数据主体访问请求

CCPA和随后各州的类似法规确保消费者对自己的数据有更强的控制力。为了让消费者方便地访问企业收集的数据(而不使该企业发疯),TAP工作流程自动化可用于实施自动筛选、分流和完成此类请求的流程。

挑战

设计和推出一个单一的表格,可以处理任何和每一个CCPA或模仿者规定的消费者要求,同时通过自动化和可审计性确保合规性。

解决方案

  • 设计并推出一个易于使用的面向客户的表格,跟踪、分流并自动处理即将出台的法规所规定的消费者请求。
  • 通过采用一个能够直接从你的游戏手册中提供样式的解决方案,从接收表格到自动电子邮件和 "感谢 "通知,使其保持品牌形象。
  • 确保对你的 "后续行动 "进行跟进。如果一个请求需要在一个特定的时间范围内跟进,请建立基于时间的升级,以保持自己的合规性和客户的满意度。
  • 工作流程和表格可以在TAP拖放式用户界面中轻松创建,在每个阶段指定路由、利益相关者和通知。
  • 确保你公司的数据治理标准在整个请求中得到应用,从最初的筛选到审计跟踪能力。
  • 工作流程可以被即时修改或更新,这是保持符合不断变化的规则和条例的一个关键因素。

效益

  • 使用单一的数据库和环境带来了标准化和集中化,并具有现成的安全性和合规性。
  • 与每个协作相关的文件和文档都集中在一个资源库中,而不是分散在糟糕的版本控制下。
  • 风格化和品牌化的接收表格使你的客户始终处于你的品牌体验中。
  • 所有合作者在正确的时间和权威的顺序参与。
  • 流程每次都会正确重复,无论多么复杂。
  • 对于跨组织的敏感过程,安全性要高得多。
  • 中央仪表板为所有采购流程提供卓越的监控和管理。

投资回报率

  • 对潜在的大量请求的授权响应可以以最大的成本和资源效率完成。
  • 避免处罚:展示对CCPA的遵守不仅向消费者表明你的关心,而且不这样做可能会造成巨大的损失。
  • 了解更多关于您可以避免的CCPA处罚的信息,请访问我们的 CCPA资源常见问题.