Nurturing Your Hospitality Organization’s Culture is a Continuous Effort that Requires Purposeful Solutions
Reimagine How You Can Create a Civil and Respectful Environment and Develop the Next Generation of Leaders.
Developing and Maintaining an Effective Code of Conduct
Hospitality organizations strive to operate ethically and espouse a commitment to honesty, integrity, and trust. A code of conduct, also called a code of ethics, is a written set of principles that typically works in conjunction with an organization’s mission statement to identify expectations regarding appropriate behavior. In effect, the code serves as an ethical roadmap for employees, management, vendors, and stakeholders to follow. Why You Should Get to Know Your Organization’s Code of Conduct?
Learn More with our Step-By-Step Guide to Developing a Code of Conduct
Experience Fresh New Code of Conduct Training Each Year
Syntrio FlexCode is highly configurable and allows for a tailored experience without the hassle of building a custom course, enabling you to engage employees and encourage continuous growth and feedback while eliminating the need for a time-consuming annual project.
Every hospitality organization needs to promote clear policies, and modern tools and training can help you meet complex challenges and convey a firm commitment to operational excellence, civility, and respect. Syntrio FlexCode raises the bar on code of conduct education because its structure, content, and instructional and visual design work together to:
- Promueva la comprensión y el compromiso con los principios fundamentales de su organización, al tiempo que abraza su cultura única.
- Capacite a los empleados en múltiples áreas de riesgo y actualice estos temas y contenidos anualmente.
- Capacite a los empleados para que puedan reconocer, evaluar y resolver cuestiones éticas.
- Dale un nuevo impulso a tus políticas y hazlas más significativas con concienciación y formación que respalden tu cultura y tus normativas.
Request our FlexCode Brochure to Learn More.
Create Your Hospitality eLearning Curriculum
Hospitality organizations face a unique set of needs. We combine our 20+ years of experience with over 6,500 customers, meeting where you are to drive the program and cultural behaviors you desire.
Entendemos que alinear los esfuerzos de la organización para mejorar la cultura, mitigar los riesgos y cumplir con las normas reglamentarias con el fin de impulsar el rendimiento y el éxito es un reto.
Working closely with our customers, we offer a robust selection of eLearning options to address hospitality-related issues and broader topics common to virtually all industries.
Motiva a tu plantilla y fomenta una cultura positiva en la que se anime a expresar opiniones.
Syntrio’s seven eLearning libraries strengthen cultures and protect hospitality organizations and employees. Our curriculum addresses your culture and compliance needs, including popular higher education topics such as workplace harassment and discrimination prevention and diversity, equity, and inclusion. Here are a few suggestions to get started:
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Formación en negocios y liderazgo
Syntrios’ vast collection of business skills courses focus on core competencies that drive professional excellence, organizational performance, and business results. You’ll find a complete collection of leadership and management training that helps develop interpersonal relationships and communication skills that help maximize retention and soft skills – everything from interpersonal skills to team building and change management.
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Acoso y discriminación en el lugar de trabajo en EE. UU.
Esta serie se basa en el éxito de nuestro popular plan de estudios sobre acoso y discriminación. Las recientes actualizaciones proporcionan un enfoque positivo para abordar las preocupaciones relacionadas con el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo, refuerzan una cultura laboral saludable en torno a una conducta respetuosa y abordan los cambios en las leyes y normativas, incluidos los requisitos de formación estatales y la jurisprudencia.
La serie incorpora escenarios de vídeo de estilo cinematográfico y orientación para el alumno con un anfitrión del curso. Las opciones de formación se adaptan a diversas necesidades; estos cursos se distinguen por un enfoque de aprendizaje mejorado. Hay versiones disponibles para requisitos lingüísticos (inglés, español latinoamericano), estatales y de directivos/no directivos, así como configuraciones verticales para cada sector.
Todas las organizaciones deben comprometerse a prevenir la discriminación en el empleo. Para lograrlo, todos los directivos y empleados deben recibir formación sobre las políticas y normativas contra la discriminación.
