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Déclaration de confidentialité

Mitratech Holdings, Inc. et ses filiales (" Mitratech ", " nous ", " notre ") ont adopté des normes de protection et de sécurité des données cohérentes et valables dans le monde entier pour le traitement des données sensibles de ses clients, partenaires, prospects et employés, conformément aux principes mondialement acceptés. Mitratech est responsable de la protection de la confidentialité des données sensibles, y compris de toute information personnelle conservée, contre les menaces posées par un accès non autorisé ou une utilisation abusive. En outre, Mitratech respecte la vie privée des individus et traite toutes les informations sensibles avec soin.

Cette déclaration sous-tend la capacité de Mitratech à s'adapter à un marché mondial en mutation et constitue la base de relations commerciales durables fondées sur la confiance. Cette déclaration fixe également des conditions de base importantes pour l'échange mondial de données, car elle garantit un niveau raisonnable de protection des données pour les flux de données transfrontaliers.

Cette déclaration s'applique à Mitratech Holdings, Inc. ainsi qu'aux entreprises associées et à leurs employés et couvre les points suivants : le traitement des données sensibles relatives aux clients, aux partenaires, aux employés de Mitratech et aux prospects. Cela inclut les données relatives aux prospects, aux fournisseurs et aux actionnaires.

Définitions

Client : une entité qui s'abonne à des applications logicielles ou à des services de Mitratech ou qui en acquiert la licence.

Données sensibles - toute information relative à une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel que : un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, ou des informations qui révèlent la race, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat, ou qui concernent la santé d'un individu. En outre, cela inclut toute information relevant de la propriété intellectuelle ou considérée comme confidentielle pour Mitratech, ses clients ou des tiers.

Personne concernée - une personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées par un responsable du traitement ou un sous-traitant

Responsable du traitement des données - une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement

Contrôleur des données - une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel

Consentement - toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par une action positive claire, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement

Informations personnelles que nous recueillons

Les données que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec Mitratech, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les données que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Site web : Les informations recueillies sur le(s) site(s) Web de Mitratech comprennent généralement les noms des sociétés, les lieux, les heures et les dates d'accès, ainsi que les pages Web consultées lors de la visite. En outre, des informations sont collectées sur les moteurs de recherche et les phrases de recherche utilisées pour trouver notre (nos) site(s) web. Nous pouvons également recueillir le nom des fournisseurs d'accès à Internet et le système d'exploitation de votre ordinateur. Le site web de Mitratech utilise des "cookies", de petits fichiers texte qui peuvent être lus par un serveur web du domaine qui a placé le cookie sur votre disque dur. L'enregistrement de l'utilisateur peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctions de notre (nos) site(s) Web. Lors de l'enregistrement, nous vous demandons de fournir votre nom, votre titre, votre société, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Un représentant de Mitratech vous contactera pour créer un compte. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires à ce moment-là.

Clients, prospects et partenaires : Mitratech recueille les informations personnelles de ses clients, prospects et partenaires pour faciliter les ventes, le marketing, l'assistance à la clientèle et les opérations connexes essentielles à Mitratech. Il s'agit notamment d'informations de contact telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et d'autres données similaires. Mitratech recueille également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires et les évaluations de produits que vous écrivez, ou les questions et les informations que vous fournissez pour le support client. Lorsque vous nous contactez, par exemple pour l'assistance à la clientèle, les conversations téléphoniques ou les sessions de chat avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.

Utilisation par les enfants : Mitratech, dans le cadre de ses pratiques habituelles, ne recueille pas, n'utilise pas et ne demande pas sciemment ou spécifiquement d'informations sur les mineurs de moins de 18 ans. Les sites Web gérés par Mitratech ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli par erreur ou involontairement de telles informations, veuillez nous en informer afin que nous puissions les supprimer de nos serveurs.

