Modernizar su comunicación de contratación para la nueva generación
Modernizar su comunicación de contratación para la nueva generación

Modernizar su comunicación de contratación para la nueva generación

Emily Bogin |

Mejore sus comunicaciones de contratación para dar cabida a la nueva generación de candidatos expertos en tecnología. 

A medida que los Millennials y los Gen-Zers se han convertido en la mayoría de la mano de obra por horas, los estilos de comunicación han cambiado. La forma en que las empresas solían reclutar nuevos empleados ya no funciona. Y en un momento en el que hay más vacantes que demandantes de empleo, es imposible construir con éxito una cantera de talento sin atender a la nueva generación y sus preferencias tecnológicas.

La edad del texto

Si sigues intentando comunicarte con los candidatos por horas por teléfono o correo electrónico, puede que esa sea la razón por la que obtienes una respuesta mediocre. Los mensajes de texto están de moda, los correos electrónicos no, y las llamadas telefónicas solo causan ansiedad a los destinatarios. 

En Estadísticas también respaldan esto de forma abrumadora: 

  • 88% de los trabajadores por hora prefieren enviar mensajes de texto 
  • 98% de textos se leen frente a sólo 20% de correos electrónicos 
  • Los mensajes de texto reciben una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas o los correos electrónicos. 
  • 52% de los trabajadores por horas sienten ansiedad al atender una llamada telefónica
El nuevo paradigma de la mano de obra por horas: Compromiso sin fricciones

Las empresas deben atender a una mano de obra conocedora de la tecnología para impulsar las candidaturas y crear una cantera de talentos. Pero no se trata solo de la forma de comunicarse con los candidatos, sino también de la facilidad con la que presentan su candidatura. 

Racionalizar las solicitudes y acelerar la comunicación de la contratación 

Los candidatos ya no están dispuestos a pasar por interfaces desagradables que les piden la misma información en varias páginas. De hecho, 70% de demandantes de empleo declaran no estar dispuestos a terminar una solicitud si les lleva más de 15 minutos.

Al igual que los gestores de contratación que gestionan las solicitudes, los candidatos quieren una "ventanilla única", lo que significa que las estrategias de contratación de éxito integrarán sus sistemas de candidatos en sistemas como Indeed o LinkedIn. 

Los solicitantes quieren el menor alboroto posible y, dado que hay más ofertas de empleo que solicitantes, son ellos quienes imponen las exigencias. Para mantener el interés de los solicitantes, los empleadores deben llegar a ellos de formas que propicien una comunicación amistosa y fácil, desde chatbots que ayuden a los clientes a rellenar la solicitud en tiempo real hasta conversaciones de texto bidireccionales que mantengan a los solicitantes comprometidos durante todo el proceso. Hemos entrado en la era de compromiso sin fricciones.