Déclaration de confidentialité
Mitratech Holdings, Inc. and its subsidiaries (“Mitratech,” ”we,” “us,” “our”) have adopted consistent, globally valid data protection and data security standards for processing the sensitive data of its clients, partners, prospects, and employees in line with globally accepted principles. Mitratech holds responsibilities for protecting the privacy of sensitive data, including any personal information being maintained, against threats posed by unauthorized access or misuse. In addition, Mitratech respects individual privacy and shall handle all sensitive information with care.
Cette déclaration sous-tend la capacité de Mitratech à s'adapter à un marché mondial en mutation et constitue la base de relations commerciales durables fondées sur la confiance. Cette déclaration fixe également des conditions de base importantes pour l'échange mondial de données, car elle garantit un niveau raisonnable de protection des données pour les flux de données transfrontaliers.
Cette déclaration s'applique à Mitratech Holdings, Inc. ainsi qu'aux entreprises associées et à leurs employés et couvre les points suivants : le traitement des données sensibles relatives aux clients, aux partenaires, aux employés de Mitratech et aux prospects. Cela inclut les données relatives aux prospects, aux fournisseurs et aux actionnaires.
Définitions
Customer: an entity who subscribes to or licenses software applications or services from Mitratech.
Données sensibles - toute information relative à une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel que : un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, ou des informations qui révèlent la race, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat, ou qui concernent la santé d'un individu. En outre, cela inclut toute information relevant de la propriété intellectuelle ou considérée comme confidentielle pour Mitratech, ses clients ou des tiers.
Personne concernée - une personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées par un responsable du traitement ou un sous-traitant
Responsable du traitement des données - une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement
Contrôleur des données - une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel
Consentement - toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par une action positive claire, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement
Informations personnelles que nous recueillons
Les données que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec Mitratech, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les données que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
Site web : Les informations recueillies sur le(s) site(s) Web de Mitratech comprennent généralement les noms des sociétés, les lieux, les heures et les dates d'accès, ainsi que les pages Web consultées lors de la visite. En outre, des informations sont collectées sur les moteurs de recherche et les phrases de recherche utilisées pour trouver notre (nos) site(s) web. Nous pouvons également recueillir le nom des fournisseurs d'accès à Internet et le système d'exploitation de votre ordinateur. Le site web de Mitratech utilise des "cookies", de petits fichiers texte qui peuvent être lus par un serveur web du domaine qui a placé le cookie sur votre disque dur. L'enregistrement de l'utilisateur peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctions de notre (nos) site(s) Web. Lors de l'enregistrement, nous vous demandons de fournir votre nom, votre titre, votre société, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Un représentant de Mitratech vous contactera pour créer un compte. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires à ce moment-là.
Clients, prospects et partenaires : Mitratech recueille les informations personnelles de ses clients, prospects et partenaires pour faciliter les ventes, le marketing, l'assistance à la clientèle et les opérations connexes essentielles à Mitratech. Il s'agit notamment d'informations de contact telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et d'autres données similaires. Mitratech recueille également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires et les évaluations de produits que vous écrivez, ou les questions et les informations que vous fournissez pour le support client. Lorsque vous nous contactez, par exemple pour l'assistance à la clientèle, les conversations téléphoniques ou les sessions de chat avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.
Utilisation par les enfants : Mitratech, dans le cadre de ses pratiques habituelles, ne recueille pas, n'utilise pas et ne demande pas sciemment ou spécifiquement d'informations sur les mineurs de moins de 18 ans. Les sites Web gérés par Mitratech ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli par erreur ou involontairement de telles informations, veuillez nous en informer afin que nous puissions les supprimer de nos serveurs.
Google API: Mitratech’s use of information received from Google APIs will adhere to Google APIs Terms of Service at https://developers.google.com/terms, including the Limited Use requirements. For information received from Google APIs, Mitratech:
- Does not allow humans to read the user’s data unless Mitratech has obtained the user’s affirmative agreement to view specific messages, files, or other data.
