领导者必备的优秀绩效评估问题

团队领导的绩效评估问题总是令人头疼——这些问题似乎都问过无数次了。但真的如此吗?我们整理了一份全新的绩效评估问题清单,你绝对需要看看。

Mitratech博客文章横幅:如何提升工作绩效指南
今天在我的CEO同业小组中,一位同行领导者提出了一个问题: 如何对内部领导团队进行反馈调研?具体询问哪些内容?针对领导者的优秀绩效评估问题有哪些?

对于那些始终在寻找最佳年度评估问题、评估期间提问内容等绩效管理相关资源的人来说,这真是个绝妙的问题。在绩效评估中,企业通常会提出诸如:

  • 你的优势是什么?
  • 你的缺点是什么? 
  • 有哪些发展空间?

我认为在年中和年终评估中,我们可以向领导者和贡献者提出更有深度的问题,从而激发有意义的对话。我想分享一些涌现出的想法,因为这些都是来自同行的宝贵集体智慧!

帕拉丁安保公司的托尼·约克在与领导层会面时常会这样问道:

  • 在我们的组织中,有哪些方面运作良好?
  • 如果你能解决你或你的团队面临的一个问题,你会选择解决什么问题?
  • 这个职位如何契合您的职业目标/职业规划?
  • 你喜欢你工作的哪些方面?
  • 工作中有哪些方面是你宁愿不必处理的?为什么?
  • 你如何判断自己的表现如何?你如何知道自己表现不佳?
  • 你的主管及其上级对你在工作中遇到的技术问题了解程度如何?
  • 你认为你们团队面临哪些关键机遇或挑战?该组织面临哪些关键机遇或挑战?
  • 你们团队里谁表现得特别出色?我们应该表彰哪些人为团队付出了努力和奉献?
  • 我们组织能为您做些什么?/您需要我们提供哪些支持才能取得更大成功?
  • 你想问我什么?

托尼特别喜欢这份员工年度考核问题清单中的这一条:

  • 你们团队里谁表现得特别出色?我们应该表彰哪些人为团队付出了努力和奉献?

托尼表示:"这项评估对识别组织中的高潜力人才(hi-po)非常有帮助,而且每次评估后我都会与该员工面谈,因为评估过程充满对话性,总能引发富有启发的讨论。"这是年中评估的绝佳问题,有助于厘清团队的发展方向。

炼金术安全公司的乔·博内尔正在思考这些年度评估问题,准备向他的领导团队提出:

  • 在0到10分的评分标准中,您如何评价自己的领导力?我能做些什么来帮助您达到11分?
  • 当别人直接质疑你做出的决定时,你会如何回应?
  • 当你明知故犯地对一位炼金术师同伴提出的建议做出不当回应时,你会如何处理?
  • 当团队成员未能达到预期目标时,您如何承担责任?您会如何应对?
  • 放手还是亲力亲为?如何确保承诺得以实现?
  • 如何让别人获得成功?
  • 当冲突涉及你自己或他人时,你会如何处理?
  • 什么让你火大?
  • 什么能让你兴奋起来?
  • 你认为未来三到五年自己会处于什么位置?

纯粹品牌公司的丹·伊戈对乔的问题表示赞赏并提醒大家无论我们向领导者提出什么问题,都必须思考一个关键问题——如何运用每个问题收集到的数据。

丹回忆道:"一位导师曾告诉我一个诀窍:先自己填写问卷,看看如果要与团队成员分享答案时,自己是否会有犹豫或偏见……更理想的做法是,在填写问卷前就承诺将答案分享给团队成员。 若你确实感到犹豫或存在偏见,可能需要调整问题设计,才能获得真正值得信赖的数据。”丹,这真是条宝贵的建议。

Trakstar 做什么?

在Trakstar,我会提出这些问题,领导者和我都会回答相同的问题,以确保双方观点一致。

  • 今年,你眼中的成功是什么模样?
  • 最近在事业成功方面,有没有什么事情的发展结果与你预期不同?
  • 你觉得自己被倾听了么?什么能让你感到被倾听?
  • 你是否认为我们需要"说服彼此"某些事,而只要你无条件支持,你就会行动?

祝你好运,享受交流过程,并从回答中汲取知识!别忘了用这些员工同行评审问题来引发更深入的探讨。


编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。