J'ai passé la majeure partie des 15 dernières années à travailler en tant que praticien de la gestion des risques des tiers et à conseiller des centaines de clients dans tous les secteurs d'activité pour les aider à élaborer leurs programmes de gestion des risques des tiers. Ce que j'ai appris en cours de route, c'est qu'il existe cinq éléments constitutifs qui forment la base d'un programme de gestion des risques de tiers réussi. Chaque bloc est successif, ce qui signifie que vous pouvez progresser de bas en haut pour atteindre votre objectif final, à savoir un programme transparent, efficace et évolutif.
Voici un aperçu des éléments constitutifs du TPRM et de leur importance.
1. Comprendre
Ce que vous comprenez de votre programme actuel de gestion des risques liés aux tiers vous aide à prendre des décisions très importantes, et à savoir par où commencer le programme. Commencez par comprendre l'univers de vos fournisseurs afin de déterminer le paysage des risques de votre portefeuille de fournisseurs. Quels sont vos fournisseurs ?
2. Classer
Ensuite, il faut organiser les données en catégories afin de bien hiérarchiser les risques. J'ai constaté que de nombreuses entreprises ne disposent pas d'un modèle de classification formalisé - parfois même les entreprises les plus grandes et les plus matures n'en ont pas. Sans modèle de classification, vous ne serez pas en mesure de classer vos fournisseurs ou de déterminer le type de diligence raisonnable à appliquer. Pour classer correctement vos fournisseurs, commencez par identifier les données les plus critiques nécessitant le plus de diligence - et descendez à partir de là. Et n'oubliez pas que la taille du fournisseur ne dicte pas toujours le niveau de diligence raisonnable. Les petites entreprises familiales peuvent présenter un risque plus élevé en fonction des types de données qu'elles traitent.
3. Stratifier
Une fois que vous avez classé vos fournisseurs en fonction des données qu'ils traitent, identifiez d'autres facteurs de risque clés tels que l'étendue de la mission, la localisation du service, le volume de données, le type de service, etc. pour une diligence raisonnable en matière de risques. Enquêtez auprès des équipes internes pour identifier le type d'engagement du fournisseur, le type d'hébergement en place, le type de contenu exposé.
4. Normaliser
C'est enfin à ce stade que vous commencez à mesurer les réponses des fournisseurs par rapport aux normes de contrôle. Une fois le risque observé par le biais des renseignements sur les menaces ou des réponses au questionnaire, déterminez la tolérance au risque sur la base des contrôles clés de votre entreprise (par exemple, les incontournables) afin de prendre des décisions bien informées et fondées sur le risque. À ce stade, vous configurez la manière dont vous menez une due diligence appropriée. Si l'organisation estime que les risques se situent dans les limites acceptables de la tolérance au risque, vous pouvez vous concentrer sur les valeurs aberrantes.
5. Agir
Jusqu'à présent, vous avez pris des décisions concernant l'identité de vos fournisseurs, la classification et la stratification en fonction des données qu'ils traitent et d'autres attributs, ainsi que la tolérance au risque que vous êtes prêt à accepter. C'est dans cette dernière étape que s'opère la disposition des risques. Déterminez si votre organisation exige du fournisseur qu'il mette en place des contrôles compensatoires ou si vous appliquez un programme d'atténuation des risques pour les ramener à un niveau acceptable.
Ces éléments de base répondront-ils à 100 % de vos exigences en matière de gestion des risques liés aux tiers ? Probablement pas. Toutefois, il s'agit d'un bon point de départ pour aborder les domaines critiques que les organisations ont tendance à négliger dans leur hâte à mettre en place des programmes de gestion des risques liés aux tiers.
Prevalent peut aider
Prevalent propose la seule plateforme unifiée de gestion des risques liés aux tiers du marché. Livrée dans la simplicité du cloud, la plateforme Prevalent combine des évaluations automatisées des fournisseurs, une surveillance continue des menaces et un réseau d'évaluations partagées standard pour que les organisations obtiennent une vue à 360 degrés des fournisseurs afin de simplifier la conformité, de réduire les risques et d'améliorer l'efficacité. De plus, Prevalent offre à ses clients des services de conseil experts pour optimiser et développer leurs programmes de gestion des risques.
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Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur Prevalent.net. En octobre 2024, Mitratech a acquis l'entreprise Prevalent, spécialisée dans la gestion des risques pour les tiers et dotée d'une intelligence artificielle. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements réglementaires et la conformité.