Google API : L'utilisation par Mitratech des informations reçues des API de Google sera conforme à la politique de données des utilisateurs des services API de Google, à l'adresse suivante https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policyy compris les conditions d'utilisation limitée. Pour les informations reçues des API de Google, Mitratech :

  • Ne permet pas aux humains de lire les données de l'utilisateur, à moins que Mitratech n'ait obtenu l'accord explicite de l'utilisateur pour visualiser des messages, des fichiers ou d'autres données spécifiques.
  • n'utilise ni ne transfère les données pour diffuser des publicités, y compris des publicités ciblées, personnalisées ou basées sur les centres d'intérêt ;
  • limite l'utilisation des données à la fourniture ou à l'amélioration des fonctionnalités destinées à l'utilisateur qui figurent en bonne place dans l'interface utilisateur de l'application requérante. Toute autre utilisation des données est interdite ;
  • ne transfère les données à des tiers que si cela est nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées à l'utilisateur qui figurent en bonne place dans l'interface utilisateur de l'application requérante.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Mitratech a pour principe de n'utiliser les informations sensibles que d'une manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autorisées ultérieurement par la personne concernée. Mitratech prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes par rapport à l'utilisation prévue, qu'elles sont exactes, complètes et à jour. 

Applications : Grâce aux applications de Mitratech, les informations peuvent être traitées sur les propres ordinateurs d'une organisation ou sur des ordinateurs hébergés par Mitratech. Dans ce dernier cas, Mitratech est un fournisseur de services applicatifs (ASP), mais chaque client, en tant que collecteur, administrateur et utilisateur d'informations sensibles dans les applications, est le premier responsable de la confidentialité de ces informations. Mitratech, en tant qu'ASP, peut collecter des données sur l'utilisation des applications à des fins d'amélioration des produits et d'assistance. Si le client a obtenu de Mitratech une licence pour une fonctionnalité d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique ou de reconnaissance optique de caractères (OCR), alors en utilisant cette fonctionnalité, les données du client seront traitées par l'application Mitratech sous licence du client ; ces données traitées peuvent inclure des données sensibles ou des informations personnellement identifiables si le client place ces données dans les parties des applications qui utilisent l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou la reconnaissance optique de caractères (OCR).   

Clients, partenaires et prospects : Mitratech peut recueillir des informations auprès de ses clients, partenaires et prospects à des fins de marketing, d'assistance produit et d'autres canaux appropriés. Cette collecte n'a pas lieu dans le cadre des applications sous licence de Mitratech. Mitratech prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. Mitratech ne fournit aucune des informations qu'elle recueille à des tiers, sauf pour commercialiser ses produits et services.

Webinaires et formations :  Lors de l'inscription et/ou de la participation à des webinaires ou à des séminaires, Mitratech peut recueillir les informations fournies par les participants et les personnes inscrites à des fins de marketing, d'assistance produit et d'autres canaux appropriés. Mitratech prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. En s'inscrivant à ces webinaires et sessions de formation, Mitratech peut fournir toutes les données personnelles que vous, le participant et/ou l'inscrit, partagez avec les organisateurs du webinaire, y compris les sponsors tiers.

Site web : Mitratech utilise les informations qu'elle recueille pour identifier et contacter les visiteurs de son (ses) site(s) Web qui sont sérieusement intéressés par ses produits et services. Les cookies nous permettent de mémoriser les préférences et les paramètres de l'utilisateur, de permettre la connexion, de fournir des publicités basées sur les centres d'intérêt, de lutter contre la fraude et d'analyser les performances de nos sites Web et de nos services en ligne.

Transmission des informations

Dans le cadre de certains processus commerciaux, il est nécessaire de transmettre à des tiers des données sensibles relatives à des clients ou à des partenaires. Si cela ne se produit pas en raison d'une obligation légale, il convient de vérifier dans chaque cas s'il y a conflit avec un intérêt de la personne concernée qui mérite d'être protégé. Si le destinataire est situé dans un pays tiers, il doit garantir un niveau adéquat de protection des données conformément à la présente déclaration. Cette disposition ne s'applique pas si la transmission des données est effectuée en raison d'une obligation légale ou de toute autre obligation légale admissible. Le destinataire doit être contractuellement tenu de n'utiliser les données qu'aux fins spécifiées.

