Perspectives 2022 : 6 tendances et prédictions juridiques à surveiller de près

En ce qui concerne la valeur fondée sur les données, l'utilisation de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle dans les opérations juridiques a augmenté régulièrement au cours des deux dernières années. Comme George Chiu, directeur de l'ITG Law, Compliance, Business Ethics, and External Affairs chez Prudential, l'avait prédit en 2020 : ces technologies deviennent "fondamentales pour les opérations juridiques, au même titre que la gestion des dossiers et la facturation électronique."

En janvier 2022, Mitratech a conclu un partenariat avec l'une des plus grandes entreprises de l'Union européenne. analyste de données industrielles ALM afin de recueillir des informations sur l'état actuel et futur des opérations juridiques, en découvrant des tendances telles que : 

• Adoption accélérée des technologies dans 58% des répondants 
• Problèmes d'intégration de la pile technologique parmi 12% des répondants
• Prédictions de Croissance de l'IA dans les opérations juridiques

Selon l'enquête, les personnes interrogées anticipent désormais l'émergence de l'IA et de la technologie d'apprentissage automatique qui ne remplaceraient pas un avocat, mais contribueraient à fournir un service sans faille. Ainsi, les capacités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique devraient commencer à faire leur apparition dans les applications des services juridiques d'aujourd'hui.

Justin Silverman, vice-président senior de la stratégie et des produits chez Mitratech, estime que ces nouvelles capacités commenceront à avoir un impact plus important sur l'efficacité et l'automatisation en 2022 et au-delà. "Contrairement aux dernières années où ces outils ont surtout fait parler d'eux", explique-t-il, "cette tendance et l'impact de ces capacités de ML/AI vont continuer à se développer de manière significative pour les départements juridiques."

Alors que les équipes juridiques sont confrontées à une augmentation de la charge de travail, Justin Silverman prévoit également que de plus en plus d'organisations se tourneront vers la technologie pour automatiser les processus actuellement exécutés par courrier électronique ou manuellement.

Par exemple, les processus standard de NDA seront automatisés, les projets de contrats seront créés automatiquement sur la base de modèles automatisés, et les questions courantes des services trouveront des réponses sur les portails juridiques. Nous pouvons également nous attendre à ce que le processus de partage d'informations avec les conseillers externes et de collecte de données soit automatisé grâce à des outils de flux de travail et de collaboration, d'autant plus que les intégrations de systèmes juridiques continuent de se développer.

Avec davantage de solutions de gestion des dépenses et des contrats intégrant désormais la gestion des dossiers, les équipes juridiques sont de plus en plus susceptibles d'exploiter les informations et les opportunités au niveau interdépartemental. Alors que 58% des répondants ALM ont élargi leurs piles technologiques, par exemple, 40% ont déclaré utiliser cette technologie pour partager ou étendre les processus ou procédures validés par les juristes à d'autres unités.

En 2022, les départements juridiques poursuivront de plus en plus des stratégies visant à rendre opérationnelle leur gestion des conseillers externes. Selon un nouveau rapport intitulé, Le paysage des dépenses juridiques en 2022Les priorités en matière de dépenses juridiques pour l'année prochaine sont le contrôle des coûts (60%) et une meilleure exploitation des données pour prendre des décisions (55%). 

"Alors que les responsables des opérations juridiques utilisent des données sur les taux et les résultats pour mesurer les performances des cabinets d'avocats et le retour sur investissement associé, les départements juridiques utiliseront des professionnels internes et externes pour diriger les processus de gestion et de sélection des cabinets d'avocats", explique Justin Silverman. "Les équipes juridiques continueront probablement à développer l'utilisation de fournisseurs juridiques alternatifs et de mécanismes de réduction des coûts pour contrôler les dépenses des avocats externes. Le résultat ? Une meilleure visibilité, une plus grande efficacité et un meilleur contrôle des données relatives aux dépenses juridiques.

Près d'un tiers (29%) des personnes interrogées par ALM pensent que jusqu'à un quart de leur personnel juridique et de soutien continuera à travailler à distance en 2022 - et elles ne sont pas les seules. Dans le monde entier, Gartner prévoit que 31% de l'ensemble des travailleurs seront des travailleurs hybrides et des travailleurs à distance d'ici à 2022.

Les équipes juridiques ont travaillé rapidement pour mettre en place l'infrastructure nécessaire au soutien des travailleurs distribués, mais un nouveau défi se profile à l'horizon : survivre à la grande résignation. Selon le ministère du travail des États-Unis, près de 4,3 millions de personnes ont quitté leur emploi au cours du seul mois de janvier. 

Les équipes juridiques qui cherchent à rester compétitives et à gagner la bataille des talents devront réimaginer leur pile de technologies juridiques comme un outil de fidélisation. Lorsqu'elles investissent dans de nouvelles solutions, l'expérience des employés, la productivité et la collaboration doivent être au cœur de leurs préoccupations.

La plupart des répondants ALM ont déclaré qu'ils prévoyaient un retour à des pratiques juridiques normales, avec des procès proches des niveaux pré-pandémiques en 2022. De plus, les personnes interrogées s'attendent à une explosion des poursuites judiciaires liées au COVID dans le domaine médical. 

En raison de la concentration des travaux de grande envergure prévue pour ce groupe, nous prévoyons une accélération de la consolidation des cabinets d'avocats tout au long de l'année, tant pour les équipes que pour les technologies. 

66% des répondants ALM se disent très ou modérément satisfaits de la performance/du ROI de leurs investissements actuels dans les technologies juridiques, tandis que seulement 12% reconnaissent que leurs piles de technologies juridiques sont "très intégrées".

Avec une marge d'amélioration, les services juridiques se concentreront probablement sur la consolidation et l'intégration des technologies lorsqu'ils réexamineront leurs piles technologiques en 2022. 

" Nombreux sont ceux qui donneront la priorité aux initiatives visant à réduire le nombre de partenaires technologiques avec lesquels ils travaillent, et rechercheront des technologies qui fonctionnent plus efficacement ensemble ", a ajouté Justin Silverman. "Les problèmes d'expérience utilisateur et les processus de gestion des fournisseurs pour travailler avec des systèmes déconnectés pousseront les responsables des opérations juridiques et leurs partenaires technologiques à se consolider en 2022." 

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