Dans le contexte actuel hautement réglementé, les banques et les institutions financières sont soumises à des normes de plus en plus strictes en matière de fournisseurs. Non seulement vous êtes responsable des activités commerciales de tiers, mais vous êtes également tenu responsable de leurs propres fournisseurs tiers.
Il ne suffit pas de compter sur une relation de travail solide avec des fournisseurs tiers. Pour protéger vos clients et votre entreprise, vous devez comprendre et évaluer les risques liés à vos fournisseurs.
Pour de nombreuses organisations, cela signifie donner la priorité aux audits des fournisseurs. Les audits traditionnels des fournisseurs sont conçus pour évaluer les processus et déterminer ce qui a changé depuis le dernier contrôle. Malheureusement, de nombreuses entreprises, grandes ou petites, ne procèdent pas à des contrôles suffisamment fréquents.
Pourquoi mettre votre entreprise en danger ? Si vous ne parvenez pas à évaluer régulièrement vos fournisseurs, essayez d'externaliser les audits à une équipe d'experts.
Pourquoi les audits des risques liés aux tiers ne sont-ils pas une priorité ?
Il est extrêmement important de réaliser un audit des risques liés aux tiers afin de comprendre la posture de sécurité de vos fournisseurs. Selon une enquête menée par eSentire, parmi les entreprises interrogées qui auditent leurs tiers, la plupart réalisent leurs audits sur une base trimestrielle ou annuelle.
La plupart des entreprises interrogées comptent plus de 500 employés, les petites entreprises sont donc moins susceptibles d'être contrôlées. Elles sont à la merci de fournisseurs problématiques. Les petites entreprises sont plus susceptibles de procéder à des audits « au besoin » et passent souvent à côté des signaux d'alerte. Une telle négligence peut entraîner des violations de données, des interruptions opérationnelles et nuire à la réputation.
Qu'est-ce qu'un audit efficace d'un tiers ?
Dès le début d'une relation avec un tiers, des objectifs de performance clairs doivent être fixés pour le fournisseur dans le contrat. Incluez un droit écrit d'auditer, de surveiller le fournisseur et d'exiger de celui-ci qu'il apporte des mesures correctives lorsque des problèmes sont identifiés.
Les fournisseurs doivent démontrer comment ils protégeront les informations des clients. Les rapports d'audit doivent également inclure un examen de la gestion des risques et du contrôle interne du tiers, ainsi que des plans de continuité des activités (PCA) et de reprise après sinistre (RAS).
Un processus d'audit efficace fournit des informations actualisées sur la santé financière de votre fournisseur à tout moment. Un audit approfondi comprend une analyse et un examen complet d'un tiers, en passant au crible :
- Questions de gouvernance
- Politiques et procédures
- Documentation
- Résultats de l'évaluation
- Certifications
Les visites sur place permettent également d'observer le fonctionnement d'une entreprise. Les interactions quotidiennes au sein d'une organisation en disent long sur la qualité et l'urgence de ses services.
Les entreprises peuvent tirer profit de l'externalisation de la responsabilité des examens trimestriels ou annuels. Si vous êtes une petite banque ou une coopérative de crédit, vous manquez peut-être de temps et de ressources. Si vous êtes une grande entreprise, vous pouvez réaffecter votre temps et vos ressources à d'autres activités liées à la réduction des coûts, telles que la collecte de rapports et de données et leur analyse pour en tirer des enseignements.
Le recours à une solution VRM externalisée réduit les frais généraux et les contraintes de gestion par rapport à l'embauche d'un responsable fournisseurs salarié, tout en vous apportant la confiance et la sécurité dont vous avez besoin.
Se défendre contre les risques liés aux fournisseurs et à l'entreprise
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