Transferts aux agents : Mitratech obtiendra de ses agents l'assurance qu'ils protégeront les informations sensibles conformément à la présente déclaration. Les exemples de garanties appropriées qui peuvent être fournies par les agents comprennent, sans s'y limiter : un contrat obligeant l'agent à fournir au moins le même niveau de protection que celui exigé par les principes de confidentialité des données pertinents, le fait d'être soumis au règlement général sur la protection des données de l'UE (règlement (UE) 2016/679), ou le fait d'être soumis à une autre décision d'adéquation de la Commission européenne. Lorsque Mitratech apprend qu'un agent utilise ou divulgue des informations sensibles d'une manière contraire à la présente déclaration, Mitratech prendra des mesures raisonnables pour empêcher ou faire cesser l'utilisation ou la divulgation. Mitratech peut être tenu de divulguer les informations personnelles d'une personne en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Transfert international d'informations : Mitratech stocke principalement les données concernant les clients et les visiteurs du site Web de Mitratech aux États-Unis. Pour faciliter les opérations mondiales de Mitratech, Mitratech peut transférer et accéder à ces informations depuis le monde entier, y compris depuis d'autres pays dans lesquels Mitratech a des opérations, comme les États-Unis, le Royaume-Uni, les pays de l'Union européenne, Singapour et l'Australie. Une liste des bureaux mondiaux de Mitratech est disponible sur demande. Cette déclaration s'applique même si Mitratech transfère des données vers d'autres pays.

Si des données sont transmises à Mitratech par des tiers, il convient de s'assurer que les données ont été collectées légalement conformément aux dispositions légales applicables et que l'utilisation de ces données pour les activités de traitement des données prévues est autorisée.

Avis et consentement

Mitratech informera les individus sur le(s) type(s) d'informations sensibles qu'elle recueille, les raisons pour lesquelles elle recueille et utilise des informations sensibles, et les types de tiers non agents auxquels Mitratech divulgue ou peut divulguer des informations, ainsi que les choix et les moyens, le cas échéant, que Mitratech offre aux individus pour limiter l'utilisation et la divulgation de leurs informations sensibles. L'avis sera fourni dans un langage clair et bien visible avant que les personnes ne soient invitées pour la première fois à fournir des informations sensibles à Mitratech, ou dès que possible par la suite, et en tout état de cause avant que Mitratech n'utilise ou ne divulgue les informations dans un but autre que celui pour lequel elles ont été collectées à l'origine. Les avis peuvent être fournis par voie électronique, par exemple au moyen d'une fenêtre contextuelle, d'une bannière ou d'un courriel.

Limites du traitement des données

Mitratech n'utilisera les informations que de manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou ultérieurement autorisées par la personne, et prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations sensibles sont pertinentes pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour.

Avant toute mesure de traitement de données sensibles, il convient de vérifier si et dans quelle mesure le traitement de ces données est nécessaire pour atteindre la finalité poursuivie. Lorsque la finalité le permet et que les frais occasionnés sont proportionnés à l'objectif poursuivi, des données anonymes ou statistiques doivent être utilisées. Cette déclaration ne s'applique pas aux analyses statistiques ou aux études basées sur des données anonymes.

Les informations qui ne sont plus nécessaires à l'objectif visé seront supprimées conformément aux directives d'archivage existantes de Mitratech. Conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE, les informations sensibles applicables ne peuvent pas être collectées à l'avance et stockées à des fins potentielles futures, sauf si la loi du pays concerné l'exige.

Accès et correction

Sur demande, Mitratech accordera aux personnes concernées un accès raisonnable aux données sensibles qu'elle détient à leur sujet, y compris des informations sur la manière dont les données ont été collectées et sur leur(s) finalité(s).

En outre, Mitratech prendra des mesures raisonnables pour supprimer les informations si le traitement de ces données n'a pas de base légale ou si la base légale a cessé de s'appliquer. Les personnes peuvent également demander la correction ou la modification d'informations jugées inexactes ou incomplètes, ou s'opposer à tout traitement d'informations.

Sécurité de l'information et confidentialité

Mitratech a mis en œuvre des méthodes, des technologies et des processus de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations sensibles contre l'accès non autorisé, le traitement ou la divulgation illicite, ainsi que la perte, la modification ou la destruction accidentelles. Toutes les informations sensibles sont traitées de manière confidentielle ; toute collecte, tout traitement ou toute utilisation non autorisés de ces données sont interdits. Dans le contexte d'une organisation de plus en plus souple de l'entreprise, il faut veiller à ce que les employés n'aient accès aux données sensibles qu'en fonction du besoin de les connaître. Le principe du besoin d'en connaître signifie que les employés ne peuvent avoir accès aux informations sensibles que dans la mesure où cela est approprié au type et à l'étendue de la tâche en question. Cela nécessite une répartition et une séparation minutieuses des rôles et des responsabilités, ainsi que leur mise en œuvre.