- Does not use or transfer the data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising;
- Limits its use of data to providing or improving user-facing features that are prominent in the requesting application’s user interface. All other uses of the data are prohibited;
- Only transfers the data to others if necessary to provide or improve user-facing features that are prominent in the requesting application’s user interface.
Comment nous utilisons les informations personnelles
As a policy, Mitratech uses sensitive information only in ways that are compatible with the purposes for which it was collected or subsequently authorized by the individual. Mitratech takes reasonable steps to ensure that sensitive information is relevant to its intended use, accurate, complete, and current.
Applications : Using Mitratech’s Applications, information can be processed on an organization’s own computers or on computers hosted by Mitratech. In the latter case, Mitratech is an Application Service Provider (ASP), however, each client, as the collector, administrator, and user of sensitive information within applications, has primary responsibility for the privacy of that information. Mitratech, as an ASP, may collect application usage data for the purpose of product improvement and support. If Customer has licensed artificial intelligence, machine learning, or Optical Character Recognition (OCR) functionality from Mitratech, then by Customer using that functionality, Customer’s data will be processed by the Mitratech application licensed by the Customer; this processed data may include sensitive data or personally identifiable information if Customer puts such data into the parts of applications that use artificial intelligence, machine learning, or OCR.
Customers, Partners, and Prospects: Mitratech may collect information from Customers, Partners, and Prospects for the purposes of marketing, product support, and other appropriate channels. This collection does not take place within any applications licensed by a Customer from Mitratech. Mitratech takes reasonable steps to ensure that sensitive information is relevant to its intended use, accurate, complete, and current. Mitratech does not provide any of the information we collect to third parties other than to market our products and services.
Webinaires et formations : Lors de l'inscription et/ou de la participation à des webinaires ou à des séminaires, Mitratech peut recueillir les informations fournies par les participants et les personnes inscrites à des fins de marketing, d'assistance produit et d'autres canaux appropriés. Mitratech prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. En s'inscrivant à ces webinaires et sessions de formation, Mitratech peut fournir toutes les données personnelles que vous, le participant et/ou l'inscrit, partagez avec les organisateurs du webinaire, y compris les sponsors tiers.
Site web : Mitratech utilise les informations qu'elle recueille pour identifier et contacter les visiteurs de son (ses) site(s) Web qui sont sérieusement intéressés par ses produits et services. Les cookies nous permettent de mémoriser les préférences et les paramètres de l'utilisateur, de permettre la connexion, de fournir des publicités basées sur les centres d'intérêt, de lutter contre la fraude et d'analyser les performances de nos sites Web et de nos services en ligne.
Transmission des informations
Dans le cadre de certains processus commerciaux, il est nécessaire de transmettre à des tiers des données sensibles relatives à des clients ou à des partenaires. Si cela ne se produit pas en raison d'une obligation légale, il convient de vérifier dans chaque cas s'il y a conflit avec un intérêt de la personne concernée qui mérite d'être protégé. Si le destinataire est situé dans un pays tiers, il doit garantir un niveau adéquat de protection des données conformément à la présente déclaration. Cette disposition ne s'applique pas si la transmission des données est effectuée en raison d'une obligation légale ou de toute autre obligation légale admissible. Le destinataire doit être contractuellement tenu de n'utiliser les données qu'aux fins spécifiées.
Transferts aux agents : Mitratech will obtain assurances from their agents that they will safeguard sensitive information consistently with this statement. Examples of appropriate assurances that may be provided by agents include, but are not limited to: a contract obligating the agent to provide at least the same level of protection as is required by the relevant Data Privacy Principles, being subject to the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), or being subject to another European Commission adequacy finding. Where Mitratech becomes aware that an agent is using or disclosing sensitive information in a manner contrary to this statement, Mitratech will take reasonable steps to prevent or stop the use or disclosure. Mitratech may be required to disclose an individual’s personal information in response to a lawful request by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.
