Probablemente hayas oído historias de personas que piden cartas de recomendación a sus antiguos empleadores cuando son despedidas. Quieren que alguien hable bien de ellas para aumentar sus posibilidades de encontrar un nuevo empleo. Pero ahora que estás en el otro lado, no estás seguro de qué hacer con estas cartas.
Cuando todos los candidatos cuentan con un sello de aprobación, ¿cómo saber a cuál contratar? Con las herramientas adecuadas, elegir a la persona más adecuada para tu pequeña empresa te resultará muy fácil.
Busca las palabras clave genuinas.
Cualquiera puede pedirle a su jefe o profesor una carta de recomendación. A menos que la persona en cuestión haya hecho algo particularmente malo, es poco probable que los superiores se nieguen. Esto da lugar a muchas cartas poco entusiastas escritas por personas que ven la carta más como una obligación que como un respaldo sincero. Entonces, ¿cómo saber quién está realmente tratando de conseguir un nuevo puesto para su empleado o estudiante?
Para separar el grano de la paja, asegúrate de encontrar palabras clave. Debes ser capaz de darte cuenta cuando alguien no está siendo sincero en su recomendación. Una frase concreta que los profesionales de la educación recomiendan buscar es «Lo recomiendo encarecidamente». Te sorprendería lo difícil que es encontrar la forma adecuada de elogiar a alguien si no lo conoces realmente. Cuando no se tiene un conocimiento suficiente de las capacidades de una persona, es difícil arriesgarse y hacer un esfuerzo por expresar confianza en sus habilidades. Al buscar frases directas y sinceras como esta, es más probable que sepas que la recomendación es genuina.
Verificar la fuente
Algunas empresas y sectores son más conocidos por exigir cartas de recomendación. Debido a que la competencia para entrar en estos negocios es tan dura, algunos candidatos incluso compran referencias falsas. Si el puesto que desea cubrir es de los que requieren una recomendación de un experto en la materia o de un alto cargo concreto, es más probable que los candidatos intenten colarle una carta falsa.
Afortunadamente, la forma más fácil de verificar que la persona que firma la carta realmente la escribió es ponerse en contacto con ella y preguntarle si recomendó a la persona en cuestión. Esto no siempre es tan fácil: a veces, la persona que escribió la carta puede haber cambiado de número de teléfono después de cambiar de trabajo o no estar disponible por cualquier otro motivo. Pero si no puede ponerse en contacto con la persona que escribió la carta, considere la posibilidad de pedirle a la propia candidata que la localice. Si ella no puede encontrarla, tal vez le convenga buscar candidatos con fuentes más verificables.
No te dejes hipnotizar por las recomendaciones.
Tu último candidato tiene una brillante carta de recomendación de alguien de tu sector que tú conoces. Quieres contratarlo. Pero, ¿y si el resto de la solicitud (currículum, carta de presentación, experiencia, habilidades sociales y técnicas) no está a la altura? No lo contrate. Los candidatos recomendados, incluidos aquellos con cartas de recomendación, representan solo el seis por ciento del total de solicitantes, pero constituyen más del 25 por ciento de las contrataciones. Es fácil creer en la palabra de alguien con buena reputación antes que en la sólida experiencia de otro candidato, pero las cartas de recomendación deben servir para distinguir a los candidatos cualificados entre sí, no para convertir a uno no cualificado en la primera opción.
Podemos tomar como referencia a las universidades en lo que respecta a las cartas de recomendación, esta vez para ver cómo un proceso más automatizado puede ayudarle a encontrar mejores candidatos. La Universidad Politécnica Estatal de California ha eliminado por completo la necesidad de cartas de recomendación. Su proceso de admisión utiliza algoritmos informáticos que incluyen el rendimiento académico y las calificaciones de los exámenes, entre otros factores. Lo han hecho para evitar que los estudiantes que «conocen a alguien» obtengan una ventaja injusta en el proceso de solicitud. No todas las empresas pueden permitirse hacerlo, pero esto demuestra que a quién conoces no debería ser tan importante como qué sabes.
Las pequeñas empresas que buscan contratar personal necesitan todas las formas posibles de filtrar a los candidatos, pero deben centrarse más en las cualificaciones de estos que en las cartas de recomendación. Un proceso más automatizado es más justo, y un software de seguimiento de candidatos como Trakstar Hire puede ayudarle a crearlo para encontrar a su próximo gran empleado.
