Qué gran pregunta para alguien que siempre está buscando las mejores preguntas para la evaluación anual, preguntas para hacer durante las evaluaciones y mucho más como parte de la gestión del rendimiento. Normalmente, en las evaluaciones de rendimiento, las organizaciones suelen preguntar cosas como:
- ¿Cuáles son tus puntos fuertes?
- ¿Cuáles son tus puntos débiles?
- ¿Cuáles son las áreas de crecimiento?
Creo que hay preguntas más interesantes que podemos plantear tanto a los líderes como a los colaboradores y que pueden dar lugar a un diálogo significativo en nuestras revisiones de mitad de año y de fin de año. Quería compartir algunas de las ideas que se han planteado, ya que se trata de una gran sabiduría colectiva de nuestros compañeros.
A Tony York, de Paladin Security, le gusta preguntar esto cuando se reúne con los líderes:
- ¿Qué es lo que funciona bien en nuestras organizaciones?
- Si pudieras resolver un problema que tú o tu equipo tienen, ¿cuál sería?
- ¿Cómo encaja este puesto en tus objetivos profesionales y aspiraciones laborales?
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
- ¿Qué aspectos de tu trabajo preferirías no tener que hacer? ¿Por qué?
- ¿Cómo averiguas si lo estás haciendo bien? ¿Cómo sabes que no estás rindiendo bien?
- ¿En qué medida comprenden su supervisor y sus superiores los problemas técnicos a los que se enfrenta en su trabajo?
- ¿Cuáles considera que son las oportunidades o retos cruciales de su grupo? ¿Las oportunidades o retos cruciales de la organización?
- ¿Quién de tu equipo está arrasando? ¿A quién deberíamos reconocer por su esfuerzo y dedicación?
- ¿Qué puede hacer nuestra organización por usted? ¿Qué necesita de nosotros para tener más éxito?
- ¿Qué te gustaría preguntarme?
A Tony le gustó mucho esta pregunta de la revisión anual de los empleados, de su lista:
- ¿Quién de tu equipo está arrasando? ¿A quién deberíamos reconocer por su esfuerzo y dedicación?
Tony afirma: «Fue muy útil para identificar a los empleados con alto potencial dentro de la organización y siempre me llevó a reunirme con ellos, ya que es una conversación que siempre da lugar a debates interesantes». Esta es una excelente pregunta para la revisión de mitad de año que ayuda a comprender hacia dónde se dirigen los equipos.
Joe Bonnell, de Alchemy Security, está pensando en estas preguntas para la revisión anual que planteará a sus líderes:
- En una escala del 0 al 10, ¿cómo te calificarías como líder? ¿Qué puedo hacer para ayudarte a llegar al 11?
- ¿Cómo respondes cuando la gente cuestiona directamente una decisión que has tomado?
- Cuando respondes mal a sabiendas a una sugerencia hecha por un compañero alquimista, ¿cómo lo manejas?
- ¿Cuál es tu enfoque a la hora de asumir la responsabilidad cuando un miembro del equipo no cumple con las expectativas? ¿Cómo respondes?
- ¿Sin intervenir o interviniendo? ¿Cómo se garantiza el cumplimiento de los compromisos?
- ¿Cómo se consigue que otras personas tengan éxito?
- ¿Cómo manejas los conflictos en los que estás involucrado tú o otras personas?
- ¿Qué te molesta?
- ¿Qué te emociona?
- ¿Dónde te ves dentro de tres o cinco años?
A Dan Igoe, de Pure Brand, le gustan las preguntas de Joe y recuerda al grupo que una pregunta importante que debemos hacernos, independientemente de las preguntas que planteemos a nuestros líderes, es cómo vamos a utilizar los datos recopilados en cada pregunta.
Dan recuerda: «Uno de los trucos que me enseñó un mentor fue realizar primero la encuesta uno mismo para ver si se tendría alguna duda o sesgo en las respuestas al compartirla con uno de los miembros del equipo... y, mejor aún, comprometerse a compartir las respuestas con un miembro del equipo antes de realizar la encuesta. Si sientes dudas o sesgos, es posible que tengas que modificar la pregunta para obtener los datos que realmente vas a utilizar con confianza». Un gran consejo, Dan.
¿Qué hace Trakstar?
En Trakstar, hago estas preguntas, y tanto el líder como yo respondemos a las mismas preguntas para comprobar la alineación.
- ¿Cómo imaginas el éxito este año?
- ¿Ha habido algo que haya resultado diferente de lo que esperabas en términos de éxito últimamente?
- ¿Te sientes escuchado? ¿Qué te hace sentir escuchado?
- ¿Hay algo que crees que tenemos que «convencernos mutuamente» y que, si lo apoyaras incondicionalmente, te animaría a volar?
¡Buena suerte, disfruta de tus conversaciones y del aprendizaje que obtendrás de las respuestas! No olvides utilizar estas preguntas de evaluación entre compañeros de trabajo para plantear preguntas más interesantes.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