Informations réglementaires

La présente déclaration incarne les principes internationalement acceptés en matière de protection des données et de la vie privée, sans remplacer les lois nationales existantes. Elle s'applique dans tous les cas, dans la mesure où elle n'est pas en contradiction avec le droit national respectif ; en outre, le droit national s'applique s'il est plus exigeant. Le droit national s'applique dans la mesure où il s'écarte obligatoirement de la présente déclaration relative à la protection des données ou en dépasse la portée. Cette déclaration s'applique également dans les pays où il n'existe pas de législation nationale correspondante.

GDPR DE L'UE : Mitratech adhère au Règlement général sur la protection des données de l'UE, tel que défini par le Parlement européen et le Conseil, en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

En cas de conflit entre les termes de la présente déclaration et les principes de l'UE en matière de protection des données, ce sont ces derniers qui prévalent.

Droit à la vie privée en Californie : En vertu de la loi californienne, les résidents de Californie peuvent demander gratuitement, une fois par an, certaines informations concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Résolution des litiges

Mitratech examinera et tentera de résoudre les plaintes et les litiges concernant l'utilisation et la divulgation d'informations sensibles conformément aux principes énoncés dans la présente déclaration. Les ressortissants de l'Union européenne ou de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant leurs informations personnelles doivent d'abord contacter Mitratech à l'adresse suivante [email protected].

Mitratech s'est en outre engagée à soumettre les plaintes non résolues à des fournisseurs de services de règlement extrajudiciaire des litiges situés en Suisse et dans l'UE. En particulier, les autorités de protection des données (APD) de l'UE et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse. Les services de ces autorités sont fournis gratuitement.

Cette déclaration sera révisée périodiquement en fonction des normes de l'industrie et des changements dans l'environnement opérationnel de Mitratech.

Résidents de Californie

Conformément à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), les résidents californiens ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles, comme décrit ci-dessous dans les sections I à X.

Cet AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE complète les informations contenues dans le présent document. Politique de confidentialité de Mitratech et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui résident dans l'État de Californie (" consommateurs " ou " vous "). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA), et tous les termes définis dans la CCPA et la CPRA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cet avis.

Les informations que nous recueillons

Mitratech recueille des informations sous la direction de ses clients et n'a aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services et de nos sites Web par nos clients. Si vous êtes une personne qui interagit avec un client utilisant nos services et nos sites Web (comme un client final de l'un de nos clients) et que vous souhaitez modifier vos coordonnées ou ne plus être contacté par l'un de nos clients qui utilisent nos services et nos sites Web, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez.

Nous pouvons recueillir des informations sur vous comme décrit dans la section Informations personnelles que nous recueillons dans cette politique de confidentialité uniquement si nous avons besoin de ces informations à des fins légitimes. Mitratech ne disposera d'informations vous concernant que si (a) vous les avez fournies vous-même, (b) Mitratech les a collectées automatiquement, ou (c) Mitratech les a obtenues d'un tiers.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté et divulgué des informations à caractère personnel à des fins professionnelles, en utilisant les catégories d'informations à caractère personnel suivantes :

  • Des identifiants tels que votre nom réel, votre pseudonyme, votre adresse postale, votre identifiant en ligne, votre adresse de protocole Internet, votre adresse électronique, le nom de votre compte ou d'autres identifiants similaires.
  • Données de géolocalisation telles que l'emplacement physique ou les mouvements de vous ou de votre appareil.
  • les données relatives aux interactions des utilisateurs avec les applications dont Mitratech a acquis la licence auprès d'un client, afin d'éclairer le développement des produits de Mitratech (par exemple, évaluer si une fonction est utilisée ou si elle peut être supprimée du produit)

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales à des prestataires de services. Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons pas vendu d'informations personnelles.

Pour consulter les informations collectées par PC Legal Tools Inc. dba TrackerCorp ("Tracker"), veuillez consulter le lien suivant : Informations collectées par Tracker

Pour consulter les informations que INSZoom.com, Inc. ("INSZoom") recueille, veuillez visiter le lien suivant : Informations collectées par INSZoom

Pour consulter les informations que Acuity Management Solutions ("Acuity ELM") recueille, veuillez visiter le lien suivant : Informations collectées par Acuity ELM

Utilisation des informations personnelles

Pour en savoir plus sur les sources à partir desquelles nous collectons ces catégories d'informations personnelles, sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles et sur la manière dont nous transmettons les informations personnelles, voir les sections "Comment nous utilisons les informations personnelles" et "Transmission des informations" du présent document. Politique de confidentialité. 

