Respecter vos directives de facturation avec Managed Bill Review (MBR)

Découvrez comment vous pouvez tirer parti des métadonnées, de l'apprentissage automatique et des maîtres réviseurs tout au long de la Managed Bill Review pour améliorer votre conformité en matière de facturation (sans les maux de tête !).

Les factures juridiques (et leur processus d'examen) peuvent être fastidieuses, chronophages et carrément déroutantes. Lorsque vous êtes chargé d'examiner et d'analyser les factures de plusieurs cabinets d'avocats externes, chacun ayant ses propres pratiques et systèmes de facturation, il est facile de négliger des lignes nuancées et de commettre des erreurs - comme de supposer que les directives de facturation de votre solution de gestion des dossiers feront le gros du travail à votre place. 

Mais la conformité parfaite de la facturation est souvent l'exception, et non la règle. Seulement 36% des services juridiques déclarent savoir qui ou quoi fait respecter leurs directives en matière de facturation. La conformité est souvent "présumée", mais les résultats sont coûteux. Les services juridiques s'appuient sur leur solution de gestion des dossiers pour classer leurs factures juridiques, mais il est rare que cela produise une précision parfaite ou identifie des modèles clés, comme les avocats externes les plus performants. La conformité de la facturation est trop compliquée pour que les systèmes de gestion des dossiers puissent la gérer sans IA ni intervention humaine, et par conséquent, l'examen des factures juridiques devient une source de fatigue plutôt que d'efficacité.  

Jusqu'au Managed Bill Review (MBR), c'est-à-dire jusqu'à l'examen des factures gérées. 

Les services gérés d'examen des factures automatisent le processus d'examen des factures juridiques, en utilisant des algorithmes avancés, l'intelligence artificielle et des experts humains pour analyser les factures et identifier les erreurs potentielles ou les surfacturations.

Au-delà de la capture et de la réduction des dépenses, la gestion de l'examen des factures (lorsqu'elle est effectuée correctement) peut aider à prendre des décisions davantage fondées sur des données, à garantir le respect des délais et à s'assurer que votre organisation se conforme aux meilleures pratiques, aux politiques et aux normes juridiques.

La plupart des solutions de gestion des dossiers de premier ordre s'appuient sur des directives de facturation basées sur des règles dans l'application, aidant ainsi vos juristes à gagner du temps et de l'argent. Mais beaucoup n'offrent pas de méta-données pour catégoriser les types d'éléments d'une facture juridique, et même celles qui le font peuvent manquer de contexte pour s'assurer que chaque catégorie est correcte. 

Lorsque vous investissez dans une plateforme qui tire parti de l'apprentissage automatique pour examiner les factures juridiques, la facturation basée sur des règles bénéficie d'une couche supplémentaire d'approbation automatisée. Les révisions fondées sur l'apprentissage automatique sont souvent mises en œuvre après la facturation fondée sur des règles. Ces examens d'apprentissage automatique fonctionnent plus finement que la facturation basée sur les règles, et en utilisant une "étiquette" basée sur un code pour catégoriser les résultats, ces examens construisent des ensembles de données atomisées et structurées dans un format standardisé et cohérent. Ce type de données de haut niveau permet d'atteindre un nouveau niveau d'intelligence économique : les départements avec une analyse fine qui identifie les avocats externes les plus performants à travers les régions, en filtrant sur les types d'affaires, l'efficacité, le DEI, et plus encore. Cela signifie qu'avec la gestion de l'examen des factures, vous pouvez identifier les meilleurs avocats externes et gérer un navire beaucoup plus serré. Avec l'argent économisé, les équipes juridiques peuvent réinvestir dans d'autres technologies qui feront avancer le département juridique vers l'avenir.

L'apprentissage automatique est un outil incroyable qui révolutionne l'examen des factures juridiques, mais il est toujours utile d'avoir un examen final par un être humain - de préférence un expert. Même les plateformes de gestion des dossiers qui offrent des métadonnées utiles peuvent générer des erreurs si elles ne disposent pas d'experts humains capables de tirer parti du contexte et de la facilité avec laquelle les factures juridiques sont traitées. Avec la révision gérée des factures, toutefois, cet être humain n'a pas besoin d'être issu de votre département. 

Certaines solutions MBR proposent également des réviseurs de conformité experts, dont le travail consiste à superviser les détails qui échappent même à la meilleure technologie d'apprentissage automatique. Ces experts sont formés pour repérer les "paquets" de factures, de sorte que lorsque l'avocat externe inclut trop d'éléments différents dans une même ligne, vous pouvez obtenir des éclaircissements sur ce qu'il vous facture exactement. Ces experts sont également formés pour repérer les fautes de frappe et les autorisations incorrectes, comme la facturation de temps ou de frais de déplacement. 

Vous souhaitez savoir si l'externalisation de Managed Bill Review est faite pour vous ?

Explorez notre ressource gratuite, Le guide ultime de l'examen des factures gérées (MBR), à découvrir : 

• Les 3 principaux signes indiquant qu'il est temps d'externaliser la révision des factures juridiques 
• Comment utiliser le Managed Bill Review (MBR) et l'analyse des dépenses pour prendre des décisions fondées sur des données ?
• 4 avantages clés du Managed Bill Review (et comment les mettre en évidence dans votre analyse de rentabilité)