Vous avez probablement entendu parler de personnes qui demandent à leurs anciens employeurs des lettres de recommandation lorsqu'elles sont licenciées. Elles veulent que quelqu'un glisse un mot en leur faveur afin d'augmenter leurs chances de rebondir. Mais maintenant que vous êtes de l'autre côté, vous ne savez pas trop quoi faire de ces lettres.
Lorsque tous les candidats ont reçu une recommandation, comment savoir lequel embaucher ? Avec les bons outils, choisir la personne idéale pour votre petite entreprise vous semblera facile.
Recherchez les mots-clés authentiques
Tout le monde peut demander une lettre de recommandation à son patron ou à son professeur. À moins que la personne en question n'ait commis une faute grave, ses supérieurs hiérarchiques ne sont pas susceptibles de refuser. Cela conduit à la rédaction de nombreuses lettres sans conviction, rédigées par des personnes qui considèrent cette tâche davantage comme une obligation que comme une recommandation sincère. Comment savoir qui cherche véritablement à aider son employé ou son étudiant à trouver un nouvel emploi ?
Pour faire le tri, assurez-vous de trouver des mots clés. Vous devriez être capable de déterminer quand quelqu'un n'est pas sincère dans sa recommandation. Une expression particulière que les professionnels de l'éducation recommandent de rechercher est « Je recommande vivement ». Vous seriez surpris de voir à quel point il est difficile de trouver la bonne façon de féliciter quelqu'un si vous ne le connaissez pas vraiment. Lorsque vous ne connaissez pas suffisamment les capacités d'une personne, il est difficile de vous exposer et de faire des efforts pour exprimer votre confiance en ses compétences. En recherchant des phrases directes et honnêtes comme celle-ci, vous aurez plus de chances de savoir si la recommandation est sincère.
Vérifier la source
Certaines entreprises et certains secteurs sont plus connus pour exiger des lettres de recommandation. La concurrence pour entrer dans ces entreprises étant très rude, certains candidats vont même jusqu'à acheter de fausses références. Si le poste que vous cherchez à pourvoir est du type de ceux qui nécessitent une recommandation d'un expert dans le domaine ou d'un supérieur hiérarchique particulier, les candidats seront plus enclins à essayer de vous faire passer une fausse lettre.
Heureusement, le moyen le plus simple de vérifier que la personne qui a signé la lettre en est bien l'auteur est de la contacter et de lui demander si elle a recommandé la personne en question. Ce n'est pas toujours facile : il arrive que la personne qui a rédigé la lettre ait changé de numéro de téléphone après avoir changé d'emploi ou qu'elle soit indisponible pour une autre raison. Mais si vous ne parvenez pas à contacter la personne qui a rédigé la lettre, envisagez de demander à la candidate elle-même de la retrouver. Si elle ne parvient pas à la retrouver pour vous, vous devriez peut-être rechercher des candidats dont les références sont plus faciles à vérifier.
Ne vous laissez pas hypnotiser par les recommandations
Votre dernier candidat a reçu une lettre de recommandation élogieuse de la part d'une personne de votre secteur que vous connaissez bien. Vous souhaitez l'embaucher. Mais si le reste de sa candidature (CV, lettre de motivation, expérience, compétences générales et techniques) ne correspond pas à vos attentes ? Ne l'embauchez pas. Les candidats recommandés, y compris ceux qui ont des lettres de recommandation, ne représentent que 6 % des candidats, mais constituent plus de 25 % des embauches. Il est facile de se fier à l'avis d'une personne réputée plutôt qu'à l'expérience solide d'un autre candidat, mais les lettres de recommandation doivent permettre de distinguer les candidats qualifiés les uns des autres, et non de transformer un candidat non qualifié en premier choix.
Nous pouvons nous inspirer des universités en matière de lettres de recommandation, cette fois-ci pour voir comment un processus plus automatisé peut vous aider à trouver de meilleurs candidats. La California Polytechnic State University a complètement supprimé les lettres de recommandation. Son processus d'admission utilise des algorithmes informatiques qui prennent en compte, entre autres, les résultats scolaires et les notes obtenues aux examens. Cette mesure a été prise afin d'éviter que les étudiants qui « connaissent quelqu'un » ne bénéficient d'un avantage indu dans le processus de candidature. Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre de faire de même, mais cela montre bien que les relations ne devraient pas être aussi importantes que les compétences.
Les petites entreprises qui cherchent à recruter ont besoin de tous les moyens possibles pour filtrer les candidatures, mais elles doivent se concentrer davantage sur les qualifications des candidats que sur leurs lettres de recommandation. Un processus plus automatisé est plus équitable, et c'est précisément ce que vous aide à mettre en place un logiciel de suivi des candidatures tel que Trakstar Hire afin de trouver votre prochain employé idéal.