Nous ne vendons et ne vendrons aucune information personnelle. Nous ne partageons vos informations que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et uniquement avec des parties qui adoptent des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers dans un but commercial légitime. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales légitimes, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat.

Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

  • Fournisseurs de services.
  • Agrégateurs de données.

Votre choix en matière d'utilisation des informations

Refuser les communications électroniques non essentielles : Vous pouvez refuser de recevoir des bulletins d'information et d'autres messages non essentiels en utilisant la fonction de désabonnement incluse dans tous ces courriels. Toutefois, vous continuerez à recevoir des avis et des courriels transactionnels essentiels.

Désactiver les cookies : Vous pouvez désactiver les cookies de votre navigateur avant de visiter nos sites web. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser correctement certaines fonctions des sites web.

Informations facultatives : Vous pouvez choisir de ne pas fournir d'informations facultatives sur votre profil, telles que votre photo. Vous pouvez également supprimer ou modifier vos informations de profil facultatives. Vous pouvez toujours choisir de ne pas remplir les champs non obligatoires lorsque vous soumettez un formulaire lié à nos sites web.

IV. Vos droits concernant les informations que nous détenons sur vous en tant qu'entreprise

Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les informations que Mitratech détient à votre sujet.

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder (et d'obtenir une copie, si nécessaire) aux catégories d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris la source des informations, la finalité et la période de traitement, ainsi que les personnes à qui les informations sont communiquées.

Droit de rectification : Vous avez le droit de mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou de rectifier toute inexactitude. En fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons vos informations, vous pouvez nous demander d'ajouter des informations supplémentaires vous concernant dans notre base de données.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez également avoir le droit de demander à restreindre l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transmettre vos informations à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans les cas où les informations sont traitées avec votre consentement ou par des moyens automatisés.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, telles que l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

Vos droits et vos choix en vertu de la CCPA

Conformément à la CCPA, les consommateurs ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander à Mitratech de vous communiquer certaines informations sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Mitratech peut refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services afin d'atteindre certains objectifs commerciaux ou de se conformer à des obligations légales.

Vous avez le droit de demander à Mitratech de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment.

Comment exercer les droits d'accès et de suppression

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou exercer les droits d'accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande relative à la protection de la vie privée en procédant comme suit :

  • En nous appelant au numéro de téléphone gratuit suivant : 1 888 784 7224 ;
  • En nous envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected] décrivant la nature de votre demande ; ou
  • Compléter ce formulaire en ligne.

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous ne pouvez présenter une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui nécessitera la preuve que la personne est autorisée à agir en votre nom. En outre, la demande vérifiable du consommateur doit décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande. Nous nous efforçons de répondre à une demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison du retard. Toute information fournie ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande.

Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Parfois, nous pouvons conserver vos informations plus longtemps si la loi le permet ou l'exige, par exemple pour tenir à jour des listes de suppression, prévenir les abus, si cela est nécessaire dans le cadre d'une réclamation ou d'une procédure judiciaire, pour faire appliquer nos accords, pour des raisons fiscales, comptables ou pour nous conformer à d'autres obligations légales. Lorsque nous n'aurons plus un besoin légitime de traiter vos informations, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes dans nos bases de données actives. Nous stockerons également les informations en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur sur des supports de sauvegarde jusqu'à ce que la suppression soit possible.

Informations personnelles des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Mitratech ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez écrire à [email protected] avec les détails, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations que nous détenons sur cet enfant.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre de la CCPA.

Vos droits concernant les informations partagées

Les résidents de Californie peuvent demander, conformément à la loi californienne "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83), certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées ci-dessous.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous avons pour politique de publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles traitées par les applications que vous utilisez sous licence ou auxquelles vous vous abonnez auprès de nous, nous en informerons l'application par voie électronique. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. 

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont Mitratech recueille et utilise les informations décrites ici, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou sur des demandes concernant vos informations personnelles ou des plaintes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Mitratech Holdings, Inc.
A l'attention du service juridique
5001 Plaza on the Lake
Suite 111
Austin, TX 78746

Courriel : [email protected]