Desafío

Crear un flujo de trabajo utilizado para presentar nuevas solicitudes de envío de piezas/paquetes/envíos a diferentes oficinas de la empresa en todo el mundo.

Solución

  • Los formularios en línea de autoservicio piden a los usuarios que definan el trabajo y los detalles del paquete y los envíen para su revisión.
  • Los envíos se envían automáticamente para su correcta revisión.
  • Si se aprueba, la notificación se genera automáticamente; si se rechaza, las notificaciones pueden diseñarse con campos que el revisor puede marcar o rellenar para indicar los motivos del rechazo.

Beneficios

  • La automatización del flujo de trabajo acelera todo el proceso logístico.
  • La reducción de errores genera ahorro de costes.
  • El almacenamiento centralizado de los datos del flujo de trabajo permite la revisión inmediata o histórica de esta solicitud y de otras.