Este artículo explorará las mejores prácticas y estrategias para incorporar a los nuevos empleados.
Inicie el proceso de incorporación de empleados antes del primer día
Una incorporación eficaz comienza antes del primer día del nuevo empleado. Debe seguir las mejores prácticas desde el momento en que firman la carta de oferta, e incluso antes, durante el proceso de contratación. Proporcione una descripción detallada del puesto, presénteles a su equipo y envíeles toda la documentación y los materiales de formación necesarios. Esta preparación temprana ayudará a establecer expectativas y reducirá el nerviosismo del primer día.
La experiencia de incorporación puede ser estresante, con un montón de papeleo, confusión, preguntas y mucho más. No se puede simplemente llevar a cabo el proceso de incorporación como si fuera una lista de tareas en la que se va marcando cada etapa de la orientación, la reunión con el equipo de RR. HH., la reunión con los líderes, la formación, la inscripción en la gestión del rendimiento, la nómina y el inicio del trabajo.
Asegúrate de que tengan lo que necesitan.
Al incorporar a nuevos empleados, es fundamental asegurarse de que tengan todo lo necesario para desempeñarse con éxito en su nuevo puesto. Esto incluye proporcionarles las herramientas y los recursos necesarios, así como asegurarse de que comprendan claramente sus responsabilidades laborales. Una de las mejores maneras de garantizar que los nuevos empleados tengan lo que necesitan es proporcionarles un plan de incorporación integral.
Este plan debe incluir toda la información y los recursos que necesitarán para tener éxito y debe adaptarse a su función específica. Otra estrategia fundamental para garantizar que los nuevos empleados tengan lo que necesitan es establecer reuniones periódicas. Durante estas reuniones, puede preguntarles cómo les va y si necesitan algo. Esto le ayudará a identificar cualquier posible problema desde el principio y garantizará que los nuevos empleados se sientan apoyados durante sus primeras semanas en el trabajo.
Algunas cosas que pueden necesitar incluyen:
- Manual del empleado: Este documento describe las políticas y procedimientos de la empresa que los empleados deben seguir.
- Descripción del puesto: Descripción detallada de las responsabilidades, funciones y expectativas del nuevo empleado.
- Materiales de formación: pueden incluir manuales, vídeos o cursos en línea que proporcionan formación sobre los productos, servicios y procesos de la empresa.
- Información sobre prestaciones: resumen de las prestaciones a las que tiene derecho el nuevo empleado, como seguro médico, planes de jubilación y vacaciones pagadas.
- Directorio de la empresa: Lista con información de contacto importante de otros empleados, departamentos y recursos dentro de la empresa.
- Equipo y suministros: cualquier equipo o suministro necesario para que el nuevo empleado pueda desempeñar sus funciones laborales, como un ordenador, un teléfono o herramientas.
- Calendario de orientación: Calendario de eventos y reuniones a los que deberá asistir el nuevo empleado durante sus primeros días o semanas en el puesto.
Cause una buena primera impresión sobre la cultura organizativa.
El primer día es crucial para causar una buena primera impresión. En el caso de los nuevos empleados que se incorporan presencialmente, asegúrese de que dispongan de un espacio de trabajo limpio, un kit de bienvenida con la marca de la empresa y que se les presente a los miembros clave del equipo. Programe una reunión individual con su responsable para hablar de las expectativas y los objetivos.
No te olvides de tus empleados remotos. La incorporación remota es diferente y requiere una experiencia de incorporación completamente diferente. Puedes basarla en tu proceso actual de incorporación de nuevos empleados, pero habrá pequeños cambios que tendrás que hacer.
Una forma de hacerlo es utilizando un software de incorporación de empleados como Trakstar Learn. Este software no solo sirve para incorporar a los nuevos empleados, sino que también le ayuda a crear un mejor proceso de incorporación, mejora la retención de los empleados a través de la formación y el aprendizaje continuos, ayuda a los miembros actuales de su equipo a aprender más y puede llegar tanto a sus empleados remotos como a los presenciales, todo ello utilizando las mejores prácticas.
SHRM tiene algunas ideas excelentes sobre la incorporación virtual que pueden ayudarle si cree que tiene dificultades en ese ámbito.
