Pour notre premier blog, nous avons souhaité partager quelques anecdotes sur HotDocs. Au fil des ans, le nom « HotDocs » a suscité des commentaires pour le moins intéressants. Voici l'histoire de la création de ce nom :
Lorsque Marshall Morrise m'a proposé un poste chez Capsoft, j'étais à deux semaines de la fin de mes études supérieures. À l'époque, l'entreprise comptait quatre employés qui travaillaient dans un local technique loué à Folio, au nord de Provo, dans l'Utah, à deux pas du stade Cougar. J'étais le cinquième, coincé entre Brad Halversen à ma gauche et Bill Drew à ma droite, et nous travaillions tous sur des tables pliantes achetées lors d'une vente aux enchères de surplus. Ce furent des débuts modestes.
J'étais là quand le premier logo a été conçu, là quand CAPS 1.0 est sorti, là le jour où nous avons déménagé du placard à un véritable immeuble de bureaux, et là le jour où Matt Morrise a eu l'idée d'un petit utilitaire Windows astucieux :l'automatisation de documents allégée directement dans un traitement de texte. Cela m'a semblé être une bonne idée... un pont entre CAPS pour DOS et CAPS pour Windows, mais rien de plus. Disons simplement que je n'avais pas encore compris ce qui allait se passer, ce qui est désormais une histoire documentée.
Il y a cependant un petit détail de cette histoire que vous ignorez peut-être, à savoir comment HotDocs a obtenu son nom, ce dont j'ai été témoin direct. Nous approchions de la sortie de la version 1.0 et nous ne savions toujours pas comment l'appeler. J'avais proposé plusieurs alternatives intéressantes, ma préférée étant Phoneme (un « phonème » est la plus petite unité phonétique d'une langue). Le fait que cela ressemble beaucoup à « phony » (faux) ne me dérangeait pas. Mais j'étais le seul à penser ainsi et j'ai été mis en minorité.
Kent Lundin, le responsable marketing de l'entreprise, a imposé l'ordre en proposant un processus formel de sélection du nom, assorti de directives et de règles codifiées auxquelles tout le monde devait se conformer, la plus troublante étant la suivante : « Quel que soit le nom retenu à l'issue du processus, il deviendra le nom du produit, que cela plaise ou non. » Cela me semblait dangereux, comme un trapèze sans filet, mais j'étais en minorité.
Tout a commencé par une séance de brainstorming organisée dans la salle marketing du rez-de-chaussée du Sage Center. Nous avons tous proposé des noms, parmi lesquels certains étaient banals et d'autres étranges, puis Matt Morrise a lancé « HotDocs ». En groupe, nous avons réduit la liste issue du brainstorming à une vingtaine de finalistes et avons publié un sondage pour chacun d'entre eux :
« Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure ce nom est-il mémorable ?
« Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure le nom décrit-il le produit ? »
Vous voyez l'idée.
Les scores de chaque concurrent ont ensuite été comptabilisés et les résultats publiés. Parmi les sondages remplis par tous les employés de Capsoft, le nom HotDocs n'était apparu en tête aucune fois. Il avait à peine réussi à se hisser dans le top 3 dans quelques sondages. Mais lorsque tous les scores de tous les sondages ont été additionnés, HotDocs est sorti vainqueur. « Il doit y avoir une erreur », était une réaction courante, rapidement suivie de « recommençons ».
Larry Farmer, fondateur de Capsoft et l'un des premiers pionniers dans le domaine de l'assemblage de documents, craignait que ce nom ne ressemble trop à celui des hot-dogs.
Mais Kent insistait sur le fait que c'était une bonne chose : « Ils peuvent le dénigrer. Ils peuvent s'en moquer. Mais ils ne l'oublieront jamais », affirmait-il. Et le fait est que Kent avait raison. Deux ans plus tard, HotDocs était l'une des marques les plus reconnues sur le marché juridique américain, et aujourd'hui, sa portée s'étend bien au-delà.
Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
