Casos prácticos de automatización de flujos de trabajo

Rastreador Case Continuity

Asegurarse de que los casos pendientes no están en peligro y de que se sigue trabajando para concluirlos.

Desafío

Durante los periodos de interrupción, es importante hacer un seguimiento de los casos y asuntos pendientes. Es posible que muchos deban llegar pronto a los tribunales, por lo que es fundamental conocer los retrasos y las contingencias con los abogados externos.

Solución

• Con TAP, personalice y envíe un formulario inteligente en línea a bufetes de abogados externos.
• El formulario hace preguntas clave para determinar si un caso sigue en curso, tiene retrasos o dependencias de proveedores o personal, o cambios de estrategia, y también puede consultar cómo está reaccionando la contraparte ante el caso.
• Opcionalmente, el flujo de trabajo puede volver a enviar el cuestionario al cabo de un mes si el destinatario responde "sí" a una pregunta del formulario inicial en la que se le pregunta: "¿prevé algún cambio en sus respuestas en el próximo mes?".
• El cuestionario cumplimentado se envía a una parte específica de Operaciones Jurídicas, que puede hacer un seguimiento o marcarlo como resuelto una vez que las respuestas sean suficientes.
• La fácil personalización permite a su equipo de operaciones jurídicas crear encuestas y preguntas basadas en la política de la empresa.
• Las notificaciones/recordatorios/escalas de seguimiento automatizados garantizan respuestas oportunas.

Beneficios

• El flujo de trabajo puede proporcionar una transacción segura y confidencial entre el abogado externo y la empresa.
• Las solicitudes se presentan y tramitan con mucha mayor rapidez y minimizando errores, retrasos y costes.
• El seguimiento y los informes centralizados permiten a Legal Ops tener una visión general en tiempo real de todos los flujos de trabajo.
• Los flujos de trabajo se archivan automáticamente en la nube para su almacenamiento seguro y accesibilidad para auditorías.
• El flujo de trabajo es una plantilla preconstruida, pero es completamente personalizable para captar el contexto que le interesa a una empresa.

ROI

• Las repercusiones del brote en las operaciones y la continuidad del servicio pueden gestionarse y mitigarse rápidamente.
• La rapidez de adopción y la accesibilidad mantienen la productividad al minimizar los retrasos y las interrupciones.