schlüssel zu einer produktiveren Belegschaft sein, die sich einem Unternehmen verpflichtet fühlt, das sie als Mitarbeiter wertschätzt.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
