1. 完全可定制的评论
无论您是通过评分量表还是叙述性回答来评估公司核心价值观，您的评估软件都应体现企业文化与语言特色。确保软件能轻松更新您的特定问题、评分标准和描述内容，无需依赖软件客服团队代为操作。
2. 个性化目标追踪
您的绩效管理系统应通过设定预期目标、鼓励进度更新及保持责任制来助力员工成功。软件界面需支持添加时间框架、完成百分比、任务清单及邮件提醒功能。部分系统还支持战略目标管理，允许管理员设定全公司优先事项，从而将个人努力与组织战略紧密衔接。
3. 性能说明
持续性对话正日益成为绩效评估的关键环节。选择一套能协助管理者与员工全年开展有据可查对话的系统至关重要。邮件提醒机制将确保成就、关切事项及培训内容在发生时即刻记录。详细笔记能使评估过程更精准高效。
4. 强大且灵活的管理工具
您当前的需求可能与明日的需求不符——您需要的是能随您发展而灵活调整的软件。确保您的绩效管理系统具备强大且灵活的功能集，让您能够个性化定制系统。请重点检查软件的日程安排工具、提醒功能、数据报告、批量编辑及安全设置。
5. 收集他人的反馈
并非所有人都使用360度反馈，但该工具能从同事及其他管理者处获取丰富全面的信息。请决定是否及如何使用此工具：系统是否支持匿名反馈？受访者数量是否有限制？能否自定义提问内容？能否向组织外部利益相关者征集反馈？员工能否查看反馈内容？
6. 考虑用户界面
反抗丑陋、混乱的软件。确保工作环境舒适直观。现代员工需要简洁易用的软件。申请免费试用，体验软件的界面与操作感受。您的员工和管理者都会感激您。
7. 个性化实施与培训
您需要将软件定制化以契合企业文化，这意味着您可能还需要专业建议。确保管理员、经理和员工培训均能根据您的需求量身定制。同时，应选择能深入理解您需求的服务商，并在员工实际操作的环境中提供培训。若服务商能将定制化的员工和经理培训内容进行录制，为后续的新员工入职和晋升提供支持，这将是一项极具价值的附加服务。
8. 客户支持与资源
总会有需要支持的时候。请确保供应商提供邮件或真人客服的选项，同时确认支持服务已包含在内——谁都不喜欢隐藏费用！若您属于喜欢自己动手解决问题的人，那么请寻找全面的支持文档，其中可能包含技术文章、视频教程、网络研讨会和白皮书等资源。
9. 安全
近年来，在线软件与数据存储技术取得了长足进步。云托管服务凭借自动安全更新与功能升级，为用户提供了便捷与保障。请确保您的绩效管理软件采用尖端托管服务，并遵循行业标准最佳实践来保护您的数据安全。
10. 报告
在线开展评估具有显著优势，其中最重要的是使数据集中化并便于分析。确保您能够访问自身数据。员工评估软件应能实时筛选数据并识别趋势。您还应能通过易于理解的图表和图形分享评估结果。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
