Éviter le cauchemar de la gestion des performances grâce à ces 4 incontournables

La plupart des systèmes de gestion des performances existants sont figés dans le passé - littéralement. Ils se concentrent sur ce qu'un employé a fait au cours des 6, voire des 12 derniers mois. Cela n'a rien d'agréable, surtout lorsqu'il s'agit de se souvenir de ce qui s'est passé pendant tout ce temps.

Bannière du blog Mitratech expliquant comment améliorer les performances professionnelles
La plupart des systèmes de gestion des performances sont coincés dans le passé, littéralement. Ils se concentrent sur ce qu'un employé a accompli au cours des six, voire douze derniers mois. Cela ne semble pas très agréable, surtout lorsqu'on essaie de se souvenir de tout ce qui s'est passé pendant cette période. Et il s'avère que les employés ne sont pas les seuls à penser que cette approche ne fonctionne pas. Même les responsables des ressources humaines estiment que ces les entretiens annuels d'évaluation ne sont pas très précises, avec un énorme 45 % des RH pensant qu'elles ne reflètent pas fidèlement le travail d'un employé. Même si la plupart des données indiquent qu'il faudrait aborder les évaluations de performance sous un angle différent, de nombreuses entreprises n'ont pas encore opéré ce changement.

 

En savoir plus : 5 tendances de la gestion de la performance à suivre en 2017

 

Vous envisagez de mettre à jour votre système de gestion des performances, mais vous vous inquiétez de ce qu'il faudra faire pour y parvenir ? Observez la disparition de vos inquiétudes et le développement de vos employés en suivant ces conseils utiles :

 

Créer une liste de normes spécifiques

Lorsqu'il s'agit d'évaluer les performances et de créer un système de gestion des performances, il est important de prendre en compte le rôle de l'employé dans l'entreprise. Chaque employé est différent et doit avoir ses propres échéances et objectifs, mais les normes du poste doivent être relativement similaires pour tous les postes similaires. Le fait de disposer d'un ensemble de normes vous permet de comparer des "pommes avec des pommes" lorsque vous examinez vos différentes équipes. Il est ainsi plus facile de suivre l'évolution des employés et de comprendre qui est où, et peut-être même pourquoi. Cela permet également de fournir un meilleur retour d'information et de voir les performances réelles.

 

Créer de la flexibilité et de la réactivité

Après avoir pris en compte les normes susmentionnées, il est également essentiel de se rappeler qu'il faut faire preuve de flexibilité. Même au sein d'une équipe, chacun a sa propre façon et sa propre vitesse de faire les choses. Certaines choses doivent être respectées (critères, délais, etc.), mais en même temps, il est injuste de juger le rédacteur de contenu dans les mêmes circonstances que le gestionnaire de compte (qui aurait des responsabilités quotidiennes différentes).

 

42 % des cadres ne pensent pas que les employés sont récompensés équitablement pour leurs performances professionnelles. Gardez cela à l'esprit lorsque vous réfléchissez à la manière dont vous devriez faire preuve de flexibilité et à l'endroit où vous devriez le faire. Tout le monde est-il évalué de manière équitable ? Avez-vous l'oreille des cadres pour plaider en faveur des récompenses et de la reconnaissance, voire de la rémunération ?

 

Gérer les performances au fur et à mesure

Ce conseil est en quelque sorte une évidence. Si les évaluations annuelles et à long terme sont si mauvaises, pourquoi ne pas s'efforcer de donner un retour d'information dès que possible ? Cela permet un développement plus rapide, plus de bonheur et plus de productivité. En fait, le taux de rotation des effectifs a diminué de 14,9 % dans les entreprises qui ont mis en place un système de retour d'information régulier. Nous pensons que tout le monde y gagne !

 

L'accent mis sur l'amélioration

Enfin, veillez à aider vos employés à s'améliorer. Le retour d'information doit les aider à progresser et à devenir de meilleurs travailleurs, même un retour d'information négatif peut être utile et constructif. En fait, lorsqu'il est donné correctement, 95 % des gens estiment que le retour d'information négatif est utile.

 

Lorsque les employés savent ce qu'ils font mal, cela les aide à travailler plus dur pour rectifier le tir et à faire en sorte que les erreurs se produisent de moins en moins. Aidez-les à réfléchir à leur travail et dites-leur comment ils peuvent s'améliorer. En consacrant du temps et de l'énergie au développement de vos employés, vous contribuez également au développement de votre entreprise.

 

En savoir plus : 5 signes de désengagement des employés dans votre équipe et comment y remédier

 

Envisager d'améliorer votre système de gestion des performances a un impact positif à la fois sur vos employés et sur votre entreprise. En prenant le temps de fournir un retour d'information et des conseils, vous contribuez également à assurer la croissance future de vos employés et à les mettre sur la voie de la réussite.

 

Vous envisagez de passer à la vitesse supérieure ? Le système d'évaluation des performances de Trakstar peut vous aider à suivre les progrès de vos employés.


Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.