分析：您推荐哪些律师，为什么？深入了解思想领袖数据。

作者：Dan Currell，常务董事丹-柯瑞尔，常务董事

自从有了律师，人们就开始根据推荐聘用律师。

那么，为什么客户会推荐一些律师，而不是其他律师呢？

我想答案就在下面。这是根据 AdvanceLaw 公司处理的 2000 多起案件的数据进行的分析。上栏显示，客户倾向于推荐 "注重解决方案 "的律师。

与推荐可能性的相对相关强度

"工作质量 "和 "法律专业知识 "也很重要，"响应速度 "也很重要。

在底部，我们看到 "低小时费率 "并不那么重要。起初，这有点令人费解，难道我们不喜欢便宜的东西并倾向于推荐它们吗？嗯，有时是这样。例如，我毫无保留地推荐整个乔氏超市的冷冻货架。

但 "低小时费率 "和低成本并不相同，我们在这里也看到了这一点。对客户来说，"成本/效率 "的确很重要，但我们都知道，成本/效率可以通过一个管理预算得当、工作效率高的价格不菲的律师来实现。

那么，请回答我开头的问题：为什么客户会推荐某些律师，而不是其他律师？客户会推荐那些能高效解决问题的律师。就质量而言，这些律师也往往是最好的律师。

在 AdvanceLaw，我们每天都能看到这种情况。我们向全球契约公司派遣的律师中，在专业知识和质量方面得分最高的，往往也是在效率方面得分最高的。他们的成本更低，工作做得更好--但如何做到呢？丰田在 50 多年前就发现了答案：在复杂的流程中，最好的东西往往成本更低，因为错误会同时影响质量和成本。换句话说，在复杂的流程中，谁犯的错误最少，谁的生产成本就最低，谁的产品质量就最高。

我们认为法律事务也是如此：最好的律师拥有丰富的经验，能在第一时间把事情做对。这样才能保证质量和效率。而这正是客户想要的。15 年前，我们中的一些人研究了首席执行官对首席财务官及其团队的要求。同样的答案是：他们需要高效解决问题的内部律师。

那么，这与 AdvanceLaw 有什么关系呢？我们很幸运，能够为我们的 GC 找到真正在解决方案的专注性和效率方面都很出色的律师--我们是根据实际业绩数据找到他们的，而不仅仅是他们公司的历史血统。

除了利用我们的数据来寻找顶级律师外，我们还通过层层审核来寻找态度端正的律所，并利用我们首席风险官的集体影响力来获得律所内部的优先权。再加上市场激励机制（因为表现出色的公司和律师会获得更多的工作），最终就会产生这样的结果：

客户评分
通过AdvanceLaw处理的事务与其他事务的比较

对于客户和律师事务所来说，这是一个双赢的组合。