Les 3 principaux moteurs des programmes de gestion du risque fournisseur

Les violations de données et de la vie privée étant de plus en plus souvent imputées à des vendeurs, des fournisseurs et d'autres tiers, la plupart des entreprises cherchent à lancer des programmes de gestion des risques liés aux vendeurs (VRM) ou à faire évoluer leurs programmes existants. Au cours des 15 dernières années de collaboration avec des centaines d'organisations, nous avons constaté que les programmes de gestion du risque fournisseur sont généralement motivés par l'un des trois objectifs suivants. Dans ce billet, nous allons décomposer ces objectifs et discuter des motivations de chacun d'entre eux.

1. VRM automatisé

Les programmes de VRM centrés sur l'automatisation commencent généralement par une réaction à une douleur personnelle, telle qu'une lourde charge de travail ou une trop grande complexité.

Ces programmes ont tendance à être soutenus par une personne, souvent dans le domaine de l'approvisionnement, qui cherche à accélérer l'intégration des fournisseurs et le contrôle préalable. Les évaluations de fournisseurs basées sur des feuilles de calcul sont souvent considérées comme pénibles, avec des échanges de courriels, des problèmes de contrôle des versions et des processus incohérents qui créent des maux de tête pour toutes les personnes impliquées.

Les initiatives de gestion automatisée des risques de vulnérabilité ont tendance à être plus un projet qu'un programme. En tant que telles, elles ne bénéficient pas de la supervision de programmes plus matures liés aux efforts de gouvernance, de risque et de conformité (GRC).

Les organisations dont les objectifs de VRM sont axés sur l'automatisation se caractérisent généralement par les éléments suivants :

Une approche ascendante, menée par un individu ou une petite équipe
Des processus manuels qui créent des maux de tête
Le besoin de questionnaires simples et personnalisés
Un nombre limité de fournisseurs
Absence de visibilité sur les risques encourus par les tiers
Pas de mandat stratégique pour la gestion des risques et de la conformité des tiers

Il n'y a rien de mal à commencer votre programme de gestion du risque fournisseur ici. En fait, de nombreux programmes de gestion des risques fournisseurs réussis commencent par l'élimination des processus manuels qui peuvent entraîner des lacunes dans les contrôles de sécurité et augmenter le risque d'atteinte à la protection des données.

Les solutions automatisées d'évaluation des risques liés aux fournisseurs
peuvent contribuer à rationaliser et à accélérer ces programmes.

2. La VRM axée sur la conformité

En montant dans l'échelle de maturité, les programmes axés sur la conformité découlent de la nécessité de répondre à une ou plusieurs exigences réglementaires.

Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs tiers pour manipuler et traiter des données, cela ne signifie pas que votre organisation n'est plus responsable des risques de sécurité liés à ces données. C'est pourquoi plusieurs réglementations gouvernementales et cadres sectoriels imposent des pratiques de gestion des risques liés aux tiers. En voici quelques exemples :

C'est à ce moment-là que les organisations réalisent qu'elles ont besoin d'un programme, et non d'un projet. Seul un programme permanent et structuré peut à la fois gérer de manière proactive les risques liés aux tiers et produire la documentation requise pour les audits externes et internes.

Les caractéristiques organisationnelles qui déterminent ce type de programme sont les suivantes :

Une approche intermédiaire, guidée par les exigences des gouvernements et/ou de l'industrie
A un mandat de conformité spécifique pour le VRM
Utilisation actuelle de processus manuels pour évaluer un sous-ensemble de fournisseurs
Les fournisseurs sont généralement classés en fonction des services critiques ou des dépenses.
a une visibilité limitée des risques liés à la sécurité de l'information dans la chaîne d'approvisionnement
Peut avoir déjà un programme de base qui a besoin d'être mieux défini et structuré.

De nombreuses réglementations et cadres exigent une surveillance externe et continue des risques, en plus des évaluations périodiques des risques des fournisseurs. Consultez le tableau de notre page sur les capacités de conformité pour en savoir plus sur les exigences spécifiques en matière d'évaluation et/ou de surveillance. Pour plus de simplicité, Prevalent propose le questionnaire Prevalent Compliance Framework (PCF) qui vous permet de faire correspondre les réponses à un nombre quelconque de cadres réglementaires ou de contrôle, ce qui simplifie grandement le processus de reporting de conformité.

3. La VRM axée sur le risque

Les programmes de gestion des risques les plus aboutis sont pilotés de haut en bas par des programmes de gestion des risques stratégiques, la conformité étant un sous-produit naturel de ces initiatives.

Les organisations dotées de programmes de gestion des risques liés aux fournisseurs ont généralement une bonne connaissance de leur écosystème de fournisseurs et peuvent généralement quantifier leur risque dans une certaine mesure. Elles intègrent les cadres de gestion des risques liés aux fournisseurs dans des programmes plus larges de GRC/IRM et s'assurent souvent les services de l'un des cinq grands cabinets d'audit pour l'externalisation ou la gestion du programme. Cependant, ces organisations sont encore souvent confrontées à des processus manuels, à des capacités d'analyse limitées et à des silos qui peuvent entraver la prise de décision basée sur le risque.

Les caractéristiques typiques des programmes de VRM axés sur le risque sont les suivantes :

Une approche descendante, motivée par une initiative stratégique de l'entreprise
Un programme à grande échelle plutôt qu'un projet tactique
Un parrainage au niveau de la direction qui considère que la GRV fait partie intégrante de la gestion des risques
Les gestionnaires de risques maîtrisent le nombre de fournisseurs et sont en mesure de quantifier les risques.
Elle s'appuie encore souvent sur des processus manuels pour évaluer un certain nombre de fournisseurs.

Les programmes de gestion des risques fournisseurs véritablement axés sur les risques sont rares en dehors des grandes organisations hautement réglementées disposant de ressources, d'une vision et d'une échelle suffisantes. Ces programmes atteignent généralement des niveaux optimaux de maturité VRM grâce à une solution hybride composée d'une plateforme unifiée et automatisée de gestion des risques des tiers, soutenue par des services d'évaluation et des services professionnels.

Les organisations de ce niveau vont souvent au-delà de l'évaluation et de la surveillance de base, en tirant parti de leurs solutions de TPRM pour gérer la performance des fournisseurs, relever les défis liés à la confidentialité des données et procéder à des évaluations internes des risques.

Prochaines étapes de votre programme de gestion du risque fournisseur

Le chemin vers la maturité du programme VRM n'est pas facile. Toutefois, en investissant dans le personnel, les processus et la technologie appropriés, vous pouvez accroître la productivité, renforcer les relations avec les fournisseurs et assurer la continuité des activités de votre organisation.

Découvrez notre approche éprouvée en 5 étapes de la gestion du risque fournisseur dans notre guide des meilleures pratiques, ou demandez une démonstration dès aujourd'hui.

Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur Prevalent.net. En octobre 2024, Mitratech a acquis l'entreprise Prevalent, spécialisée dans la gestion des risques pour les tiers et dotée d'une intelligence artificielle. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements réglementaires et la conformité.