Dentro de la Encuesta Anual de Benchmarking 2022 de HBR: Perspectivas de la tecnología jurídica
Dentro de la Encuesta Anual de Benchmarking 2022 de HBR: Perspectivas de la tecnología jurídica

Dentro de la Encuesta Anual de Benchmarking 2022 de HBR: Perspectivas de la tecnología jurídica

Vivian Susko |

Anticipándose a las presiones económicas y a la evolución de la demanda en 2023, los departamentos jurídicos se están centrando en el próximo ciclo de revisión de tarifas de los bufetes y en avances más estratégicos en tecnología jurídica..

Como principal fuente de datos de referencia para los departamentos jurídicos de las empresas, la encuesta anual de HBR sobre departamentos jurídicos lleva 18 años proporcionando datos sobre gastos jurídicos, dotación de personal, tecnología, gestión de abogados externos y retribución. El informe de este año ha contado con la participación de 162 empresas que representan a más de 15 sectores, revelando un hilo común de nueva presión económica y un enfoque en las operaciones estratégicas en todos los mercados. Sumérgete en los siguientes aspectos destacados de la encuesta y en nuestras principales conclusiones sobre la innovación en tecnología jurídica en 2023.

Del progreso a la presión: cómo cambiaron las perspectivas de 2022

La encuesta de HBR sobre departamentos jurídicos reveló que la mayoría de los departamentos jurídicos mantuvieron perspectivas positivas de contratación y crecimiento de la demanda en 2022. Considere las siguientes estadísticas registradas en el tercer trimestre: 

  • 57% de los encuestados dicen prever un aumento de plantilla 
  • 71% de los departamentos declararon prever un aumento del gasto jurídico interno (frente a 55% el año pasado).
  • 46% de los equipos internos (frente a 36% el año pasado) afirman que prevén un aumento del gasto en asesoramiento externo.
  • 70% de los departamentos jurídicos prevén un aumento de la demanda de servicios de regulación (frente a los 56% del año pasado). 

En los últimos meses, sin embargo, la encuesta revela que la incertidumbre económica ha afectado a las perspectivas de los departamentos para 2023, empujándoles a proceder con más cautela.  

En la última edición de la serie Sounding Board de HBR, celebrada en otoño, el 79% de los responsables de departamentos jurídicos participantes indicaron que los mandatos de reducción de costes eran ahora uno de los principales retos de cara al proceso de planificación para 2023. Otras de las principales preocupaciones eran la navegación por los cambiantes demanda/volumen de trabajo (69%) y factores macroeconómicos (por ejemplo, planificación de la recesión) (64%).

Se espera que prevalezcan la automatización del flujo de trabajo, la analítica y la tecnología jurídica

Antes de la presión económica y el aumento de la demanda para operar de forma ajustada y gastar estratégicamente en 2023, los departamentos jurídicos ya estaban empezando a descubrir formas de conservar recursos y maximizar la productividad a través de la inversión en tecnología estratégica. La encuesta de HBR revela que, en 2022, la automatización y el análisis jurídicos ganaron terreno: 

  • 60% de los departamentos declararon haber implantado una herramienta de análisis de datos jurídicos (frente a los 52% del año pasado). 
  • 26% indicaron utilizar la inteligencia artificial para al menos un caso de uso (frente a 15% el año pasado)
  • 30% de los departamentos indicaron haber considerado las herramientas de solicitud de servicios jurídicos (frente a los 19% del año pasado). 
  • 29% expresaron su interés por herramientas sólidas de automatización del flujo de trabajo (frente a los 19% del año pasado)

De cara al futuro, 51% de los departamentos participantes esperan que esta tendencia continúe y prevén un aumento en su presupuesto de tecnología jurídica como resultado. Más concretamente, las principales tecnologías que los departamentos participantes están considerando o planeando implantar incluyen: 

