CCPA规定，消费者有权要求企业删除其从消费者那里收集的个人信息。这个工作流程使删除请求处于流动状态，可审计，并准备好供公众使用。
挑战
创建一个面向公众的工作流程，通过会计、人力资源和/或财务为客户无缝收集信息。确保终端用户的易用性，同时保持内部的一切一致性和审计。
解决方案
- 工作流程，包括利益相关者和通知的规范，是完全可定制的。
- 表格可以在TAP中建立，并嵌入业务逻辑、下拉字段和其他功能，可按个人信息的类型或其他具体内容进行定制。
- 易于使用的在线自助服务表格允许公众用户提交删除个人数据的请求。
- 一旦提交，请求会自动转给适当的利益相关者/管理者进行审查。
- 内部服务水平协议和正式的延期请求可以建立在表格中。
- 批准或拒绝的通知可以自动生成并发送给申请者和/或承包商。
效益
- "隐私设计 "确保公司在不需要额外管理或人力的情况下遵守规定。
- 不同的团队可以平行地完成他们的尽职调查工作流，而且还可以获得合作的机会。
- 提交、处理和筛选申请的速度大大提高，错误、延误和成本降到最低。
- 表格的品牌与公司网站具有相同的外观和感觉，以获得最佳的终端用户体验。
- 中央仪表板为所有采购流程提供卓越的监控和管理。
- 工作流程数据和资产的自动集中归档提供了详细的记录和审查。
投资回报率
保护数据隐私不仅仅是向消费者展示你关心的好方法。不这样做的代价会很高：如果你没有按照要求删除个人数据记录，或者未经当事人允许而出售，或者泄露，每条记录的最低罚款是$2,500。修复问题所需的时间越长，罚款也越高。如果确定漏洞是由于你忽略了一个已知的问题，罚款可以自动上升到每条记录$7500的上限。这个数字乘以可能涉及的记录数量，你就可以看到不遵守规定的代价有多大了。
