In der heutigen Arbeitswelt, in der Menschen einen Großteil ihres Lebens verbringen, ist es von entscheidender Bedeutung, eine gesunde und unterstützende Arbeitskultur zu pflegen. Leider kommt es am Arbeitsplatz immer wieder zu Mobbing ein ein dringendes Problem sein, das das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter und des Unternehmens.
Definition von Mobbing am Arbeitsplatz
Es gibt keine Bundes- oder Landesgesetze, die sich speziell mit „Mobbing am Arbeitsplatz“ befassen. Allerdings kann Mobbing am Arbeitsplatz in den Geltungsbereich der Arbeitsgesetze , die Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen verbieten.
Laut SHRMist „Belästigung eine Form der Diskriminierung am Arbeitsplatz, die gegen Titel VII des Civil Rights Act von 1964, den Age Discrimination in Employment Act und den Americans with Disabilities Act verstößt, so die US-Behörde für Chancengleichheit am Arbeitsplatz (U.S. Equal Employment Opportunity Commission). Es handelt sich dabei um „unerwünschtes Verhalten, das auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter (40 Jahre oder älter), Behinderung oder genetischen Informationen beruht.“
Mobbing am Arbeitsplatz bezieht sich meist auf wiederholte, schädliche Handlungen, die sich gegen einen Mitarbeiter oder eine Gruppe von Mitarbeitern richten und oft von jemandem in einer Machtposition ausgehen. Dabei handelt es sich um Handlungen, die Einzelpersonen untergraben, einschüchtern oder demütigen und ihr psychisches und emotionales Wohlbefinden beeinträchtigen.
Beispiele für Mobbing am Arbeitsplatz reichen von verbalen Beleidigungen, der Verbreitung von Gerüchten und dem Ausschluss von Personen aus sozialen Aktivitäten bis hin zu verdeckteren Taktiken wie übermäßiger Überwachung, Vorenthaltung von Informationen und der Zuweisung unangemessener Arbeitsbelastungen.
Einige typische Beispiele sind:
- Von einem Vorgesetzten wegen schlechter Arbeitsaufträge ins Visier genommen oder aufgrund der ethnischen Zugehörigkeit oder des Geschlechts herabgestuft zu werden
- Wiederholte verbale oder körperliche Übergriffe durch einen Kollegen oder Vorgesetzten aufgrund der sexuellen Orientierung, der Religion oder der Herkunft
- Sexuelle Annäherungsversuche oder Kommentare über dein Aussehen ertragen zu müssen
- Wiederholte Kommentare über einen Schwangerschaftsstatus, die darauf abzielen, dass Sie kündigen oder auf eine andere Position wechseln.
- Unfähigkeit, angemessene Vorkehrungen für eine Behinderung zu treffen
Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz
Die Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz können tiefgreifend und weitreichend sein und sowohl den betroffenen Mitarbeiter als auch das gesamte Arbeitsumfeld beeinträchtigen. Zu den Folgen zählen unter anderem:
- Psychische und emotionale Gesundheit: Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz können unter erhöhtem Stress, Angstzuständen und Depressionen leiden. Diese psychologischen Auswirkungen können zu einem Rückgang des Selbstwertgefühls, Motivationsverlust und verminderter Arbeitszufriedenheit führen und letztlich ihre Leistung und ihren beruflichen Aufstieg beeinträchtigen.
- Körperliche Gesundheit: Der durch Mobbing am Arbeitsplatz verursachte Stress kann sich in körperlichen Symptomen wie Kopfschmerzen, Schlaflosigkeit, Magen-Darm-Problemen und einem geschwächten Immunsystem äußern. Eine längere Belastung durch Mobbing kann das Risiko für chronische Erkrankungen erhöhen.
- Mitarbeiterengagement und Produktivität: Ein toxisches Arbeitsumfeld beeinträchtigt die Zusammenarbeit, das Vertrauen und die Arbeitsmoral unter den Mitarbeitern. Mobbing am Arbeitsplatz kann eine Kultur der Angst und des Misstrauens schaffen, was zu einem geringeren Engagement, erhöhten Fehlzeiten und einer geringeren Produktivität führt.
Rechtliche Optionen verstehen
Mitarbeiter, die Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz sind, fragen sich möglicherweise, ob sie rechtliche Schritte einleiten können. Wir sehen und hören Fragen genau zu diesem Thema: Kann ich wegen Mobbing am Arbeitsplatz klagen? Kann man seinen Vorgesetzten wegen Mobbing am Arbeitsplatz verklagen? Kann man seinen Arbeitgeber wegen Mobbing am Arbeitsplatz verklagen?