Establecer expectativas y objetivos claros para la gestión del rendimiento.
Los nuevos empleados deben comprender qué se espera de ellos y cómo su función contribuye a la misión de la empresa. Proporcione responsabilidades y objetivos laborales claros, y alinéelos con la misión y los valores de la empresa.
La cultura empresarial comienza desde el primer día y debe formar parte no solo del proceso de incorporación, sino también de la estrategia de retención de empleados. Debe comenzar en el departamento de Recursos Humanos, pero una incorporación satisfactoria incluye la cultura empresarial en cada paso del proceso.
Puede utilizar software de incorporación para ayudar a alinear el proceso de incorporación de empleados con la cultura existente en su empresa. Asegúrese de que los empleados reciban mensajes coherentes con la misma información. Si alguien realiza un curso de formación a través del software de incorporación, sabrá que, como mínimo, ha visto la información. Esto puede ayudarle en cuestiones legales.
Ofrecer formación y apoyo para la incorporación de nuevos empleados.
Una formación y un apoyo eficaces son esenciales para que los nuevos empleados tengan éxito en sus funciones. Proporcióneles formación específica para el puesto, así como formación sobre las políticas y procedimientos de la empresa. Asigne un mentor o compañero que les ayude a desenvolverse en su nuevo puesto y responda a cualquier pregunta.
Las tareas de incorporación siempre deben estar relacionadas con las funciones del nuevo empleado, la cultura y las normas de la empresa, y la información proporcionada por Recursos Humanos. Aunque es muy útil disponer de una lista de verificación para la incorporación, es recomendable pensar en cada puesto (o pedir a los responsables que lo hagan) al preparar la incorporación de los nuevos empleados.
Fomente la retroalimentación y la comunicación durante todo el proceso de incorporación de los empleados.
Anime a los nuevos empleados a hacer preguntas, dar su opinión y comunicarse abiertamente con su jefe y compañeros. Esta comunicación puede ayudar a identificar y abordar cualquier problema desde el principio, lo que se traduce en un mejor rendimiento laboral y mayores índices de retención.
Puede realizar una encuesta posterior a la incorporación para saber qué opinan realmente los empleados sobre la incorporación de los nuevos contratados. Esto puede ayudarle a realizar los pequeños cambios necesarios para que la incorporación sea realmente satisfactoria.
Fomentar la tutoría y promover las relaciones
Cuando se trata de incorporar a nuevos empleados, una de las mejores cosas que puedes hacer es fomentar la tutoría y las relaciones. Al hacerlo, puedes ayudar a tus nuevos empleados a sentirse bienvenidos y parte del equipo, al tiempo que les ayudas a aprender más sobre su trabajo y cómo tener éxito en él. La tutoría puede adoptar muchas formas diferentes, pero algunas de las formas más comunes de fomentarla son:
1. Crear un programa de mentoría: puede ser un programa oficial gestionado por la empresa o simplemente un acuerdo informal entre empleados. En cualquier caso, contar con un programa de mentoría puede ser una forma estupenda de fomentar la mentoría y ayudar a los nuevos empleados a sentirse apoyados.
2. Fomentar la tutoría informal: además de los programas formales, también puede animar a los empleados a que se tutoren entre sí de manera informal. Esto podría ser algo tan sencillo como emparejar a los nuevos empleados con otros más experimentados para que puedan observarlos y aprender más sobre su trabajo.
3. Promover una cultura de mentoría: En última instancia, la mejor manera de fomentar la mentoría es crear una cultura en la que se promueva y se valore. Esto significa hacer saber a los empleados que se espera que sean mentores de otros y proporcionarles los recursos que necesitan para hacerlo de manera eficaz.
¿Listo para un mejor software de incorporación de empleados?
Una incorporación eficaz es fundamental para que los nuevos empleados alcancen el éxito. Si se empieza antes del primer día, se causa una buena primera impresión, se establecen expectativas y objetivos claros, se ofrece formación y apoyo, y se fomenta la comunicación y el intercambio de opiniones, se puede crear un programa de incorporación que ayude a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos, comprometidos y productivos. Por lo tanto, invierta en un programa de incorporación completo y vea cómo prosperan sus nuevos empleados.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
