Les employés « boomerang », comme leur nom encore officieux le suggère, sont des personnes qui démissionnent d'un emploi dans une entreprise donnée, puis changent d'avis et tentent de revenir peu après. Le nombre de personnes démissionnant de leur emploi étant en une trajectoire ascendante constante depuis un certain temps déjà, il est logique que les entreprises soient également confrontées à un nombre croissant d'employés boomerang qui souhaitent retrouver leur emploi.
Les arguments contre les employés boomerang
Il est facile de comprendre pourquoi les entreprises peuvent se montrer réticentes à réembaucher quelqu'un qui les a récemment quittées. D'une part, de nombreuses entreprises et professionnels des ressources humaines considèrent que réembaucher un ancien employé est un signe de faiblesse. Cela revient en quelque sorte à renoncer à l'avantage que procure, en fin de compte, la relation hiérarchique inhérente à la relation entre un employeur et un employé.
Parfois, et cela est beaucoup plus fréquent dans les petites et moyennes entreprises, le départ d'un employé peut blesser ses collègues et il est souvent hors de question de le réembaucher. Il est humain de commettre des erreurs lorsqu'on démissionne, c'est dans la nature humaine.
Enfin, si une entreprise devait embaucher régulièrement, voire semi-régulièrement, des employés qui reviennent après avoir quitté l'entreprise, cela pourrait inciter d'autres personnes à démissionner systématiquement, simplement parce qu'elles savent qu'elles peuvent toujours revenir comme si de rien n'était. Ce n'est pas une culture qu'une entreprise souhaiterait consciemment encourager.
À bien y réfléchir
Bien que les raisons qui s'opposent à la réembauche d'employés boomerang soient compréhensibles et difficiles à ignorer en raison de leur nature souvent émotionnelle, il existe également un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devriez au moins envisager de les reprendre.
D'une part, vous savez à quoi vous attendre. Vous savez quel type d'expérience vous allez retrouver et quelles compétences vous allez à nouveau avoir à votre disposition. Vous savez également à quelles faiblesses vous pouvez vous attendre. Découvrir toutes les imperfections d'un nouvel employé est souvent un processus long et décevant. Avec un employé boomerang, vous connaissez exactement ses faiblesses (y compris sa propension à démissionner).
De plus, un employé boomerang sera en mesure d'être immédiatement opérationnel, ce qui raccourcira le processus d'intégration. Il a déjà travaillé dans l'entreprise et connaît parfaitement son fonctionnement. Il connaît toutes les petites particularités qui rendent les entreprises uniques et qui peuvent nécessiter du temps pour être maîtrisées. Il connaît également le poste. Il a peut-être même encore quelques amis, ce qui signifie qu'il peut se réintégrer socialement beaucoup plus rapidement qu'un nouvel employé.
D'un point de vue plus idéaliste, vous pourriez en tirer des enseignements en tant qu'employeur. À leur retour, ils pourraient être plus enclins à vous faire part des raisons qui les ont poussés à démissionner. Souvent, les employeurs découvrent qu'il s'agissait de quelque chose de trivial et facile à résoudre. Par exemple, peut-être que les employés et les managers se comportaient comme des imbéciles dans les communications internes, ou peut-être avaient-ils le sentiment que la charge de travail n'était pas répartie équitablement. Parfois, ces révélations seront plus dramatiques et mettront au jour de graves négligences de la part de l'entreprise.
Traitez chaque cas individuellement
La manière la plus intelligente d'aborder la réembauche d'anciens employés est d'examiner chaque cas individuellement. Un facteur important sera la manière dont ils ont quitté l'entreprise à l'origine. S'ils l'ont fait de manière professionnelle et réfléchie, alors oui, reconsidérez leur candidature. Cependant, s'ils ont fait comme un Al Pacino de Scarface, il est plus probable que vous ne les accueillerez pas exactement à bras ouverts.
Un autre facteur qui jouera un rôle important sera la raison initiale de leur départ. S'il s'agissait d'une de ces « décisions de vie » qui ont mal tourné, il est possible qu'ils aient découvert un nouvel enthousiasme pour un travail qui n'était finalement pas si mauvais. Cependant, s'ils ont démissionné pour une raison concrète et que rien n'a changé depuis leur départ, il est irréaliste de penser qu'ils accepteront soudainement la situation.
Mot de la fin
Le plus important est de ne pas être trop intransigeant sur la question des employés boomerang. Comme la grande majorité des choses dans les ressources humaines et dans le monde en général, la réembauche d'employés boomerang est une zone grise et doit être abordée avec un esprit ouvert.
Garder l'esprit ouvert est rarement une mauvaise idée.
James D. Burbank est rédacteur en chef du BizzMarkBlog.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
