Quiet Quitting ist nicht nur ein viraler Trend, der gerade aktuell ist, sondern schon seit langem zu beobachten. Wir haben dafür schon viele andere Bezeichnungen verwendet, darunter Desengagement, Burnout, Einrichten, Abflachen und viele mehr. Dieser Trend sollte jeden betreffen, der Ziele erreichen und Mitarbeiter führen muss, aber vielleicht nicht aus den Gründen, die Sie vermuten würden.
Quiet Quitting ist ein Problem, aber das größere Problem ist, was dahintersteckt und warum einige unserer besten Mitarbeiter, die Leistungsträger, damit beginnen, dies massenhaft zu tun.
Definition von „Quiet Quitting“
Quiet Quitting ist vor allem bei leistungsstarken, überdurchschnittlich erfolgreichen Arbeitnehmern zu beobachten. Sie ziehen sich zurück, um eine Grenze zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen und ein Gleichgewicht herzustellen, Stress abzubauen und Burnout zu vermeiden, während sie weiterhin die wesentlichen Aufgaben ihres Jobs erfüllen. Sie „kündigen“ ihren Job nicht. Sie tun weiterhin das, was in ihrer Stellenbeschreibung steht, aber sie leisten keine über das normale Maß hinausgehenden Leistungen.
Mit derzeit über 4 Millionen Aufrufen auf TikTok erkennen viele Menschen, dass sie mit „Quiet Quitters“ zu tun haben, mit ihnen zusammenarbeiten oder sogar selbst kurz davor stehen, still zu kündigen. Die Idee dahinter ist nicht unbedingt etwas Schlechtes. Arbeitnehmer möchten mehr Ausgewogenheit finden und sich nicht mehr für ihre Arbeitgeber verausgaben. Im Gegenzug haben sie mehr Zeit für Familie und Freunde, sind psychisch gesünder und fühlen sich körperlich besser. Sie tun immer noch das, wofür sie bezahlt werden, aber nicht viel mehr.
Dennoch ist „Quiet Quitting“ etwas, worauf Personalverantwortliche achten müssen, da es ein Symptom für ein größeres organisatorisches und kulturelles Problem ist.
Quiet Quitting kann sich auf die psychische Gesundheit unserer leistungsstärksten Mitarbeiter auswirken
Viele Arbeitnehmer werden trotz ihrer psychischen Gesundheit weiter daran arbeiten, ihre Ziele zu erreichen und ihre KPIs zu übertreffen. Glassdoor hat herausgefunden, dass fast 50 % der Arbeitnehmer der Meinung sind, dass sie eine schlechte Work-Life-Balance haben. Sie verpassen wichtige Momente in ihrem Leben oder sind nicht voll präsent, weil sie sich auf die Arbeit konzentrieren. Dies ist ein noch größeres Problem für Frauen, insbesondere Mütter, und Menschen, die remote arbeiten.
Überlastung kann zu einer Verschlechterung der psychischen Gesundheit führen. Allerdings kann auch „Quiet Quitting” die psychische Gesundheit beeinträchtigen, weshalb wir darauf achten müssen, wenn Mitarbeiter „Quiet Quitting” praktizieren. Warum? Viele Menschen, insbesondere Millennials und die Generation X, messen ihren Selbstwert anhand ihrer Produktivität und ihrer beruflichen Ergebnisse.
Wenn unsere leistungsstärksten Mitarbeiter (die ihren Wert am ehesten mit ihrer Karriere verbinden) nicht mehr die Anerkennung, Erfolge und Beförderungen erhalten, die sie früher bekommen haben, stellen sie möglicherweise ihren Wert am Arbeitsplatz in Frage. Dies kann zu Fluktuation, geringem Selbstwertgefühl und zyklischer Überlastung und Burnout führen.
Quiet Quitting ist ein weiteres Symptom von Burnout
Seit einiger Zeit sprechen wir viel über Burnout – wir haben sogar ein Webinar zu diesem Thema veranstaltet – und 2019 hat die Weltgesundheitsorganisation Burnout als berufliches Phänomen anerkannt. Viele Arbeitnehmer sind von Burnout betroffen, was für Arbeitgeber ein großes Risiko darstellt, da sie aufgrund der physischen, emotionalen und psychischen Auswirkungen ihre besten Mitarbeiter verlieren könnten.
Es reicht nicht aus, psychologische Betreuung oder Pausen vorzuschlagen. Wir müssen dazu ermutigen und selbst mit gutem Beispiel vorangehen. Quiet Quitting ist ein Symptom für Burnout, das wir erkennen können und sollten – und dann müssen wir Maßnahmen ergreifen, indem wir Wertschätzung zeigen, uns um den Mitarbeiter kümmern, seine Arbeitsbelastung nach Möglichkeit verringern und ihn zu Urlaub nehmen ermutigen (wenn möglich).
Wie man stilles Kündigen verhindert
Sind Sie besorgt, dass Ihre besten Mitarbeiter stillschweigend kündigen – oder kurz davor stehen? Es gibt einige Dinge, die Sie tun können:
Halten Sie sie bei Laune
Engagierte Mitarbeiter neigen weniger dazu, stillschweigend zu kündigen. Menschen müssen ihren Job immer noch lieben und das Gefühl haben, dass ihre Arbeit wertvoll ist. Es ist ein ständiger Kampf, die Motivation Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, aber es gibt verschiedene Ansätze, die Sie verfolgen können. Dinge wie Teambuilding, unterhaltsame Veranstaltungen und sogar Boni können die Motivation kurzfristig steigern.