Request our Workplace Harassment Training Brochure for Hospitality Companies
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Crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso
Un lugar de trabajo civilizado y respetuoso implica un entorno laboral en el que los empleados se llevan bien y actúan de manera adecuada con sus compañeros, proveedores, socios comerciales y clientes, de acuerdo con los códigos de conducta y las normas de comportamiento positivo. La civilidad en el lugar de trabajo va más allá de una actitud positiva. Implica actos y gestos afirmativos de respeto, dignidad, cortesía y amabilidad, que conducen a un mayor compromiso y un mejor rendimiento.
Solicite nuestra Guía esencial para crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso.
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Diversidad, equidad e inclusión (DEI)
Syntrio’s Diversity, Equity, and Inclusion programs communicate organizational values and foster commitment to inclusive, ethical, and legal business practices. DEI represents a tremendous strength if we learn to use our differences to our advantage. We inevitably increase performance, innovation, and patient satisfaction by tying diversity to business strategy.
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Ciberseguridad y protección de datos
La biblioteca de ciberseguridad de Syntrio incluye cursos que proporcionan una concienciación interactiva y atractiva para ayudarle a superar su auditoría y prevenir infracciones, inculcando a sus empleados una cultura centrada en la seguridad durante todo el año.
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Privacidad de los empleados y los datos
La información personal puede utilizarse para identificar a una persona concreta. Puede pertenecer a nosotros mismos, a clientes, consumidores, usuarios de Internet, empleados, proveedores, socios comerciales y otros terceros. Cierta información personal suele considerarse privada según la ley. Por lo tanto, las organizaciones y sus empleados deben proteger la información personal que tienen a su cargo. Aquí, los alumnos exploran las numerosas consideraciones relativas al tratamiento de los datos personales y las medidas prácticas para protegerlos contra el robo y el uso indebido.
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Las redes sociales en el trabajo
El auge de las redes sociales ha tenido un profundo impacto en la sociedad y la cultura, incluido el ámbito laboral. Las redes sociales ofrecen numerosas oportunidades y ventajas a las personas y las organizaciones, ya que han revolucionado la forma en que nos comunicamos y socializamos. Sin embargo, también plantean muchos retos éticos y legales, como el uso de recursos empresariales y los conflictos entre los intereses personales, profesionales y empresariales. Una orientación práctica puede ayudar a las personas a gestionar estos riesgos.
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Aprendizaje a través de la línea directa para investigaciones
Estos cursos hacen hincapié en la importancia de llevar a cabo procesos de investigación adecuados tras la notificación de una inquietud. Esto garantiza que tratemos a todas las partes con respeto y equidad, al tiempo que protegemos a la organización, a su personal y a sus activos. Las investigaciones proporcionan información sobre cómo una organización puede seguir cumpliendo con la ley y las políticas y mejorar sus operaciones y su rendimiento. Responder de forma rápida y responsable a los problemas notificados ayuda a identificar y abordar los problemas para mantener una cultura laboral saludable.
Solicite nuestro catálogo de soluciones
Promueva una cultura de libertad de expresión.
An anonymous employee hotline, web reporting, and case management system often separates leading higher education institutions, which is an ideal way for leaders to tap into the vast capabilities of an engaged workforce and student body. Their ability to engage constituents uniformly wherever they are located makes employee hotline and digital suggestion box services so appealing.
Una de las muchas ventajas del servicio de Syntrio es que es accesible para todos los empleados, independientemente de dónde trabajen y residan, desde el campus central y los campus satélites hasta el aprendizaje a distancia. Además, el sistema de gestión de casos de Syntrio permite a los equipos directivos ser proactivos al acceder a información en tiempo real sobre el estado de su plantilla y su alumnado, en lugar de limitarse a reaccionar ante riesgos ocultos o subyacentes.
Complete Visibility and Awareness for the Modern Hospitality Environment
Syntrio continues to reimagine the future of hospitality cultures and it’s clear we are living through a time of real structural change as the speed of business and competition accelerate. Continuous success requires us to quickly gain feedback from our employees, and leverage our unique cultures to drive consistent outcomes and performance.
Syntrio Engage is an Employee Experience Platform (EX Platform) with a modern suite of communications resources that encourages all employees to Speak Up and managers to Listen Up. Engage also integrates your hotline and eLearning services and enables you to harness the power of an engaged workforce, which is essential to delighting students and improving performance.
©2026 Mitratech, Inc. Todos los derechos reservados.
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