El reclutamiento, la contratación, la formación, el papeleo y una larga lista de otras tareas cotidianas hacen que los responsables de contratación locales estén desbordados en estos días. Apenas tienen tiempo para pensar en comer, y mucho menos para responder a los candidatos en un plazo de 24 horas o evaluarlos a fondo para determinar quién podría ser el más adecuado para el puesto.
Los candidatos están considerando muchas opciones laborales y los mejores son contratados rápidamente, por lo que los solicitantes que no reciben una respuesta inmediata son más propensos a pasar a la siguiente opción.
Una vez que una persona se siente atraída por el puesto y se ve a sí misma formando parte de la marca, lo importante es la rapidez. Hay que incorporar inmediatamente a los candidatos cualificados a un proceso en el que se pueda obtener más información sobre ellos y ellos puedan saber que la empresa está interesada.
Un componente fundamental para agilizar el proceso es un sistema de gestión del talento que permita a los responsables de contratación eliminar o reducir el tiempo necesario para tareas como completar solicitudes, programar entrevistas, responder a las preguntas de los candidatos y evaluar sus cualificaciones. La posibilidad de enviar un mensaje de texto rápido o programar una entrevista con rapidez no solo aumenta la probabilidad de que la entrevista sea una experiencia positiva y el potencial de contratación, sino que también ayuda a evitar que los candidatos no se presenten a la entrevista.
Los responsables de contratación deben disponer de medios rápidos y eficaces para contactar con los candidatos interesados, programar entrevistas, decidir rápidamente si los contratan o no y, a continuación, prepararlo todo para su primer día sin ningún contratiempo.
La automatización de estas cuatro funciones puede suponer un cambio radical en lo que respecta a la selección y contratación de trabajadores por horas.
1. Aumentar el número de candidatos con el reclutamiento por mensaje de texto.
Los candidatos de hoy en día, en su mayoría millennials y de la generación Z, viven pegados a sus teléfonos. Odian recibir llamadas telefónicas y, a veces, ni siquiera el correo electrónico es lo suficientemente rápido.Se ha demostrado que:
- El 88 % de los trabajadores por horas prefiere enviar mensajes de texto.
- El 98 % de los mensajes de texto se leen, frente a solo el 20 % de los correos electrónicos.
- Los mensajes de texto obtienen una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas telefónicas o los correos electrónicos.
Y eso no solo se aplica a la forma en que te comunicas con los candidatos, sino también a la forma en que les permites presentar su solicitud. Cuando un solicitante tiene la opción de utilizar una función como Text-to-Apply, recibe información y enlaces a páginas de marca específicas para su ubicación y perfil. Lacey Navarrete, directora de adquisición de talento de Scooter's Coffee, ha descubierto que, con más de 1500 vacantes en sus establecimientos en un momento dado, a los candidatos les puede resultar confuso encontrar la tienda adecuada para presentar su solicitud. «Text-to-Apply lo hace muy fácil y les envía directamente a su ubicación», afirma.
2. Encuentre rápidamente a los candidatos adecuados con un chatbot con IA conversacional.
Un chatbot con IA conversacional puede crear una forma atractiva y sencilla para que los candidatos rellenen una solicitud y se interesen por tu marca, sin necesidad de que los responsables de contratación intervengan hasta que se programe la entrevista.
Las conversaciones estructuradas pueden ayudar a los candidatos a completar las solicitudes, evaluar sus cualificaciones y programar entrevistas en cuestión de minutos, en lugar de horas o días. La automatización del proceso de solicitud puede reducir las tasas de abandono de los solicitantes hasta un 12 % y reducir el tiempo de solicitud en un 84 %.
3. Reduzca las interferencias con la programación automática de entrevistas.
Los reclutadores, el departamento de RR. HH. y los responsables de contratación solo tienen que sincronizar sus calendarios con su solución de gestión del talento, seleccionar franjas horarias disponibles para entrevistas y habilitar la programación automática para los puestos que elijan. A continuación, los responsables de contratación pueden seleccionar un enlace predeterminado para programar entrevistas y una regla de cualificación predeterminada que se aplicará a las solicitudes recibidas. Si el candidato cumple los requisitos establecidos, se le enviará automáticamente una invitación para programar una entrevista en función de la disponibilidad del responsable.
Para el solicitante, una vez completada la solicitud, aquellos que cumplan los requisitos pueden seleccionar inmediatamente de la lista de franjas horarias disponibles una hora para la entrevista y pueden cambiarla fácilmente si es necesario. Esta función también permite al departamento de RR. HH. y a los responsables de contratación configurar notificaciones automáticas para recordar a los responsables y a los solicitantes las próximas entrevistas y facilitar el cambio de fecha a ambas partes, lo que reduce considerablemente reduce el número de ausencias.
4. Reduzca la introducción manual de datos —y los errores— con Employee Sync.
Una vez que encuentre a su próximo empleado, asegúrese de que los datos de la nueva contratación se sincronicen en todos los sistemas críticos para su negocio, como nóminas, gestión de personal, etc. Esto elimina el trabajo adicional y repetitivo para los responsables de contratación y reduce la posibilidad de errores en la introducción manual de datos. Los estudios han demostrado que cada entrada de datos realizada sin el uso de tecnología de RR. HH. le cuesta a la empresa 4,51 dólares. Solo el registro y la presentación de informes de las tareas de incorporación podrían costar 48,14 dólares por empleado. Piense en lo que eso podría suponer para su empresa.
Cuando su solución de gestión del talento incluye integraciones que garantizan la realización y recepción de verificaciones de antecedentes, que no se realizan entradas duplicadas y que se mantiene el cumplimiento normativo durante todo el proceso de incorporación, se ahorra tiempo y dinero a los responsables de contratación, los profesionales de RR. HH. y los franquiciados.
Las soluciones especializadas pueden satisfacer sus necesidades si busca resolver un único problema, pero es posible que no se integren con su sistema actual, lo que a su vez alargará aún más su proceso de contratación. Para el complejo proceso de contratación de empleados por horas, necesita una solución completa que integre una gestión basada en IA y con poca intervención humana.
TalentReef automatiza los flujos de trabajo a lo largo del proceso de selección y contratación para facilitar a los gerentes la gestión de la responsabilidad de reclutar personal, eliminando algunas de las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo. Más información sobre cómo TalentReef facilita la contratación por horas.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