Transfert international d'informations : Mitratech primarily stores data about clients and visitors to the Mitratech website in the United States. To facilitate Mitratech’s global operations, Mitratech may transfer and access such information from around the world, including from other countries in which Mitratech has operations, such as the United States, United Kingdom, countries within the European Union, Singapore and Australia. A list of the Mitratech’s global offices is available upon request. This statement shall apply even if Mitratech transfers data to other countries.
Si des données sont transmises à Mitratech par des tiers, il convient de s'assurer que les données ont été collectées légalement conformément aux dispositions légales applicables et que l'utilisation de ces données pour les activités de traitement des données prévues est autorisée.
Avis et consentement
Mitratech will inform individuals about the type(s) of sensitive information it collects, the purposes for which it collects and uses sensitive information, and the types of non-agent third parties to which Mitratech discloses or may disclose information, and the choices and means, if any, Mitratech offers individuals for limiting the use and disclosure of their sensitive information. Notice will be provided in clear and conspicuous language before individuals are first asked to provide sensitive information to Mitratech, or as soon as practicable thereafter, and in any event before Mitratech uses or discloses the information for a purpose other than that for which it was originally collected. Notices may be provided electronically, such as by a pop-up or banner or via email.
Limites du traitement des données
Mitratech n'utilisera les informations que de manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou ultérieurement autorisées par la personne, et prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour.
Avant toute mesure de traitement de données sensibles, il convient de vérifier si et dans quelle mesure le traitement de ces données est nécessaire pour atteindre la finalité poursuivie. Lorsque la finalité le permet et que les frais occasionnés sont proportionnés à l'objectif poursuivi, des données anonymes ou statistiques doivent être utilisées. Cette déclaration ne s'applique pas aux analyses statistiques ou aux études basées sur des données anonymes.
Information that is no longer needed for its intended purpose shall be deleted in compliance with Mitratech’s existing archival guidelines. Per the EU General Data Protection Regulation, applicable sensitive information may not be collected in advance and stored for potential future purposes unless required under the law of the individual nation.
Accès et correction
Sur demande, Mitratech accordera aux personnes concernées un accès raisonnable aux données sensibles qu'elle détient à leur sujet, y compris des informations sur la manière dont les données ont été collectées et sur leur(s) finalité(s).
En outre, Mitratech prendra des mesures raisonnables pour supprimer les informations si le traitement de ces données n'a pas de base légale ou si la base légale a cessé de s'appliquer. Les personnes peuvent également demander la correction ou la modification d'informations jugées inexactes ou incomplètes, ou s'opposer à tout traitement d'informations.
Sécurité de l'information et confidentialité
Mitratech has implemented industry standard security methods, technologies, and processes to safeguard sensitive information from unauthorized access and unlawful processing or disclosure, as well as accidental loss, modification, or destruction. All sensitive information is treated as confidential; any unauthorized collection, processing, or use of such data is prohibited. In the context of increasingly flexible company organization, it must be ensured that employees have access to sensitive data on a need-to-know basis only. The need-to-know principle means that employees may have access to sensitive information only as is appropriate for the type and scope of the task in question. This requires a careful breakdown and separation, as well as implementation, of roles and responsibilities.
Informations réglementaires
La présente déclaration incarne les principes internationalement acceptés en matière de protection des données et de la vie privée, sans remplacer les lois nationales existantes. Elle s'applique dans tous les cas, dans la mesure où elle n'est pas en contradiction avec le droit national respectif ; en outre, le droit national s'applique s'il est plus exigeant. Le droit national s'applique dans la mesure où il s'écarte obligatoirement de la présente déclaration relative à la protection des données ou en dépasse la portée. Cette déclaration s'applique également dans les pays où il n'existe pas de législation nationale correspondante.
GDPR DE L'UE : Mitratech adhère au Règlement général sur la protection des données de l'UE, tel que défini par le Parlement européen et le Conseil, en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.
En cas de conflit entre les termes de la présente déclaration et les principes de l'UE en matière de protection des données, ce sont ces derniers qui prévalent.
