La GRC (gouvernance, gestion des risques et conformité) est une catégorie de produits souvent mal comprise, un sujet que j'ai abordé dans un précédent blog intitulé « La génération de documents est-elle une technologie GRC ? ». Les trois composantes (G, R, C) peuvent en fait être considérées comme trois groupes de produits distincts, chacun étant ciblé par différents fournisseurs.
BPM et GRC
Parmi les types de technologies pouvant être inclus dans la vaste catégorie GRC figurent les applications de processus métier (workflows BPM) qui, contrairement à de nombreux types de solutions GRC, couvrent en réalité chacun des trois groupes de produits. Les applications de processus métier (workflows) imposent généralement un ordre à des processus chaotiques et opaques (gouvernance) et, ce faisant, tendent à atténuer les risques de diverses manières (gestion des risques), selon le type de workflow en question. De même, en imposant un ordre aux utilisateurs des processus, une application peut faire respecter à la fois les politiques internes et les lois externes.
Moteurs de modélisation de processus
Presque toutes les suites BPM comprennent un moteur de modélisation des processus qui permet aux architectes de concevoir et d'automatiser des flux de travail basés sur les processus réels au sein d'une organisation. Ces environnements de modélisation sont communément appelés plateformes RAD (Rapid Application Development, développement rapide d'applications). Les moteurs de modélisation de processus actuels comprennent souvent des bibliothèques d'objets prédéfinis (fonctions) que les experts du domaine (non programmeurs) peuvent configurer graphiquement dans des flux de processus. Des paramètres spécifiques à la situation peuvent être transmis aux objets, fournissant ainsi une logique métier complexe pour régir le processus sans effort de programmation difficile et fastidieux.
Processus de génération de documents
Un type spécifique d'application GRC consiste à automatiser la génération de documents juridiques complexes. Les suites logicielles de génération de documents permettent aux praticiens de transformer des documents et des formulaires juridiques en applications de processus en intégrant une logique métier dans les fichiers de documents et de formulaires. De même, ces plateformes permettent aux architectes de processus de concevoir des séquences puissantes et interactives de formulaires de collecte de données (entretiens) qui guident les utilisateurs de l'application tout au long du processus de saisie correcte des données.
Les applications de génération de documents peuvent s'appuyer sur les sources de données de l'entreprise afin d'éliminer la nécessité de ressaisir les données. Elles peuvent être déployées de manière autonome ou intégrées à pratiquement tout type de flux de travail pertinent.
Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
