La gestión del riesgo de los proveedores (VRM) es un proceso que se ocupa de la gestión continua y la garantía de que los proveedores y servicios que utiliza su empresa no tengan un impacto negativo en el rendimiento del negocio ni provoquen ningún tipo de interrupción en el flujo de trabajo actual.
Este proceso tiene como objetivo ayudar a gestionar y supervisar los posibles riesgos. Las evaluaciones de riesgos de los proveedores forman parte del sistema de gestión de riesgos de los proveedores. Trabajar en colaboración con los gestores de riesgos de los proveedores le ayudará a crear un flujo de trabajo completo para la evaluación y la corrección de los proveedores.
¿Algunos consejos para crear una evaluación de riesgos eficaz para la gestión de proveedores?
- Sepa quiénes son sus gestores de riesgos de proveedores y asegúrese de que actualicen continuamente la información sobre los proveedores durante toda la duración de su relación con ellos. Esto también ayudará a garantizar que se conozcan y supervisen los requisitos de los documentos de diligencia debida.
- Asegúrese de tener toda la información de contacto de los proveedores, incluidas las direcciones de correo electrónico y las ubicaciones. Se trata de una información importante para su proceso de evaluación de riesgos.
- Cree plantillas de evaluación de riesgos, cuestionarios y plantillas de solicitud de documentos basadas en las políticas de su empresa.
- Una vez completadas las evaluaciones, deben registrarse y ponerse a disposición del analista de riesgos para su revisión.
- Preste atención a las normas industriales, como las de la Organización Internacional de Normalización (ISO), que ofrece orientación para crear prácticas empresariales ideales y cumplir con la normativa.
- Esto también será un buen momento para pedirle al departamento de Cuentas por Pagar una lista de todos los proveedores, para asegurarte de que no se pase por alto a ninguno y de que no se está investigando a alguien que ya no presta servicios a la empresa.
Evaluación de riesgos de los proveedores
Una evaluación de riesgos de proveedores o una revisión de riesgos le ayudará a evaluar los riesgos potenciales que podrían surgir al utilizar un producto o servicio de una empresa específica. Las evaluaciones de riesgos de proveedores permiten a las empresas clasificar a sus proveedores en grupos según los tipos de servicios que prestan (por ejemplo, procesadores, marketing, mantenimiento, almacenamiento en la nube, etc.).
Mediante la creación de un proceso de evaluación de riesgos y la evaluación de la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, se asigna una calificación a cada proveedor y se utiliza una plantilla de evaluación completa que permite realizar evaluaciones futuras y controles de cumplimiento. Esto sienta una base sólida para todas las relaciones futuras y la automatización de las soluciones de gestión de riesgos, la supervisión continua de los riesgos y los controles de seguridad.
Preguntas que hay que tener en cuenta al crear el proceso inicial de evaluación de riesgos de los proveedores:
- ¿Cuáles son los proveedores más importantes para su empresa y sus operaciones comerciales?
- Esto brinda la oportunidad de determinar cuáles podrían ser los requisitos de diligencia debida y a quién debería clasificarse como de riesgo crítico frente a alto.
- ¿Cuáles son los requisitos para el cumplimiento normativo?
- ¿Cómo supervisa actualmente las noticias financieras, las violaciones de la seguridad de los datos, los documentos presentados ante la SEC, etc.?
- ¿Qué tipo de información deben recopilar, transmitir y almacenar sus proveedores?
- ¿Tendrá alguno de los proveedores acceso a sus servidores, sistemas, redes y registros?
- En caso afirmativo, ¿qué nivel de acceso tendrán a sus registros y datos?
- ¿Hace un seguimiento de todos los contratos que se renuevan automáticamente?
Gestión de riesgos de terceros
La revisión de la gestión de riesgos de terceros y la gestión del cumplimiento normativo le permite revisar tanto el riesgo inherente como el riesgo residual. El riesgo inherente del proveedor es la primera impresión de riesgo que plantea un proveedor nuevo o potencial. El riesgo residual del proveedor es la cantidad de riesgo que puede quedar después de que se haya identificado el riesgo inherente y se hayan tomado medidas para reducirlo.
Es necesario realizar esta revisión en profundidad para comprender qué políticas y procedimientos de gestión del cumplimiento tienen los proveedores para mitigar y gestionar los posibles riesgos. También ofrece la oportunidad de ponerse en contacto con los proveedores y comprobar si están siendo proactivos y aplicando procedimientos de seguridad más estrictos para reducir los riesgos.
La gestión de riesgos permite diseñar nuevos procesos empresariales con medidas adecuadas de control y contención de riesgos integradas para cualquier riesgo de seguridad o factor de riesgo financiero percibido. La gestión de riesgos está en constante evolución, por lo que las políticas y los procedimientos deben evolucionar continuamente para permitir el aumento de la complejidad de los riesgos y seguir desafiando a las empresas a desarrollar soluciones de gestión de riesgos sólidas y totalmente integrales.
Asegúrese de contar con un recurso completo para mejorar su programa de gestión de proveedores. Una solución sólida debe proporcionar funciones de supervisión y evaluación, servicios externalizados y automatización de procesos, políticas y flujos de trabajo.
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