  1. Solicitud de servicio jurídico (30%) 
  2. Flujo de trabajo (29%) 
  3. Gestión de contratos (24%) 

"Estamos viendo cómo muchos departamentos que ya han adoptado tecnología jurídica básica (facturación electrónica, gestión de documentos, etc.) dirigen su atención hacia herramientas emergentes relacionadas con el flujo de trabajo y la analítica que pueden ayudar a alinear el área jurídica con las tendencias de innovación que estamos viendo despegar en el mundo corporativo de forma más amplia. La inversión estratégica en este tipo de tecnología también puede mejorar la eficiencia e impulsar la toma de decisiones basada en datos, lo que será cada vez más importante a medida que las presiones económicas afecten a los departamentos jurídicos". - dijo Lauren Chung, directora de prácticas y editora de encuestas de HBR.

Una nueva era de innovación en tecnología jurídica

A encuesta realizada por ALM sobre las tendencias jurídicas para 2022 confirmó que las empresas redoblaron la apuesta por la innovación, y 40% de los encuestados afirmaron utilizar la tecnología para compartir o ampliar los procesos jurídicos a otras unidades de negocio. Sin embargo, solo 12% de los encuestados coincidieron en que sus pilas de tecnología jurídica estaban "muy integradas", y una abrumadora mayoría encontró mucho margen de mejora.

Resultados de la encuesta ALM 2022: Más de la mitad (58%) aceleraron la adopción de tecnología jurídica como resultado de los acontecimientos de 2020-2021.

Esto se debe a que demasiados equipos cometen el error de recurrir a soluciones puntuales rápidas, que suelen resultar más perjudiciales que beneficiosas - funciones incompatibles, código personalizado, ausencia de integraciones API, etc. A medida que las empresas se expanden y se dan cuenta de nuevas necesidades empresariales, acaban haciendo malabarismos con contratos de proveedores y funciones de software incompatibles, lo que les consume tiempo y recursos de los que no disponen, sobre todo a medida que aumenta la presión económica. 

No se trata de hacer una revisión de la transformación digital a gran escala; se trata de invertir estratégicamente en la base adecuada para ayudarle a obtener el máximo valor de los procesos y recursos que ya tiene. 

Para que la inversión en tecnología siga siendo estratégica, los departamentos con visión de futuro están recurriendo a socios de plataforma única para su gama completa de soluciones jurídicas: una ventanilla única de soluciones que abarcan la gestión de asuntos, el análisis de gastos, la facturación electrónica y la retención legal, todo ello respaldado por la automatización del flujo de trabajo sin código y la gestión de contratos con tecnología avanzada. 

Un enfoque de plataforma facilita el inicio -y la optimización- del viaje hacia la transformación digital con una base de automatización inteligente de flujos de trabajo SaaS e integraciones sectoriales flexibles que eliminan la carga administrativa de su equipo.

Tenga en cuenta que esta recapitulación es un resumen aprobado de la encuesta original de HBR sobre los departamentos jurídicos, que puede encontrar en aquí. 

Para quienes no hayan participado en la encuesta de este año, esperamos que las conclusiones sean útiles y les animamos a inscribirse en la encuesta de 2023. Póngase en contacto con [email protected] para más información.

Acerca de HBR Consulting LLC

(HBR) proporciona a los bufetes de abogados y a los departamentos jurídicos de las empresas orientación estratégica, mejoras operativas y soluciones tecnológicas que impulsan la innovación al tiempo que gestionan los costes y mitigan los riesgos. La probada combinación de experiencia, relaciones y conocimientos de HBR, que abarca todo el ecosistema jurídico, proporciona a sus clientes ventajas competitivas y financieras sostenibles. 

Para adquirir los resultados completos de la Encuesta sobre departamentos jurídicos y retribución de HBR de 2022 con desgloses opcionales por sector, tamaño de ingresos, tamaño del departamento jurídico y región, póngase en contacto con [email protected].