Bei Syntrio bieten wir Ethik-Hotlines ausdrücklich für Mitarbeiter eingerichtet, um Belästigungen, Mobbing und Schikanen am Arbeitsplatz zu melden. Und unsere umfassende Compliance-Hotline kann mit Speak Up! und Listen Up! Schulungskurse , die allen Mitarbeitern helfen, zu verstehen, wie sie unangenehme Situationen am Arbeitsplatz melden und damit umgehen können.
Unabhängig von Ihren rechtlichen Möglichkeiten bieten wir Ihnen empfehlen empfehlen, interne Meldesysteme zu nutzen, um Vorfälle von Mobbing, Diskriminierung, Belästigung oder Vergeltungsmaßnahmen jeglicher Art am Arbeitsplatz zu melden.
Obwohl die Arbeitsgesetze zum Thema Mobbing am Arbeitsplatz von Land zu Land unterschiedlich sind, ist es wichtig, die rechtlichen Möglichkeiten mit einem Arbeitsrechtsanwalt zu besprechen, der Sie fachkundig durch alle rechtlichen Verfahren begleiten kann.
Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Verantwortung des Arbeitgebers: Arbeitgeber sind verpflichtet, ihren Mitarbeitern ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld zu bieten. Wenn sie trotz Kenntnis des Problems nichts gegen Mobbing am Arbeitsplatz unternehmen, können sie haftbar gemacht werden.
- Klagen wegen Mobbing am Arbeitsplatz: Zwar gibt es nicht in allen Rechtssystemen Gesetze, die sich ausdrücklich mit Mobbing am Arbeitsplatz befassen, doch können Betroffene rechtliche Schritte auf der Grundlage bestehender Rechtsvorschriften wie Gesetzen gegen Belästigung, Diskriminierung oder Fahrlässigkeit einleiten. Klagen im Zusammenhang mit Mobbing am Arbeitsplatz erfordern in der Regel den Nachweis schwerwiegender und weitreichender Verhaltensweisen, die dem Opfer Schaden zugefügt haben.
Suche nach einer Lösung und Unterstützung
Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, ist es ratsam, alle internen Möglichkeiten zur Lösung von Problemen mit Mobbing am Arbeitsplatz auszuschöpfen. Erwägen Sie die folgenden Schritte:
- Dokumentieren Sie alle Vorfälle: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Mobbingvorfälle, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort und einer Beschreibung des Geschehens. Diese Dokumentation dient als Beweismaterial, falls Sie sich entscheiden, die Angelegenheit weiterzuverfolgen. (Die geschulten Mitarbeiter der Syntrio-Compliance-Hotline sind in der Lage, Vorfälle auf eine Weise zu dokumentieren, die Anonymität, Formalität und Vertraulichkeit gewährleistet.)
- Meldung über Ihre Compliance-Hotline oder durch ein Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten oder Personalvertreter: Befolgen Sie bei der Meldung solcher Vorfälle unbedingt die Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens.
- Holen Sie sich Unterstützung: Wenden Sie sich an vertrauenswürdige Kollegen, Freunde oder Familienmitglieder, die Ihnen in dieser schwierigen Zeit emotionale Unterstützung bieten können. Ziehen Sie außerdem in Betracht, professionelle Beratung oder Therapie in Anspruch zu nehmen, um die emotionalen Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz zu bewältigen.
Syntrio ist für Sie da
Mobbing am Arbeitsplatz hat schwerwiegende Folgen für Einzelpersonen und Organisationen und untergräbt die Grundsätze eines gesunden und integrativen Arbeitsumfelds. Zwar kann eine Klage vor Gericht eine Option sein, doch ist es unerlässlich, interne Lösungsmechanismen zu prüfen – wie beispielsweise eine Compliance-Hotline und regelmäßige Schulungen gegen Belästigung und (falls erforderlich) professionelle Rechtsberatung einzuholen, bevor dieser Schritt unternommen wird.
Durch die Sensibilisierung für Mobbing am Arbeitsplatz, die Förderung eines offenen Dialogs und die Stärkung der Verantwortlichkeit von Organisationen können wir darauf hinarbeiten, unterstützende Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen sich jeder Einzelne entfalten kann.
Verbessern Sie Ihre Speak-Up-/Listen-Up-Kultur mit Schulungen
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Syntrio.com veröffentlicht. Im Januar 2024 übernahm Mitratech Syntrio, einen führenden Anbieter von Lösungen für Ethik- und Compliance-Schulungen, Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und anonyme Hotline-Meldungen. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Lösungsangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften und bewährte Praktiken im Bereich Ethik und Risikomanagement zu berücksichtigen.
