Avec la bonne approche, il est possible de combler cet écart et d'atteindre ces deux objectifs. Une solution moderne de gestion des dossiers juridiques peut améliorer les processus opérationnels, accélérer la prestation des services tout en maintenant la qualité et en apportant de la valeur à l'entreprise.
Les arguments en faveur de la gestion des affaires juridiques
Le personnel informatique surchargé de nombreuses entreprises a peu de temps à consacrer aux questions de gestion des opérations juridiques. En l'absence d'un tel soutien informatique, les juristes d'entreprise doivent trouver des outils supplémentaires pour les aider à gérer les questions juridiques, même si, sans que cela soit de leur faute, ils ne connaissent souvent pas les meilleures solutions pour gagner en efficacité, réduire les coûts et fournir des services. Par conséquent, de nombreux services juridiques internes ont toujours compté sur un ensemble disparate de systèmes non intégrés, chacun étant responsable d'un aspect distinct de la gestion des dossiers.
Une gestion efficace des dossiers qui conduit à des améliorations concrètes des processus métier nécessite toutefois une approche globale et holistique. Seule une vision intégrée de chaque dossier grâce à une plateforme centralisée de gestion des dossiers permet de visualiser et de gérer tous les aspects d'un dossier, du début à la fin. Le fait de passer d'un système ou d'une plateforme à l'autre ouvre la porte à des erreurs et à des inefficacités qui créent un risque important pour l'entreprise et ses clients.
Des outils complets de gestion des dossiers rationalisent et accélèrent leur réception, permettant aux juristes internes d'affecter plus rapidement les équipes appropriées avant de passer à la délégation des rôles et des tâches, à la gestion de ces tâches, à l'ajustement de la stratégie et de la dotation en personnel si nécessaire, et à la mise en place des meilleures pratiques, généralement avec l'aide de l'automatisation. On ne peut pas en dire autant lorsqu'on utilise un ensemble de systèmes disparates. En rationalisant la gestion des dossiers, de leur réception à leur achèvement, les services juridiques libèrent un temps précieux que les avocats peuvent consacrer à des tâches juridiques à forte valeur ajoutée, à l'amélioration des processus commerciaux et à l'innovation juridique.
Les outils de gestion des dossiers basés sur le cloud ouvrent la voie à encore plus d'améliorations des processus métier grâce à une agilité accrue et une plus grande capacité d'innovation. L'utilisation d'une gestion des dossiers basée sur le cloud permet une plus grande sécurité des données et des systèmes, car les fournisseurs de cloud ont déjà investi des milliards de dollars dans la sécurité.
De plus, les meilleures plateformes de gestion des dossiers basées sur le cloud s'intègrent parfaitement aux meilleures applications tierces et bénéficient de mises à jour automatiques, vous n'avez donc jamais à vous soucier de l'obsolescence de votre technologie. Les outils centralisés de gestion des dossiers basés sur le cloud permettent également aux juristes internes d'accéder à tout moment et en tout lieu aux dossiers importants de l'entreprise, ce qui se traduit par un meilleur service pour les clients.
Grâce à une solution moderne et complète de gestion des dossiers, les services juridiques des entreprises sont dans la meilleure position possible pour éliminer les processus manuels inefficaces, bénéficier d'une meilleure visibilité sur les charges de travail et accéder au type de rapports et d'analyses que la direction souhaite voir.
Améliorer la valeur commerciale
Les directeurs juridiques sont aujourd'hui soumis à une pression constante pour gérer leurs services juridiques comme des entreprises, ce qui incite nombre d'entre eux à mettre en place et à développer des programmes de gestion opérationnelle de leur service juridique. Mais comme l'indiquent les résultats de la12e enquête annuelle sur les opérations des services juridiques intitulée « Continuing to Mature While Bracing for Uncertainty » (Continuer à mûrir tout en se préparant à l'incertitude), après plusieurs années de croissance, certains anticipent un possible ralentissement de ce marché. Qu'est-ce que cela pourrait signifier pour votre service ?
Téléchargez gratuitement votre exemplaire de l'enquête icipour découvrir l'état actuel des opérations juridiques et obtenir des informations sur la manière de mieux aligner les objectifs et la stratégie de votre service sur ceux de votre organisation dans son ensemble, ce qui vous permettra de montrer clairement la valeur que vous apportez à l'entreprise.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur advologix.com. Le 20 novembre 2024, Mitratech a fait l'acquisition d'Advologix, un fournisseur de premier plan dans le domaine de la gestion des dossiers juridiques. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter notre nouvelle offre de produits, CaseCloud, et les dernières solutions de Mitratech pour la gestion des opérations juridiques.
