Sabemos que esa frase puede provocar todo tipo de reacciones, como emoción, temor y, posiblemente, un poco de sudoración. Si eres gerente, aquí tienes nueve cosas rápidas que debes tener en cuenta al realizar una evaluación de tus subordinados directos para que el proceso sea un poco más fácil para todos.
1. Comprenda el proceso de revisión antes de comenzar.
Cada organización realiza las evaluaciones de forma ligeramente diferente. Consulte con algunos grupos clave, como Recursos Humanos o el responsable de su departamento, para averiguar qué se espera de usted antes de empezar. Si su organización ha optado por realizar las evaluaciones en línea, también le conviene familiarizarse con el funcionamiento del software antes de ponerse manos a la obra. Dedique 15 minutos a ver los tutoriales en vídeo disponibles y a leer las guías de usuario para asegurarse de que comprende cuándo y cómo se va a transferir la información y evitar así contratiempos.
2. Pida a su empleado que realice una autoevaluación.
Obtener información de primera mano sobre cómo cree el empleado que está rindiendo puede ser una herramienta valiosa para sacar lo mejor de esa persona en el trabajo. Recomendamos que rellene una evaluación igual o muy similar a la que usted va a realizar, para que pueda comparar fácilmente las diferencias en las puntuaciones en áreas específicas. Haga al empleado preguntas abiertas y reflexivas y anímele a que comente las puntuaciones que se da a sí mismo.
3. Sé sincero.
Sabemos que esto puede resultar complicado para un gerente. ¿Dónde está la línea divisoria entre ser sincero y ser posiblemente hiriente? La cuestión es que no hablar de los problemas laborales no da al empleado ningún motivo para intentar mejorar. Si hay algún problema, dedique algo de tiempo antes a pensar cómo quiere planteárselo al empleado, así como las medidas concretas que este puede tomar para mejorar.
4. Establecer metas ambiciosas
Las investigaciones demuestran que los empleados son más felices cuando se les plantean retos en el trabajo. Traducción: dales algo difícil de hacer y acabarás teniendo un empleado más comprometido y menos propenso a marcharse. Esta es una herramienta excelente para retener a tus mejores empleados y hacerles sentir valorados.
5. Pide opiniones a tus compañeros.
Crear una imagen completa de cómo trabaja tu empleado es una parte esencial del ciclo de evaluación. Es posible que descubras que tu empleado está ayudando de formas que no conocías y querrás transmitirle esos elogios para fomentar el buen trabajo en equipo o descubrir áreas de mejora. Sin embargo, sé discreto a la hora de elegir qué compartir con el empleado sobre las evaluaciones de sus compañeros y los evaluadores. Si no te sientes cómodo con la idea de las evaluaciones por pares porque pueden provocar tensiones en las relaciones laborales, habla con tu equipo de RR. HH. sobre cómo realizar evaluaciones por pares anónimas.
6. Mantén un comportamiento adecuado para la oficina.
Todos pasamos mucho tiempo en el trabajo y es fácil olvidar que nuestras relaciones laborales son muy diferentes a nuestras relaciones personales. Cuando proporciones comentarios a un empleado o a tus compañeros, asegúrate de que sean constructivos y estén relacionados con el trabajo. Céntrate en temas como la productividad, la facilidad para trabajar en equipo, el rendimiento laboral, las áreas de mejora y las habilidades de comunicación.
7. Dar retroalimentación continua
Con demasiada frecuencia, el ciclo de evaluación de los empleados se centra en revisar el rendimiento una o dos veces al año y utilizar ese calendario para proporcionar comentarios. Ese tipo de calendario supone perder la oportunidad de proporcionar comentarios en tiempo real que puedan identificar posibles áreas problemáticas o dar a los empleados el impulso de confianza que se merecen después de un trabajo bien hecho. El uso de la función de notas de Trakstar es una forma estupenda de hacer saber a sus empleados cuándo están haciendo un buen trabajo o cuándo pueden necesitar replantearse su enfoque del trabajo. Además, proporcionar comentarios continuos le permitirá trazar el progreso que han realizado sus empleados a lo largo del ciclo.
8. Reúnase con sus empleados.
Aunque las evaluaciones en línea de Trakstar ofrecen una forma fácil y cómoda de gestionar el proceso de evaluación, sigue siendo importante reunirse con los empleados. Las reuniones cara a cara son una forma estupenda de añadir contexto y énfasis a los comentarios de la evaluación de una manera directa y no intimidatoria. Además, una reunión cara a cara es una forma estupenda de identificar diferencias en la forma en que usted y sus empleados pueden estar abordando las responsabilidades laborales. Cuando se comunican directamente entre sí, resulta más fácil establecer expectativas claras y crear un entorno de trabajo más inclusivo.
9. No te limites a dar tu opinión, pide también la de los demás.
Dar retroalimentación a sus empleados se utiliza para mejorar el rendimiento, pero aprovechar este momento para pedirles que proporcionen comentarios significativos para su organización puede ayudarle a comprender cómo mejorar su lugar de trabajo. Asegúrese de solicitar comentarios sobre la descripción del puesto del empleado, la cultura de la empresa, el rendimiento del gerente o las fortalezas y debilidades de la organización. Cuanto más comprenda cómo ven sus empleados su lugar de trabajo, más podrá orientar el cambio organizativo para lograr mejores resultados.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
