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许多企业主会聘用小时工来补充全职员工的工作量。 零售、酒店、餐饮服务、呼叫中心等行业尤其依赖小时工。这些岗位急需快速填补。然而,招聘经理在填补小时工岗位时 ,也 应像招聘全职员工那样注重 吸引最优秀的求职者 。这将有效降低人员流动率,提升生产效率,并改善客户服务质量。本文将重点探讨招聘小时工的最佳实践方法。
找到合适的工作匹配。小时工的流动率高于薪资员工。降低流动率的最佳方式是确保仅选择与岗位匹配度高的候选人。正如您会为全职员工精心准备详细的职位描述,也请为小时工投入同等时间。虽然您可能不需要具备专业背景或学历的候选人,但仍需提前做好准备工作,以确保吸引到拥有合适技能和培训的求职者。
这便引出了预筛选环节。 经过更严格预筛选的候选人 更可能胜任岗位,从而进一步降低人员流动率。经过预筛选的候选人更能与客户建立良好互动,从而提升服务质量。当您优化招聘流程并投入时间进行预筛选时,更容易吸引那些能在岗位上长期任职的候选人。
使用在线招聘平台。如今多数雇主都通过在线招聘平台招聘薪资制或专业岗位员工。这种经济高效的招聘工具同样适用于招聘小时工。您能轻松扩大吸引的候选人范围。使用Circa等在线招聘平台的额外优势在于,它们也专注于多元化群体,因此您还能轻松满足平等就业机会(EEO)的招聘要求。
利用企业官网。通过企业官网发布全职员工和计时工的职位空缺。网站是吸引合格求职者的最有效渠道之一,因为访问者本身就对贵公司感兴趣。您应充分利用这一优势,在网站上详细列明职位要求,实现候选人与空缺岗位的精准匹配。
善用社交媒体。Facebook、Twitter和LinkedIn等社交网络正成为广受欢迎的招聘工具。这些社交媒体平台是完善招聘计划、联系求职者及发布职位的绝佳渠道。
鼓励现场应聘和员工推荐。招募小时工最有效的方式之一就是现场应聘。有时您的最佳顾客也能成为优秀员工。例如,若您经营零售业务,可在店内张贴告示,鼓励顾客当场提交申请。除现场应聘外,还应鼓励现有员工推荐求职者。朋友及员工个人社交圈中的成员,往往能成为优质雇员。
参加招聘会。招聘会及其他行业活动是吸引求职者的有效途径,同时有助于提升您在本地社区的影响力。这将对您的短期和长期招聘目标均产生积极影响。
遵循上述建议,您将能够吸引并提升小时工的留任率。这不仅有助于优化整体工作流程,还能降低招聘和人员流动相关的成本。其他益处包括:招聘到具备岗位所需技能和客户服务能力的合格员工。
编者按:本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月,Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
