La encuesta de satisfacción de clientes de Microsoft Partner Network muestra que HotDocs es un desarrollador y proveedor de software de élite.
Lindon, Utah, y Edimburgo, Escocia – HotDocs, líder mundial en tecnología de generación de documentos, ha recibido recientemente los resultados de la encuesta de satisfacción de clientes de Microsoft Partner Network de 2014, que mide seis indicadores clave de rendimiento: recomendación, satisfacción, calidad de los productos, valor recibido, capacidad para satisfacer las necesidades y competencia técnica del personal. La encuesta muestra que HotDocs está muy por encima de la media en cuatro de las categorías y en un nivel de élite en las otras dos.
En dos de las seis categorías, Recomendación (los clientes recomendarían el producto a otras personas) y Satisfacción, HotDocs obtuvo una puntuación perfecta, lo que supone un aumento del 8 % con respecto a la media de otros socios de Microsoft en la categoría Recomendación y una ventaja del 4 % en la categoría Satisfacción. En cuanto a la calidad de los productos, HotDocs obtuvo una puntuación del 85 %, frente a la media del sector, que es del 70 %. En cuanto al valor obtenido, HotDocs superó la media en un 18 %, con un 83 % frente a la media del 65 %. Cuando se les preguntó si HotDocs tenía la capacidad de satisfacer sus necesidades, el 85 % de los encuestados respondió que sí, lo que supone una mejora del 14 % con respecto a la media del sector. Por último, cuando se les preguntó sobre la competencia técnica del personal de HotDocs, el 92 % de los encuestados respondió afirmativamente, lo que supone un aumento del 13 % con respecto a la media de otros socios de Microsoft.
Lowell Stewart, director tecnológico de la empresa, comentó: «Estamos muy contentos y orgullosos de los resultados de la encuesta de socios de Microsoft de este año. Contamos con un increíble equipo de ingenieros y profesionales de servicios técnicos que trabajan duro para garantizar que todos los clientes de HotDocs obtengan un gran rendimiento de su inversión. Esto es una prueba más de que nuestro esfuerzo está dando sus frutos».
HotDocs ha sido noticia recientemente por haber recibido dos premios internacionales de negocios y haber sido nombrado por Gartner como el mejor proveedor especializado en ECM en 2013 y como Cool Vendor para la gestión de contenidos en 2014.
Para obtener más información, visite www.hotdocs.com.
Acerca de HotDocs
HotDocs es el líder reconocido del mercado en software de generación de documentos. Pionero en el concepto de generación de documentos (también conocido como «ensamblaje de documentos» o «automatización de documentos») a mediados de la década de 1980, HotDocs cuenta ahora con más de un millón de usuarios, entre los que se incluyen el 60 % del mercado jurídico de generación de documentos, más del 20 % de las empresas de la lista Fortune 500 y empresas de todo tipo y tamaño en 42 países de todo el mundo. HotDocs Corporation es una filial propiedad al 100 % de HotDocs Ltd., con sede en Edimburgo, Escocia.
Contacto
Leonard DuCharme
(801) 615-2200
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en HotDocs.com. En junio de 2024, Mitratech adquirió la Plataforma Avanzada de Automatización de Documentos, HotDocs. El contenido ha sido actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestra oferta de productos, cambios en la regulación y cumplimiento.
