Cas d'utilisation de l'automatisation des flux de travail

Exceptions à la politique

Défi

Suivre et conserver simplement et efficacement toutes les communications et tous les documents relatifs aux exceptions à la politique afin de maintenir la conformité et d'éviter les risques.

Solution

• Des formulaires en ligne en libre-service faciles à utiliser permettent aux employés de soumettre des exceptions à la politique pour examen et approbation par les parties prenantes appropriées.
• Les formulaires peuvent être construits dans TAP avec une logique métier intégrée, des champs déroulants et d'autres fonctionnalités, afin de répondre au processus requis.
• Le flux de travail, y compris la spécification des parties prenantes et des notifications, est entièrement configurable.
• Veiller à ce que, le cas échéant, une évaluation des risques soit effectuée avant l'approbation de l'exception à la politique.
• Suivez la date d'expiration d'une exception à la politique et effectuez un suivi automatique de la demande pour vérifier si l'exception s'applique toujours.
• Une fois soumises, les demandes sont automatiquement acheminées vers les parties prenantes/gestionnaires appropriés pour examen.
• Des notifications d'approbation ou de refus peuvent être automatiquement générées et envoyées aux demandeurs.

Avantages

• Une bien meilleure visibilité des exceptions aux politiques dans l'ensemble de l'organisation.
• La centralisation des activités d'exception dans un système unique permet d'améliorer les rapports destinés aux principales parties prenantes dans l'ensemble de l'organisation.
• Améliorer la visibilité des risques liés aux politiques grâce à l'automatisation de l'enregistrement, du traitement et de la résolution des exceptions et des divulgations.
• L'automatisation des processus manuels - y compris l'enregistrement, le traitement et la résolution des exceptions - génère un retour sur investissement significatif.
• L'automatisation des flux de travail offre un retour sur investissement significatif en rationalisant les processus et en réduisant le travail manuel nécessaire au traitement des exceptions habituelles, tout en réduisant le risque d'erreurs humaines coûteuses.
• Les fonctions de tableau de bord et d'analyse des rapports permettent de découvrir rapidement les comportements à risque, les tendances ou les employés à problèmes.