Desafío

Automatice los formularios y procesos de solicitud de reembolso de seguros de los empleados.

Solución

  • Los formularios de autoservicio para diversas reclamaciones, como los gastos médicos, pueden diseñarse fácilmente utilizando la interfaz de usuario de TAP para su uso por parte de los empleados o del personal de recursos humanos.
  • Los formularios contienen lógica empresarial integrada y estandarizan el proceso de reclamaciones para que la captura inicial de información sea completa y sin errores.
  • Los flujos de trabajo pueden dirigir las reclamaciones a las partes interesadas internas adecuadas para su revisión, así como integrarse con proveedores de cobertura externos.
  • Los flujos de trabajo se adaptan a las necesidades exactas de la empresa, por complejas o sencillas que sean.
  • Las notificaciones y aprobaciones de reclamaciones pueden enviarse automáticamente a los empleados.
  • Todos los registros de flujos de trabajo, activos y documentos se almacenan de forma centralizada en un repositorio seguro en la nube.

Beneficios

  • La automatización de procesos intensivos en mano de obra supone una enorme eficiencia y ahorro para la organización.
  • El procesamiento preciso de las reclamaciones reduce los riesgos y los costes, al tiempo que añade protección contra auditorías, ya que TAP archiva automáticamente todos los flujos de trabajo, documentos y registros en un almacenamiento seguro basado en la nube.
  • Los cuadros de mando centralizados y de fácil lectura identifican las ineficiencias.
  • Las notificaciones y alertas automáticas hacen que los procesos sigan avanzando y permiten un control de un vistazo.
  • Los procesos acelerados y sin errores mejoran la moral de los empleados.
  • La integración de la firma electrónica normaliza las aprobaciones seguras.