Droit à la vie privée en Californie : Under California law, California residents may request, once a year, free of charge, certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for direct marketing purposes.
Résolution des litiges
Mitratech will investigate and attempt to resolve complaints and disputes regarding the use and disclosure of sensitive information in accordance with the principles contained in this statement. European Union or Swiss individuals with inquiries or complaints regarding their personal information should first contact Mitratech at [email protected].
Mitratech s'est en outre engagée à soumettre les plaintes non résolues à des fournisseurs de services de règlement extrajudiciaire des litiges situés en Suisse et dans l'UE. En particulier, les autorités de protection des données (APD) de l'UE et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse. Les services de ces autorités sont fournis gratuitement.
Cette déclaration sera révisée périodiquement en fonction des normes de l'industrie et des changements dans l'environnement opérationnel de Mitratech.
Résidents de Californie
Pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), California residents have specific rights regarding your personal information as described below in sections I through X.
Cet AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE complète les informations contenues dans le présent document. Politique de confidentialité of Mitratech and applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California (“consumers” or “you”). We adopt this notice to comply with the California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA) and any terms defined in the CCPA and CPRA have the same meaning when used in this Notice.
Les informations que nous recueillons
Mitratech recueille des informations sous la direction de ses clients et n'a aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services et de nos sites Web par nos clients. Si vous êtes une personne qui interagit avec un client utilisant nos services et nos sites Web (comme un client final de l'un de nos clients) et que vous souhaitez modifier vos coordonnées ou ne plus être contacté par l'un de nos clients qui utilisent nos services et nos sites Web, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez.
Nous pouvons recueillir des informations sur vous comme décrit dans la section Informations personnelles que nous recueillons dans cette politique de confidentialité uniquement si nous avons besoin de ces informations à des fins légitimes. Mitratech ne disposera d'informations vous concernant que si (a) vous les avez fournies vous-même, (b) Mitratech les a collectées automatiquement, ou (c) Mitratech les a obtenues d'un tiers.
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté et divulgué des informations à caractère personnel à des fins professionnelles, en utilisant les catégories d'informations à caractère personnel suivantes :
- Des identifiants tels que votre nom réel, votre pseudonyme, votre adresse postale, votre identifiant en ligne, votre adresse de protocole Internet, votre adresse électronique, le nom de votre compte ou d'autres identifiants similaires.
- Données de géolocalisation telles que l'emplacement physique ou les mouvements de vous ou de votre appareil.
- Data on users’ interactions with applications licensed by a Customer from Mitratech in order to inform Mitratech’s product development (e.g. assessing whether a function is being used or if it can be removed from the product)
Nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales à des prestataires de services. Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons pas vendu d'informations personnelles.
To view the information PC Legal Tools Inc., dba TrackerCorp (“Tracker”) collects please visit the following link: Informations collectées par Tracker
To view the information INSZoom.com, Inc. (“INSZoom”) collects please visit the following link: Informations collectées par INSZoom
To view the information Acuity Management Solutions (“Acuity ELM”) collects please visit the following link: Informations collectées par Acuity ELM
Utilisation des informations personnelles
To learn more about the sources from which we collect those categories of personal information, how we use personal information, and how we transmit personal information, see the How We Use Personal Information and the Transmission of Information sections in this Politique de confidentialité.
Nous ne vendons et ne vendrons aucune information personnelle. Nous ne partageons vos informations que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et uniquement avec des parties qui adoptent des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
We may disclose your personal information to a third party for a legitimate business purpose. When we disclose personal information for a legitimate business purpose, we enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.
Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Fournisseurs de services.
- Agrégateurs de données.
Your Choice in Information Use
Opt out of non-essential electronic communications: You may opt out of receiving newsletters and other non-essential messages by using the ‘unsubscribe’ function included in all such emails. However, you will continue to receive notices and essential transactional emails.
Disable cookies: You can disable browser cookies before visiting our websites. However, if you do so, you may not be able to use certain features of the websites properly.
Optional information: You can choose not to provide optional profile information such as your photo. You can also delete or change your optional profile information. You can always choose not to fill in non-mandatory fields when you submit any form linked to our websites.
