Suivi des risques et des performances

Un type de risque pour les entreprises ? La gestion des fournisseurs.

Chaque fournisseur est différent et les risques inhérents ne sont pas les mêmes. Certains fournisseurs sont plus importants que d'autres en raison du type de service qu'ils fournissent ou du nombre de services fournis. Il incombe à l'organisation de définir un processus d'évaluation de chaque relation avec un fournisseur en fonction du risque qu'il représente. Le fournisseur aura-t-il accès aux informations relatives à vos clients ? Dans l'affirmative, le risque inhérent à la relation est naturellement élevé.

Un autre type de risque pour les entreprises ? Le manque de centralisation et de transparence.

Le risque n'existe pas seulement dans un seul département, mais dans tous les secteurs d'activité d'une organisation. Pour atténuer leurs propres risques, les départements effectuent souvent leurs propres évaluations des risques et s'appuient souvent sur des conventions de dénomination, des processus ou même des méthodologies différents. En outre, il se peut que vous n'ayez pas une vue d'ensemble de votre exposition aux risques parce que les gestionnaires et le personnel de première ligne sont occupés par leurs propres réalisations et que la gestion des risques ne figure pas sur la liste des tâches à accomplir. Il est extrêmement difficile d'agréger et de regrouper les risques provenant de différentes parties de l'entreprise afin d'assurer une couverture organisationnelle complète.

La construction d'une base solide est la première étape

L'une des tâches essentielles d'une entreprise est de s'assurer qu'elle est protégée contre les risques internes et externes. Les sanctions financières et les atteintes à la réputation sont tout simplement trop coûteuses pour être ignorées. La collaboration avec des tiers ajoute un autre niveau de risque à l'équation. Comment pouvez-vous vous assurer que vos fournisseurs partagent le même sens de l'urgence en matière de risques afin d'atténuer les dommages dus à la non-conformité ?

Vous vous souvenez de l'analogie avec l'inspection de la maison que nous avons évoquée plus haut ? Vous voudrez donc inspecter le vendeur comme vous le feriez pour votre propre maison.

• Examiner les pratiques de sécurité de l'information de vos fournisseurs et évaluer leurs vulnérabilités en matière de cyberrisques
• Utiliser l'évaluation des risques résiduels pour consigner les résultats de l'évaluation des risques résiduels. contrôle

Grâce à ces deux étapes simples, vous avez jeté les bases qui vous permettront de décider si vous souhaitez ou non travailler avec ce fournisseur et si les risques qu'il présente sont gérables.

Une fois que le fournisseur fait partie de votre réseau, vous devez surveiller en permanence son succès et ses accords de niveau de service, le cas échéant. Tout comme votre maison, les fournisseurs ont besoin d'un entretien régulier. Procédez à une évaluation pour vous assurer qu'ils vous apportent toujours de la valeur et, en fin de compte, qu'ils apportent de la valeur à vos clients. Si vous constatez que quelque chose doit être corrigé, travaillez avec le fournisseur pour y remédier avant que le problème ne devienne trop important pour être réparé. 

En outre, vous ne serez pas en mesure de réduire véritablement les risques si chaque service évalue ses propres fournisseurs à l'aide de feuilles de calcul. Une solution moderne de gestion des risques qui regroupe les risques de l'ensemble de l'organisation est le seul moyen d'accéder avec précision aux ramifications potentielles dues à la non-conformité - tant de la part des employés que de vos fournisseurs tiers.

Solutions

Pour vous aider à construire ces des éléments fondamentaux pour un suivi efficace des risques et des performances, se tournent vers des solutions logicielles de pointe pour atténuer ces risques potentiels de manière rentable.