C'est la période des fêtes, et les demandes de congés affluent comme des boîtes de biscuits dont personne ne veut. Il y a les matchs de football, les réunions de famille, c'est... saison des rhumes et des grippes , il y a mille choses supplémentaires à faire, sans oublier les fêtes elles-mêmes. Cette période de l'année peut poser un gros problème dans le monde des ressources humaines et du leadership.
Nous sommes conscients que tout le monde a une vie en dehors du travail, mais cela ne signifie pas pour autant que la production doit s'arrêter. Il s'agit toujours d'une entreprise, et la responsabilité incombe à la direction. Voici quelques conseils pour vous aider à surmonter ces difficultés liées aux ressources humaines et à la gestion pendant les fêtes.
Planifiez à l'avance
Demandez à tout le monde de soumettre leurs demandes de congés le plus tôt possible. Cela doit être fait dans un e-mail ou une note de service amical(e) et doit indiquer clairement comment ces demandes doivent être faites. Si votre entreprise dispose d'un portail en libre-service, donnez des instructions claires sur son utilisation et faites savoir qu'il n'y a qu'une seule façon de demander un congé.
Planifier à l'avance ne signifie pas seulement prévoir à l'avance, cela signifie aussi avoir un plan d'action. Il arrive parfois qu'un employé demande un congé à une date qui coïncide avec une échéance importante ou au milieu d'un projet pour lequel vous avez besoin de lui. Cela ne doit pas automatiquement entraîner le refus de sa demande. Dans la mesure du possible, élaborez avec lui un plan d'action qui lui permettra de prendre ce congé. Pour l'employé, cela peut signifier travailler à l'avance, faire des heures supplémentaires ou prendre les dispositions nécessaires pour travailler à distance.
Encouragez vos collègues à trouver des solutions ensemble
Même si le traitement de ces demandes et la création des plannings relèvent de vos compétences, cela n'exclut pas la participation des employés. Lorsqu'il faut trancher entre plusieurs demandes, réunissez les employés concernés et voyez s'ils peuvent trouver un compromis entre eux. La solution qu'ils trouveront ensemble sera certainement meilleure qu'une décision prise de manière arbitraire par les RH. Les employés feront preuve d'une capacité de compromis surprenante les uns envers les autres.
Le télétravail ne devrait pas être une solution de dernier recours
Certains employeurs hésitent à laisser leurs employés travailler à domicile. Pour beaucoup, ils ont de bonnes raisons, mais cette période de l'année exige une certaine souplesse. Au lieu de considérer le télétravail comme un dernier recours, considérez-le comme votre solution de prédilection lorsque les demandes affluent. Si certaines périodes ne conviennent pas à certains services, présentez le télétravail comme une option et assurez-vous que votre équipe dispose de tout ce dont elle a besoin.
Bon nombre de ces demandes nécessiteront un congé réel, mais d'autres ne l'exigeront pas nécessairement. Les points d'accès Internet sont utiles lors des longs trajets en voiture, et on ne sait jamais qui pourrait chercher une excuse pour s'éloigner de sa belle-famille. Il est extrêmement utile d'avoir plusieurs options.
Ne soyez pas un Scrooge
Ayez une raison valable pour refuser une demande ; ne vous contentez pas de dire qu'ils n'ont pas remis leur demande à temps, qu'ils ne travaillent pas depuis assez longtemps dans l'entreprise pour bénéficier d'un jour de congé ou (soyons honnêtes) que vous devez être présent. Travaillez ensemble et soyez honnête avec vos employés quant aux besoins de l'organisation pendant cette période.
Les employés prennent plus de congés pendant les vacances et le bureau est fermé plus souvent, il faut donc optimiser le temps passé au bureau. Les congés et le temps passé au bureau constituent un compromis important. Si votre équipe attend de vous que vous facilitez leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, elle doit vous aider à y parvenir. Demandez-leur de profiter pleinement de leur temps libre et de revenir au travail reposés et prêts à travailler.
Vous leur rendez service, et ils vous rendront la pareille... sauf qu'il ne faut pas vraiment le faire, cela ne ferait que causer un nouveau casse-tête aux RH.
Joyeuses fêtes de la part de Trakstar !
