Navegando por los retos y oportunidades de transformar el talento jurídico y la tecnología en un mundo transformado.
La industria legal se encuentra en un momento crucial en el tiempo, cuando los años de transformación han llegado con la importancia que normalmente asociamos con décadas. Este fue el consenso en la 2023 General Counsel Summit West de AdvanceLaw, donde GCs de empresas líderes de todas las industrias y regiones se unieron para aprender de los datos, intercambiar ideas sobre el mercado y abordar los desafíos compartidos de liderazgo y gestión - todo en confidencialidad y contribución a una creencia compartida de que con una mejor comprensión, basada en datos y experiencia, el mercado legal puede mejorar.
A continuación encontrará un resumen de algunos de los principales temas y conclusiones de la Cumbre de Asesores Generales de la costa oeste. Puede encontrar un desglose completo de los resultados de la encuesta 2023 GC de este año en nuestro Informe de la encuesta de la Cumbre AdvanceLaw 2023.
Del modo crisis al choque cultural: el impacto real del trabajo a distancia en las relaciones y el bienestar
Estamos viviendo un lugar de trabajo diferente al que vimos en 2020, la última vez que muchos de estos directores generales y empresas se reunieron. Aunque existen pruebas empíricas que se remontan a Jane Jacobs de una conexión directa, mensurable y fuerte entre estar juntos en persona y la productividad material, también hemos visto a las empresas aprender por las malas que los empleados que se sienten fuertemente a favor del trabajo remoto harán todo lo posible para mantenerlo. Por ejemplo, el mandato de vuelta al trabajo de Amazon, por el que 14.000 empleados protestan.
Hay argumentos a favor y en contra, pero una cosa es cierta: un entorno remoto e híbrido es nuestra nueva normalidad (al menos por ahora). Algunos de los principales retos a los que se enfrentan los directores generales como consecuencia de esta realidad son:
- Preservar la cultura del lugar de trabajo. La receptividad y la implicación son fundamentales, y los equipos deben tener un verdadero sentimiento de confianza, que puede ser difícil de crear sin conocerse o verse cara a cara.
- Productividad Las reuniones ya no están libres de distracciones, y la gente está constantemente chateando en las plataformas de chat. Esto significa que los profesionales del Derecho están siempre pendientes del reloj, y es difícil establecer límites entre el trabajo y la vida personal.
- Bienestar Los abogados trabajan bajo una intensa presión y son más propensos al agotamiento y a la falta de compromiso que los profesionales de otros sectores. Un entorno remoto reduce al mínimo el tiempo para relajarse entre reuniones o después del trabajo (como el trayecto a casa, por ejemplo), por lo que los profesionales del derecho son propensos a trabajar muchas horas y a correr el riesgo de agotarse.
Nuestra resultados de la encuesta 2023 exploran los datos que subyacen a estos retos y los pasos que los profesionales del Derecho están dando para afrontarlos de frente, entre los que se incluyen algunos:
- Optimizar el tiempo de reunión 1:1
- Establecer objetivos de equipo y vías de desarrollo más claros
- Establecer parámetros para que los profesionales del Derecho se descompriman y desconecten del trabajo
- Mayor atención al trabajo más importante de los profesionales del Derecho
Aunque todos son importantes, el último es clave, porque está relacionado con algunas tendencias importantes que estamos observando en la transformación digital.
Las tecnologías emergentes cobran impulso, pero también los retos que resuelven
Del mismo modo que no había urgencia por pasarse a las videoconferencias o al trabajo a distancia hasta que Covid obligó a ello, tampoco había urgencia por adoptar soluciones tecnológicas en evolución dentro del sector jurídico hasta (lo que parecía) la repentina aparición de herramientas de IA fácilmente disponibles.
Curiosamente, esta fue la división más prominente en nuestros datos de la encuesta de este año: Un gran grupo de CG tiene intención de desplegar algunas aplicaciones de IA, mientras que otros tantos no tienen planes de hacerlo, y sólo un pequeño número tiene algo en marcha o en progreso. Aunque herramientas como la gestión del ciclo de vida de los contratos, el software de revisión de facturas, la retención legal, la gestión de políticas y la automatización del flujo de trabajo ofrecen la promesa de agilizar los flujos de trabajo y dejar más tiempo para prioridades de mayor valor, sigue habiendo dudas sobre si estas herramientas pueden funcionar realmente o si son seguras.
Lo que nos lleva a la ciberseguridad, un tema que sigue siendo una de las principales preocupaciones de los asesores jurídicos y del sector jurídico en su conjunto, más aún ahora que los ciberataques son cada vez más sofisticados y complejos. GoDaddy, el mayor registrador de dominios del mundo, reveló recientemente en su 10-K y en una declaración pública que había descubierto una brecha que se remonta dos años y medio que implicaba no sólo código fuente robado, sino también malware que "redirigía intermitentemente sitios web de clientes aleatorios a sitios maliciosos". Para mayor claridad, eso significa que incluso si un cliente pone la url de su empresa con precisión, esa brecha podría llevarle a un sitio totalmente diferente, rompiendo todo el sistema de confianza sobre el que se construye Internet.
Desde pérdidas económicas hasta daños a la reputación y trastornos operativos, las consecuencias de una búsqueda o un clic en Google han dejado clara la necesidad de una gestión de riesgos más resistente y proactiva. Esto es especialmente cierto en el sector jurídico, en el que la enorme cantidad de datos confidenciales y de otro tipo lo han convertido en un objetivo prioritario de la ciberdelincuencia. uno de los principales objetivos de la ciberdelincuencia.
Impulso de iniciativas clave al tiempo que se navega por los cambios normativos
Conclusiones de última encuesta de Gartner sobre consejos de administración revelan que el 87% de los líderes empresariales esperan aumentar sus inversiones en sostenibilidad en los próximos dos años.
Estos datos respaldan lo que nos dicen los directores generales, pero en medio de una mayor atención a los aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG), surgen nuevos retos en la forma en que las empresas cuantifican los resultados y cumplen la normativa. Cambios normativos como la nueva norma sobre cambio climático de la SEC, presentada en marzo, que obligaría a las empresas que cotizan en bolsa a informar a los inversores de cómo sus operaciones afectan al clima y contribuyen a las emisiones de carbono, añaden un nivel adicional de complejidad.
Como resultado, los directores generales están adoptando un enfoque más estratégico para iniciativas clave como:
- ESG
- Informes
- Transparencia salarial
- Protección de datos y más
Unirlo todo: La combinación adecuada de herramientas y tiempo
Éstas son sólo algunas de las tendencias que se debatieron en la Cumbre de Asesores Generales de este año. Otras son: los costes externos, la preocupación por los litigios, el malestar social, la inestabilidad geopolítica... y la lista continúa.
Sea cual sea la combinación de retos a la que se enfrente en 2023, se trata de un plato lleno de gente, y va a tener que confiar y recurrir a algunas habilidades y herramientas clave para afrontarlos con eficacia. Obtenga los datos (y el contexto) detrás de los desafíos y oportunidades que se avecinan, junto con las ideas sobre cómo algunos de los directores generales de hoy están planeando aprovechar esos cambios, en nuestro Informe de la encuesta AdvanceLaw 2023.
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