Il peut être facile de se contenter de suivre le mouvement lors d'un entretien d'embauche. Le candidat parle de son parcours professionnel. Le recruteur lui pose des questions sur ses points forts et ses points faibles. L'entretien se termine et l'équipe chargée du recrutement prend une décision. Trop souvent, celle-ci repose sur des informations déjà connues sur le candidat et non sur des éléments nouveaux appris lors de l'entretien.
Si vous êtes tombé dans une routine lors des entretiens, vous pouvez essayer ces tactiques pour mieux cerner les candidats que vous rencontrez.
Demandez quels changements le candidat apporterait s'il dirigeait l'entreprise.
Le but d'un entretien d'embauche est d'apprendre à connaître un candidat et de découvrir ses compétences et son parcours. Mais les candidats sont prêts à se dévoiler complètement dans la salle d'entretien, il peut donc être utile de leur poser des questions extrêmes pour connaître leurs pensées et leurs motivations.
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C'est certainement ce que nous faisons lorsque nous posons des questions sur les objectifs de carrière et sur la manière dont un candidat est arrivé dans son domaine d'activité. Mais demander à un candidat de se mettre dans la peau d'un PDG hypothétique et de nous faire part de sa vision peut être très instructif.
En procédant ainsi, vous découvrirez quelles sont leurs grandes idées. Vous trouverez peut-être même quelqu'un qui a l'étoffe d'un grand leader. Cette question vous aide également à déterminer dans quelle mesure le candidat connaît réellement votre entreprise. S'il vous donne une réponse détaillée, vous saurez qu'il a bien préparé son entretien.
Demandez au candidat de revoir quelque chose de que votre entreprise a fait
Demander à un candidat son avis sur le travail effectué par votre entreprise est une méthode courante pour évaluer un candidat. Mais cela vous en apprend-il vraiment beaucoup sur lui ? Vous obtiendrez probablement des commentaires positifs accompagnés de quelques critiques modérées.
Pourquoi ne pas surprendre le candidat en lui demandant d'analyser une erreur ou une mauvaise décision prise par votre entreprise ? Soyons honnêtes, les entreprises en pleine croissance commettent des erreurs et le recrutement signifie souvent que votre entreprise cherche à s'améliorer dans un certain domaine.
Recherchez les commentaires sincères du candidat. C'est bon signe s'il est capable de vous dire comment il améliorerait les efforts précédents de votre entreprise sans être trop critique. Cela montre que le candidat connaît son métier et qu'il sera un membre solide de l'équipe.
Observez comment le candidat se comporte en dehors de la salle d'entretien.
L'une des raisons pour lesquelles nous menons des entretiens est d'apprendre à connaître les candidats et de déterminer s'ils apporteront une contribution positive à l'équipe. Il est important de savoir si quelqu'un est un crétin avant qu'il ne soit trop tard.
Cependant, les candidats se comportent de manière irréprochable lors des entretiens d'embauche, ce qui peut compliquer l'évaluation de leur véritable personnalité. Observez comment ils interagissent avec les personnes qui ne participent pas à l'entretien. Échangent-ils des civilités avec le responsable administratif qui les accueille ? Traitent-ils les autres membres de votre personnel de la même manière que vous ? Essayez de déterminer si la personnalité qu'ils affichent lors de l'entretien est authentique ou simplement une façade.
Mesurer les « indicateurs humains »
Le monde des affaires moderne est axé sur les données. Nous surveillons de près les indicateurs importants afin de nous assurer que chaque processus fonctionne à plein régime.
Les recruteurs doivent également utiliser des indicateurs , mais en veillant à ne pas leur accorder trop d'importance. Le recrutement consiste à trouver la bonne personne pour rejoindre votre équipe. Il est donc souvent préférable de se concentrer sur les facteurs qui montrent réellement qu'une personne se soucie de faire un travail de qualité. Continue-t-elle à acquérir de nouvelles compétences et à se tenir au courant des évolutions dans son domaine professionnel ? Tient-elle un blog ou participe-t-elle à des conversations sur les réseaux sociaux autour de son activité ?
Les questions d'entretien doivent absolument porter sur les compétences et l'expérience. Mais trouver un candidat particulièrement passionné par son domaine d'activité peut changer la donne pour votre équipe.
Les questions qui font réfléchir, c'est bien, si elles révèlent ce qui est important pour toi.
Un membre de ma famille s'est un jour vu poser la question suivante « pourquoi les couvercles des nids-de-poule sont-ils ronds ? » lors d'un entretien pour un poste de vendeur dans un magasin de téléphonie mobile. Nous ne pouvons que spéculer sur les motivations de l'examinateur pour poser une question aussi aléatoire, mais il y a de fortes chances qu'il ait entendu quelque part qu'il s'agissait d'une question d'entretien difficile et qu'il ait décidé de la poser.
Cette question particulière, et d'autres similaires, visent à révéler la capacité d'un candidat à identifier et à résoudre des problèmes. Mais ces questions farfelues qui font appel à l'esprit critique ne doivent être posées que si vous cherchez à mettre en évidence certains traits de personnalité qui se traduiront par une réussite dans le poste. Par exemple, un concepteur de produits avec lequel je travaillais m'a raconté qu'on lui avait un jour demandé : « Comment concevriez-vous un panneau de commande pour un ascenseur qui dessert un nombre illimité d'étages ? » C'est une excellente question à poser à quelqu'un qui s'efforce de créer des produits faciles à utiliser.
L'objectif du recrutement est toujours de trouver la personne la mieux adaptée au poste. Cela signifie que vous devez continuer à poser vos questions d'entretien habituelles, mais essayer d'y ajouter quelques nouvelles questions susceptibles de susciter des réponses intéressantes.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
