Constituer une petite équipe n'est jamais aussi facile qu'il n'y paraît. Lorsque vous vous êtes lancé, vous avez probablement beaucoup réfléchi à vos clients et à leurs besoins, ainsi qu'à la manière dont vous pouviez les aider. Vous avez peut-être simplement supposé que vous trouveriez facilement d'autres personnes aussi motivées que vous. Or, rien n'est moins vrai.
Embaucher des employés peut être un véritable pari. Parfois, vous avez de la chance. Parfois, cela ne fonctionne tout simplement pas. Parfois, le meilleur candidat n'est pas celui qui recherche activement un emploi, et vous devez apprendre quelques techniques astucieuses pour embaucher cet employé passif.
La seule façon de s'améliorer est d'apprendre par l'expérience. Vous apprenez à repérer les qualités essentielles chez les personnes qui vous garantissent qu'elles seront des employés fiables et fidèles à long terme. Si vous débutez et que vous n'avez pas encore plusieurs années d'expérience à votre actif, voici quelques conseils pour vous aider à constituer une équipe gagnante qui vous permettra de développer votre entreprise.
Identifiez vos besoins
Diriger une petite entreprise, c'est un peu comme diriger une équipe de la NBA. Elles cherchent constamment des moyens d'améliorer leurs effectifs, et la première chose qu'elles font est d'évaluer leurs besoins. Si elles manquent de tir extérieur et de solidité défensive, elles élaborent des stratégies pour répondre à ces besoins avec les ressources dont elles disposent. Les équipes qui parviennent le mieux à combler leurs lacunes sont celles qui remportent les championnats. Il suffit de regarder John Wooden.
Examinez attentivement votre équipe actuelle. Que vous manque-t-il ? Comment pouvez-vous obtenir ce dont vous avez besoin avec les ressources dont vous disposez ?
Recrutez en fonction de la culture, pas des qualifications
La personne qui possède les qualifications requises n'est pas toujours le meilleur choix. L'aspect le plus important de votre entreprise est sa culture, et vous devez constamment rechercher des collaborateurs qui incarnent, préservent et renforcent votre culture actuelle. Si votre environnement est dynamique, optimiste et communicatif, vous ne devriez probablement pas embaucher quelqu'un qui est lent à agir et manque de compétences sociales, même s'il fait du très bon travail.
Cliquez ici pour télécharger une fiche de travail afin de définir la culture de votre entreprise.
Lorsque vous avez une équipe qui s'entend vraiment bien, ses membres sont plus heureux, et les équipes plus heureuses travaillent toujours mieux. Lorsque vous effectuez des évaluations culturelles, posez des questions qui permettent de mieux cerner leur personnalité. L'une de mes questions préférées lors des entretiens est « Racontez-moi une anecdote ». Cela oblige les gens à réfléchir rapidement et vous permet d'en savoir plus sur leur personnalité. Vous pouvez également utiliser des tests de personnalité pour aider à sélectionner les nouveaux employés.
Engager et motiver
Une fois que vous avez embauché les personnes idéales pour votre organisation, le vrai travail commence. Beaucoup de propriétaires de petites entreprises se contentent de confier des projets importants à leurs nouveaux employés et espèrent que tout se passera bien. On comprend facilement pourquoi. Les entrepreneurs sont presque toujours pressés par le temps. C'est d'ailleurs pour cette raison que vous embauchez du personnel : pour accomplir les tâches qui doivent être faites et que vous n'avez pas le temps de faire vous-même.
Si vous ne faites pas d'efforts sérieux pour montrer à vos employés que vous remarquez et appréciez leur travail, vous courez le risque qu'ils perdent leur intérêt et leur motivation. La plupart des employés ont besoin de commentaires, même négatifs, tant qu'ils proviennent d'une personne qui, selon eux, cherche à les aider à s'améliorer. Des félicitations sincères pour un travail bien fait peuvent grandement contribuer à établir une relation de confiance solide.
La concurrence est un autre facteur de motivation efficace. Notre équipe commerciale organise régulièrement des concours et des compétitions qui encouragent ses membres à atteindre leurs objectifs, et lorsqu'ils y parviennent, ils sont récompensés. Vos employés travaillent dur pour vous, alors récompensez-les de temps en temps lorsqu'ils dépassent vos attentes.
Définissez des attentes claires
Les gens sont intelligents et travailleurs. Ils veulent réussir. Ils veulent avoir le sentiment de contribuer à quelque chose qui les dépasse. C'est à vous qu'il revient de définir une vision convaincante et des attentes claires.
Assurez-vous que chaque membre de votre équipe a des objectifs individuels et comprend leur lien avec les objectifs généraux de l'entreprise. Donnez-leur des directives claires et toutes les ressources nécessaires. Communiquez les petites victoires, les changements de politique et les événements de l'entreprise à tous les employés afin qu'ils se sentent membres à part entière de l'équipe et restent engagés dans sa réussite.
Les meilleures franchises de la NBA ont un seul objectif chaque saison : remporter le championnat. Et tous les membres de l'équipe, du front office au staff technique en passant par les joueurs et même les entraîneurs, en sont conscients. Êtes-vous prêt à constituer votre propre équipe gagnante ?
