Lorsque vous commencez à recruter pour votre petite entreprise, il y a de fortes chances que vous ne disposiez pas encore d'un processus bien établi. Les grandes entreprises ont le luxe de pouvoir compter sur des professionnels de l'acquisition de talents et d'autres spécialistes du recrutement, mais si les tâches de recrutement incombent uniquement à vous et à votre petite équipe, cela peut sembler insurmontable.
De la rédaction de la description de poste à la publication des offres d'emploi, en passant par le tri des CV, la présélection des candidats et la conduite des entretiens, tout en essayant de comprendre les aspects juridiques liés à la rémunération et aux avantages sociaux, le processus de recrutement peut rapidement laisser les propriétaires de petites entreprises dans le flou lorsqu'il s'agit de constituer l'équipe dont ils ont besoin pour se développer.
Si vous êtes novice en matière de ressources humaines, c'est le moment idéal pour évaluer votre calendrier de recrutement. Suivez ces trois étapes pour attirer et recruter des talents qualifiés en temps opportun sans compromettre les besoins de votre organisation.
Étape n° 1 – Identifier les liens manquants
Évaluer dans quelle mesure votre personnel répond aux exigences de votre organisation peut vous aider à identifier les maillons manquants dans votre équipe. La mise en œuvre d'un logiciel de gestion de projet tel que Basecamp, Yammer et Hall vous permet de suivre le fonctionnement interne et d'identifier les domaines dans lesquels la productivité est compromise.
Une communication ouverte et une collaboration doivent être assurées en permanence au sein de la direction afin que les besoins en matière de recrutement puissent être correctement pris en compte.
« De nos jours, même s'il n'est pas nécessaire de mobiliser tout un village pour trouver un candidat, on a parfois vraiment l'impression que c'est le cas. Le processus de recrutement n'est pas toujours facile ni fluide, mais renforcer votre organisation à partir de la base est essentiel pour constituer une équipe de recrutement solide. » – Kathleen de Laro, Entelo
Prévoyez un rendez-vous tous les deux mois avec le responsable du recrutement afin de déterminer s'il existe des lacunes identifiables dans votre effectif. Un bon système de suivi des candidats vous permet de collaborer en interne en déléguant des tâches et en partageant les informations sur les candidats avec les principaux décideurs. Au lieu d'essayer de pourvoir chaque poste vacant, optez plutôt pour la mise en place d'activités génératrices de revenus autour d'un nouveau poste. Les mauvaises décisions d'embauche représentent jusqu'à 80 % du turnover des employés; il est donc essentiel d'identifier les postes qui sont réellement nécessaires.
Étape n° 2 – Tâter le terrain
Une fois que vous avez identifié les maillons manquants dans votre effectif, il est préférable de sélectionner un poste pour tester votre processus de recrutement actuel. Le recrutement d'un administrateur de réception est une option viable à des fins de test, car ce poste n'est pas essentiel à la mission de votre organisation. Pour évaluer au mieux votre calendrier actuel, vous devez suivre le temps nécessaire pour :
- Créer/publier des offres d'emploi
- Numériser les candidatures/CV
- Contacter les candidats
- Réaliser des présélections et des entretiens
- Évaluer et prendre des décisions d'embauche
- Proposer des offres et toute correspondance de suivi
Poussez ce processus plus loin en découvrant ce qui attire vraiment les candidats grâce à des tests A/B sur vos descriptions de poste. Le président Obama a levé 60 millions de dollars supplémentaires pendant sa campagne présidentielle en utilisant les tests A/B, qui sont connus pour être la méthode la plus utilisée pour améliorer les taux de conversion en marketing. De plus, il convient de suivre le ratio entre le nombre de candidats et le nombre d'embauches réelles afin de voir combien de candidats postulent par rapport au nombre de postes disponibles, ce qui peut être fait à l'aide d'un système de suivi des candidats. Les systèmes ATS fournissent un flux de travail de recrutement personnalisable permettant de suivre la progression de chaque candidat du début à la fin.
Étape n° 3 – Suivre le candidat du début à la fin
Alors que la deuxième étape consiste à enregistrer le temps nécessaire à la réalisation de chaque tâche, la troisième étape évalue le temps entre ces différentes composantes.
Posez-vous la question suivante :
- Combien de temps a-t-il fallu pour recevoir des candidatures après la publication de l'offre d'emploi ?
- Combien de temps a-t-il fallu pour contacter les candidats qualifiés à partir du moment où leur candidature a été reçue ?
- Combien de temps a-t-il fallu pour passer par les appels initiaux, les actions de sélection et les entretiens ?
- Combien de temps a-t-il fallu pour prendre une décision et communiquer une offre ?
- Combien de temps a-t-il fallu au candidat pour accepter l'offre ?
- Combien de temps s'est écoulé entre l'acceptation et la date effective de début ?
Lorsque vous constatez des lacunes importantes dans ce calendrier, il est temps de commencer à travailler avec l'équipe de recrutement pour les combler. Raccourcissez chaque délai d'action de 2 à 3 jours dans chaque catégorie afin de raccourcir votre calendrier de recrutement. Un processus de recrutement lent nuit à la crédibilité de votre entreprise en tant qu'employeur. Si les conseils suivants sont essentiels pour les grandes entreprises, ils jouent également un rôle dans les petites entreprises :
« En tant que responsable du recrutement dans une entreprise, sachez que dans un marché universitaire hautement concurrentiel, rien ne nuit davantage aux résultats du recrutement qu'un processus d'embauche trop lent. » – Dr John Sullivan
En suivant ces trois étapes, vous obtiendrez les informations nécessaires pour évaluer votre calendrier de recrutement actuel et mettre en place un processus évolutif adapté à votre organisation en temps opportun. Avec le bon ATS, votre entreprise peut offrir aux candidats un processus de recrutement fluide et réduire vos délais d'embauche. Regardez une démonstration pour découvrir comment Trakstar Hire peut aider votre équipe à évoluer, que vous soyez le premier ou le cinquantième à recruter.