Der beste Ausgangspunkt ist jedoch ganz einfach: Verwenden Sie eine Umfrage zum Engagement. Mit Umfragen zum Engagement können Sie Ihren Mitarbeitern Fragen stellen und ihre Antworten an einem Ort sammeln. Mitarbeiter fühlen sich mit Umfragen zum Engagement wohl, da sie ihre Meinung schriftlich äußern können und wissen, dass andere Mitarbeiter dasselbe sagen.
Nutzen Sie Umfragen, um zu erfahren, wie sich Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit fühlen, welche Vorteile sie glücklicher machen würden und vieles mehr. Sie können sogar lustige Fragen stellen und dann Ihren Mitarbeitern darüber berichten!
Denken Sie nur daran, dass Sie nach Ihren Umfragen zum Engagement auch Maßnahmen ergreifen müssen.
Fördern Sie bessere Beziehungen zwischen Kollegen
Menschen, die mit ihren Kollegen zufriedener sind und sich gegenseitig als Freunde betrachten, neigen weniger dazu, sich ausgebrannt zu fühlen und stillschweigend zu kündigen. Zufriedenere Mitarbeiter sind produktiver und bleiben eher engagiert, selbst in stressigen Zeiten. Am wichtigsten ist jedoch, dass glücklichere Mitarbeiter, die ihre Kollegen mögen, wahrscheinlich auch gesund bleiben.
Ermutigen Sie Führungskräfte zu offenen, kommunikativen Beziehungen zu ihren Mitarbeitern. Lassen Sie sie daran arbeiten, gute Beziehungen aufzubauen, damit Mitarbeiter, die sich gestresst fühlen, ihre Gefühle äußern und bei Bedarf um Hilfe bitten können. Diese Beziehung kann Führungskräften auch dabei helfen, Mitarbeiter zu identifizieren, die Anzeichen für stilles Kündigen zeigen.
Manager einstellen und schulen
Oftmals beginnt der Erfolg eines Unternehmens an der Spitze und setzt sich dann nach unten fort. Jeder, der eine Führungsposition innehat, muss in Soft Skills, Empathie und Personalführung geschult sein. Er muss darauf vorbereitet sein, mit Situationen umzugehen, in denen jemand vor einem Burnout steht oder Leistungsträger beschließen, sich etwas zurückzuziehen. Außerdem muss er Teams aufbauen, in denen alle zusammenarbeiten, um das Unternehmen voranzubringen.
Manager müssen offen und ehrlich zu ihren Mitarbeitern sein und sie nach Möglichkeit gut kennen. Wöchentliche Besprechungen, Gruppenchats und aufmerksames Zuhören können Managern dabei helfen, ihre Mitarbeiter besser zu verstehen.
Dies sind nur einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um stilles Kündigen zu verhindern. Es geht darum, die Unternehmenskultur zu beobachten und auf Leistungsträger zu achten.
Könnte „Quiet Quitting” eine gute Sache sein?
Unter Personalverantwortlichen wird viel darüber diskutiert, ob „Quiet Quitting“ grundsätzlich etwas Schlechtes ist. Ehrlich gesagt kann es auch einige positive Aspekte haben. Kurzfristig mag es nicht gut erscheinen, aber langfristig könnte es zu einem gesünderen Arbeitsplatz führen, an dem das Wohlbefinden im Mittelpunkt steht und nicht nur ein Thema ist, über das wir reden und das wir dann wieder vergessen.
Für Remote-Mitarbeiter, denen es schwerfällt, Arbeit und Privatleben voneinander zu trennen, könnte „Quiet Quitting“ Beziehungen und wichtige Verbindungen retten und sie dazu ermutigen, ihr Leben aktiv zu gestalten. Jeden Mittwoch veröffentlichen wir in den sozialen Medien Tipps zur Aufrechterhaltung der Work-Life-Balance bei der Arbeit im Homeoffice – leiten Sie einige dieser Videos an Ihre Mitarbeiter weiter, die damit zu kämpfen haben.
Sind Sie besorgt über stilles Kündigen und Mitarbeiterbindung?
Quiet Quitting könnte eine Reaktion auf die Great Resignation sein oder ein Zeichen dafür, dass sich Ihre Belegschaft verändert. Die Menschen beginnen, ihre Zeit zu schätzen und lehnen Burnout und längere Arbeitszeiten ab. Das muss nicht unbedingt etwas Schlechtes für Ihren Arbeitsplatz bedeuten, aber es könnte eine Veränderung in der Einstellung gegenüber der Gewinnung, Bindung, Einbindung und dem Verständnis Ihrer Belegschaft bedeuten.
Machen Sie sich derzeit keine allzu großen Sorgen um „Quiet Quitting“. Die derzeitige Belegschaft gehört zu den intelligentesten und fleißigsten, die es gibt. Sie sollten sich vielmehr Gedanken über die von Ihnen geschaffene Unternehmenskultur und den Umgang mit Ihren Mitarbeitern machen. Die Trakstar-Plattform wurde entwickelt, um Ihre Top-Talente zu fördern und gleichzeitig die Engagement-Raten hoch zu halten. Von der Bewerberverfolgung, um sicherzustellen, dass Sie die besten Talente erhalten, über Leistungsüberprüfungen, um sicherzustellen, dass diese weiterhin zufrieden sind, bis hin zu einem Lernmanagementsystem, um sicherzustellen, dass alle geschult werden, hilft Ihnen unsere Plattform dabei, Ihre Belegschaft zufrieden und gesund zu halten. Wirverfügen nun über Benchmarking, um zu sehen, wie Ihre Mitarbeiterbindungsraten im Vergleich zu einigen Ihrer Branchen- und Unternehmenskollegen abschneiden.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
