法律/政策问题
挑战
围绕新政策和程序的实施，记录、保存和处理员工的询问和法律回应，以便于审计或监管审查。
解决方案
- 易于使用的在线自助服务表格使员工能够提交政策问题，供适当的利益相关者审查和回应。
- 表格可以在TAP中建立，并嵌入业务逻辑、下拉字段和其他功能，以满足所需流程。
- 在整个组织内沟通和记录政策的例外情况，并支持双向的法律查询/回应线索。
- 一旦提交，问题就会自动转给适当的利益相关者/管理者进行审查。
- 在整个过程中，可以在预先指定的地点向过程参与者和利益相关者发出通知和警报。
- TAP确保政策和法律团队能够适应全方位的法律查询，同时塑造最适合他们自身情况的政策管理基础设施。
效益
- 在一个中央系统中跟踪法律问题和对政策更新的反应，提供了所需的粒度，以方便向审计师、监管者和当局记录合规性。
- 手工流程的自动化--包括问题的记录、处理和解决--推动了显著的投资回报率。
- 报告仪表板和分析功能使得快速审查异常事件成为可能，并从整体上跟踪整个异常处理过程，提供单一真相来源。
- 直观的内置工具确保政策和例外情况得到有效管理和执行，同时准确地维护、分发和证明。
