若贵公司雇佣小时工，想必您已听说过TalentReef人才管理平台。 阅读本文的诸位中，许多人已是TalentReef的现有客户——我们目前服务于全美逾10万个工作地点；而其他读者或许正关注TalentReef平台能否助力解决企业当前的招聘难题尽管我们的平台早已成为 最佳选择 ，但我们仍想借此机会重新介绍自己。
一切的起点
2006年我们初创时，目标是将原本高度依赖人工的招聘流程实现数字化。我们的平台以低成本提供了灵活定制的解决方案。在持续优化系统并倾听客户需求的过程中，我们积累了多年的数据资源。
TalentReef首席执行官Rich Crawford表示：“TalentReef是该领域的领导者之一，我们打造了首款面向小时工的招聘管理系统（ATS），能够实现招聘、追踪和入职管理。虽然ATS作为重大创新解决了行业当前招聘挑战的部分需求，但它只是整个解决方案中的一环。”
2019年，我们重新调整了对平台的投资方向，致力于确保基础架构的稳定性与灵活框架，从而能够顺应市场动态进行调整。在此期间，招聘小时工的企业应聘者络绎不绝。招聘重点在于质量而非数量，雇主可以从容寻找合适人选。
我们的转型之路
2020年春天，形势急转直下。 雇主们突然需要从注重质量转向追求数量，速度成为首要考量。我们的客户比以往任何时候都更需要小时工招聘方面的支持，他们转向TalentReef寻求更先进的解决方案，以实现流程的简化和自动化。他们需要触达并吸引更多求职者——有些情况下，仅仅是为了满足维持运营的最低人员需求。
我们思考了如何让招聘流程变得更快、更简单、更自动化。
鉴于客户面临的挑战，我们迅速推出多项新功能以应对市场需求：
- 快速申请，业内最快的申请流程；快速申请，业内最快的申请流程； 。
- Chat Apply是一款对话式人工智能聊天机器人，通过结构化对话自动完成申请流程，评估候选人资质，并在数分钟内安排面试；Chat Apply，一款对话式人工智能聊天机器人，通过结构化对话自动完成申请流程、评估候选人资质并安排面试，全程仅需数分钟；
- 文本通信，让企业能够在候选人生活的地方——他们的手机上——与他们建立联系并互动； 以及
- 自动面试安排功能，既能省去招聘经理与候选人之间耗时的反复沟通，又能减少求职者爽约现象。
我们通过开发开放式API增强了合作伙伴关系，该接口能轻松整合客户所有关键业务系统，在单一平台上实现无缝人才管理流程。从薪资核算到背景调查再到劳动力管理， 我们整合顶尖第三方技术，在人才管理旅程的每个环节创造效率。
作为整合战略的一部分，我们近期宣布与两大招聘网站达成两项新合作：
- Easy Apply 确实是一款先进的集成方案，它实现了最受欢迎的招聘网站之一与 TalentReef 的 ATS 系统之间的无缝连接；
- Snagajob合作计划，为招聘流程提供灵活的优化方案，根据雇主需求开辟额外的求职者渠道。 Snagajob合作计划，为招聘流程开辟了新的渠道，提供灵活方案以满足雇主需求。
结果可谓令人印象深刻：
- 使用快速申请的客户申请完成率达87%，而行业标准申请的平均完成率仅为30-40%。
- 客户在实施快速申请功能并优化工作流程后的首月，申请者流量最高增长达141%。
- 客户将招聘周期缩短了一半。
- 我们的短信通信拥有98%的送达率，并获得72-83%的申请者回复率。
- 通过采用面试安排和短信沟通功能，客户的招聘周期平均缩短了33%。
人人都在谈论新晋人才礁
布鲁米特餐饮集团员工关系经理劳伦·奥斯汀曾是该平台的老客户，因更换系统后体验不佳而转投他处，如今重返TalentReef却欣喜万分："我们回归的最大原因在于——所有供应商（如背景调查和程序化广告服务商）都是TalentReef的优选合作伙伴。"奥斯汀如是说。 "TalentReef持续更新平台的做法令我深感赞赏。这种不断进化的特性令人欣喜，正是新功能的推出促使我们选择回归。"
克里斯·拉特，克雷斯特莱恩酒店及度假村集团人才招聘与发展副总裁，今年早些时候从竞争对手平台转用TalentReef。切换后的首月，其候选人数量立即增长了369%。 拉特表示："我非常欣赏你们的系统，它真正了解自身定位——专注服务零售、酒店及餐饮行业群体……你们深谙自身优势，对此我深表赞赏。"
Scooter’s Coffee咖啡馆与TalentReef合作已逾三年，人才招聘总监Lacey Navarrete见证了该平台的持续发展。她近日表示："TalentReef最令我欣赏的一点在于其持续创新的理念。三年前签约时贵公司的服务功能与如今相比简直不可同日而语。"
未来无摩擦
在TalentReef，我们不仅在开发功能——更在构建一个完整的人才管理生态系统。这个生态以消除摩擦为核心理念，致力于为客户及其求职者打造尽可能顺畅便捷的招聘与入职流程。
我们持续运用人工智能技术，构建更具活力的系统。该系统通过学习与进化，为客户提供精准推荐：助力实现招聘目标，根据当前市场状况制定行动方案，评估招聘方法的投资回报率以优化招聘平台/招聘预算分配，追踪申请效果、候选人互动情况等关键指标。
编者按 本文最初发表于 TalentReef.com. 2022 年 8 月，Mitratech 收购了高级申请人跟踪系统 TalentReef。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、法规变化和合规性相一致的信息。