IV. Your rights with respect to information we hold about you as a business
Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les informations que Mitratech détient à votre sujet.
Right to access: You have the right to access (and obtain a copy of, if required) the categories of personal information that we hold about you, including the information’s source, purpose and period of processing, and the persons to whom the information is shared.
Right to rectification: You have the right to update the information we hold about you or to rectify any inaccuracies. Based on the purpose for which we use your information, you can instruct us to add supplemental information about you in our database.
Right to erasure: You have the right to request that we delete your personal information in certain circumstances, such as when it is no longer necessary for the purpose for which it was originally collected.
Right to restriction of processing: You may also have the right to request to restrict the use of your information in certain circumstances, such as when you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
Right to data portability: You have the right to transfer your information to a third party in a structured, commonly used and machine-readable format, in circumstances where the information is processed with your consent or by automated means.
Right to object: You have the right to object to the use of your information in certain circumstances, such as the use of your personal information for direct marketing.
Vos droits et vos choix en vertu de la CCPA
Pursuant to the CCPA, consumers have specific rights regarding your personal information. You have the right to access your personal information and the right to request that Mitratech disclose certain information to you about our collection and use of your personal information over the past twelve (12) months. You have the right to request that we delete your personal information that we have collected and retained, subject to certain exceptions. Mitratech may deny your deletion request if retaining the information is necessary for us or our service provider(s) to complete certain business purposes or to comply with legal obligations.
Vous avez le droit de demander à Mitratech de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment.
Comment exercer les droits d'accès et de suppression
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou exercer les droits d'accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande relative à la protection de la vie privée en procédant comme suit :
- En nous appelant au numéro de téléphone gratuit suivant : 1 888 784 7224 ;
- En nous envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected] décrivant la nature de votre demande ; ou
- Compléter ce formulaire en ligne.
Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous ne pouvez présenter une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui nécessitera la preuve que la personne est autorisée à agir en votre nom. En outre, la demande vérifiable du consommateur doit décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you. We will only use personal information provided in a request to verify the requestor’s identity or authority to make the request. We endeavor to comply with a request within 45 days of its receipt. If we require more time (up to 90 days), we will inform you, in writing, the reason for the delay. Any information we provide will only cover the 12-month period preceding the request’s receipt.
Conservation des informations
We retain your personal information for as long as it is required for the purposes stated in this Privacy Policy. Sometimes, we may retain your information for longer periods as permitted or required by law, such as to maintain suppression lists, prevent abuse, if required in connection with a legal claim or proceeding, to enforce our agreements, for tax, accounting, or to comply with other legal obligations. When we no longer have a legitimate need to process your information, we will delete or anonymize your information from our active databases. We will also securely store the information and isolate it from further processing on backup media until deletion is possible.
Informations personnelles des enfants
Our services are not directed to individuals under 18. Mitratech does not knowingly collect personal information from children who are under 18 years of age. If we become aware that a child under 18 has provided us with personal information, we will take steps to delete such information. If you believe that a child under 18 years has provided personal information to us, please write to [email protected] avec les détails, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations que nous détenons sur cet enfant.
Non-discrimination
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre de la CCPA.
Vos droits concernant les informations partagées
Les résidents de Californie peuvent demander, conformément à la loi californienne "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83), certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées ci-dessous.
- En nous envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected] décrivant la nature de votre demande ; ou
- Compléter ce formulaire en ligne.
Changes to Our Privacy Policy
It is our policy to post any changes we make to our privacy policy on this page. If we make material changes to how we treat personal information processed by the applications you license or subscribe to from us, we will notify the application through electronic means. The date the privacy policy was last revised is identified at the top of the page.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont Mitratech recueille et utilise les informations décrites ici, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou sur des demandes concernant vos informations personnelles ou des plaintes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Mitratech Holdings, Inc.
A l'attention du service juridique
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Austin, TX 78746
Courriel : [email protected]
